Supervisor Del Centro De Operación De Radares Meteorológicos (Sinarame) Parte I
CurrentMisiónCoordinar el servicio de operación, para alcanzar los objetivos asumidos con el cliente y el proyecto durante la ejecución del contrato de Operación y Mantenimiento del SINARAME.Responsabilidades1. Mantener operativo el SINARAME y gestionar los pedidos de los interesados.2. Definir y supervisar las actividades del servicio de operación3. Coordinar la comunicación entre los interesados y la mesa de ayuda de operación.4. Reportar la información requerida… Show more MisiónCoordinar el servicio de operación, para alcanzar los objetivos asumidos con el cliente y el proyecto durante la ejecución del contrato de Operación y Mantenimiento del SINARAME.Responsabilidades1. Mantener operativo el SINARAME y gestionar los pedidos de los interesados.2. Definir y supervisar las actividades del servicio de operación3. Coordinar la comunicación entre los interesados y la mesa de ayuda de operación.4. Reportar la información requerida contractualmente al proyecto y a aquellos interesados que lo soliciten.5. Adherir y hacer cumplir las normativas y políticas definidas por el contrato, el proyecto e INVAP.6. Verificar el correcto cumplimiento de la parte contractual que le compete al servicio de operación.7. Gestionar las necesidades de los técnicos de operación.Funciones1. Definir los procesos, planes y procedimientos necesarios para la operación.2. Controlar la correcta ejecución de las actividades.3. Generar y coordinar los esquemas de rotación, licencias y disponibilidad.4. Definir y controlar los registros de incidencias, bitácoras y de la base de datos de conocimiento.5. Definir y verificar el funcionamiento de la mesa de ayuda de operación.6. Brindar las herramientas y capacitación necesaria para la ejecución de las actividades.7. Gestionar y facilitar las necesidades y relaciones personales de los operadores. 8. Coordinar las actividades de comunicación desde la mesa de ayuda de operación, incluyendo:9. Solicitudes de intervenciones al sistema.10. Requerimientos de productos L2 y L3.11. Escalamiento de situaciones anómalas a T3L.12. Pedidos en general de los interesados del sistema.13. Consolidar informes técnicos y generar y emitir los documentos necesarios para la certificación de actividades.14. Coordinar la generación de reportes de estado del sistema y su distribución.15. Coordinar con el grupo de mantenimiento T3L el desarrollo, actualización y ejecución del cronograma de intervenciones. Show less