Sapete la classica domanda "cosa vuoi fare da grande?" posta dalle zie che vedete un giorno ogni eone?Beh, la mia risposta era piuttosto generica: "il supereroe".Crescendo, però, mi sono accorto che non avrei mai potuto volare, sparare ragnatele dai polsi o abbattere montagne a suon di pugni. Eppure i supereroi mi piacciono.Quindi chi potevo prendere come esempio? Idea: Batman! Solo che non conosco le arti marziali, né sono coperto di miliardi, né un altro paio di pregi qua e là. Ok, allora mi son detto "accontentiamoci delle innate capacità investigative".Ed eccomi qua a fare il tester: il mio lavoro consiste nello scovare quei maledetti errori che ti sminchiano l'esperienza durante la navigazione sul sito e sull'app di NeN.Sia chiaro eh: di errori ce ne sono davvero pochi in confronto alla miriade di funzionalità sviluppate dai miei colleghi.Però mi diverte andare alla ricerca di quei problemini che mi fanno meritare lo stipendio, soprattutto quando devo fare le capriole per capire quale sia la discriminante, il confine tra la frase "alcune volte non funziona, forse era un problema momentaneo" e "va' che è sistematico".

Analisi dei requisiti, verifica e test dei moduli funzionali della piattaforma Bandi Online, in gestione ad Aria S.p.a., per l’erogazione delle agevolazioni regionali, a cittadini e imprese, tramite bandi pubblici.

Monitoraggio infrastrutturale e applicativo presso ENI .Gestione del flusso di trouble ticketing a fronte di segnalazioni di problematiche a mezzo della console di monitoraggio: analisi dell'errore e assegnazione dei trouble ticket ai gruppi sistemistici.Implementazione dei parametri di monitoraggio a fronte della presa in carico di nuovi server/servizi; modifica delle soglie di monitoraggio obsolete.

Monitoraggio infrastrutturale e applicativo presso Lombardia Informatica S.p.a (attuale Aria S.p.a.):- gestione del flusso di trouble ticketing a fronte di segnalazione di problematiche a mezzo della console di monitoraggio: intervento sistemistico preventivo di primo livello (rilancio backup falliti, riavvio processi e servizi windows/linux), interfaccia con i sistemisti reperibili per l'assegnazione delle problematiche più critiche, tracciate tramite trouble ticket;- monitoraggio della Posta Elettronica Certificata (PEC) della Regione;- monitoraggio dei dispositivi di rete delle infrastrutture sanitarie;- generazione e richiesta dei certificati digitali degli applicativi della Regione.

Assistenza alla clientela;organizzazione del reparto;gestione del magazzino e degli ordini.

Gestione del portafoglio tramite la fidelizzazione dei clienti in essere e la ricerca di nuovi potenziali clienti per ampliare la rete;attenzione alle necessità del cliente tramite la ricerca della copertura assicurativa personalizzata, sia nel ramo previdenziale (previdenza complementare e pensioni integrative), sia nel ramo vita/danni (assicurazione in caso di decesso finalizzata alla copertura finanziaria della famiglia dell'assicurato; copertura finanziaria a seguito di infortuni penalizzanti il normale svolgimento delle mansioni lavorative), sia nel ramo Responsabilità Civile di auto/moto veicoli.

Preparazione di prodotti di caffetteria e gestione degli ordini;preparazione di piatti, dolci e semifreddi;gestione della sala e servizio ai tavoli.

Assistenza alla clientela tramite la ricerca dei prodotti più indicati per la particolare attività sportiva svolta;organizzazione del reparto;gestione ordini;gestione magazzino.