Matilda Wiebe Email & Phone Number

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Göteborg, Sverige

• Ansvarig för att in-och utbetalningar för produktområdet e-handel blir inläst och avstämt i respektive försystem och i banken• Hantering av daglig bokföring• Svara på mail och samtal från kollegor på andra interna avdelningar • Ansvarig för planering av det dagliga arbetet samt förbättringsarbete i teamet• Driver egna projekt och deltar i interna projekt i syfte att effektivisera och öka samarbetet mellan avdelningarna• Onboarding av nya partners, kick-back och fakturering• Uppdatering och underhåll av manualer för samtliga arbetsmoment• Hantering av in-och utbetalningar och bokföring för inkasso B2C och B2B• Deltagit i rekrytering av nyanställda och tagit mig an upplärning och roll som mentor

Göteborg, Västra Götalands Län, Sverige

• Support av bokförings- och programfrågor via telefon, chat och mail• Telefonsamtal på både svenska och engelska• Kontakt med bankhandläggare och redovisningskonsulter• Ansvarig i gruppen Activation, innebär kontakt och kundvård av befintliga kunder• Besvarande av kunders frågor gällande avtal och fakturor• Säljsamtal och rådgivning till nya kunder• Felsökning vid tekniska problem• Upplärning av nya medarbetare på avdelningen

Göteborg, Sverige

• Ansvarig för First line support via mail, telefon och fjärrstyrning• Felsökning, återskapning av problem och rapportering av buggar till Third line• Säljsamtal och rådgivning till nya och befintliga kunder • Djupare kunddialog i marknadsföringssyften• Uppläggning av produkter i Sharespines webshop• Värvning av nya återförsäljare • Leverans d.v.s. utbildning och installation av kopplingar i Sharespine Client/Cloud• Utbildning och testning av nya system och kopplingar• Ansvarig för fakturafrågor genom PayExUnder min tid på Sharespine fick jag bekanta mig i en rad olika ERP-system och E-handelssytem som företaget integrerar med.

Hisings Kärra

• Kontakt med kunder och leverantörer via telefon och mail• Retur och reklamationshantering i diverse olika affärs- och kundvårdssystem• Hantering av frakthandlingar genom Pacsoft

Horda

• Ansvar för limning, pressning och muttring av detaljer till möbelprodukter• Var med och startade upp en ny avdelning i företagets produktion och kom då med mycket idéer kring effektivisering på arbetsplatsen

Värnamo, Sverige

• Kassahantering, varuplock, frontning och exponering av varor• Större ansvar för butikens charkavdelning

Värnamo, Sverige

• Kassahantering och andra förekommande arbetsuppgifter i butiken• Stort ansvar kring butiksexponering, merförsäljning av varor och frontning av A-ytor

Butikschefsprogrammet

Samhällsvetenskapliga Programmet