AeroLeads people directory · profile
Matteo Pomodoro Email & Phone Number
Customer Care Professional - Global New Accounts
at
American Express
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Customer Care Professional - Global New Accounts
Location
Lausanne Metropolitan Area, Switzerland
Company size
Who is Matteo Pomodoro? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Matteo Pomodoro is listed as Customer Care Professional - Global New Accounts at American Express, a with 79797 employees, based in Lausanne Metropolitan Area, Switzerland. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Matteo Pomodoro.
Matteo Pomodoro previously worked as Shift Leader Reception at Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne and Shift Leader/Chef de brigade at Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne. Matteo Pomodoro holds Bachelor'S Degree, International Hotel Management, 15/20 from Vatel Switzerland.
Company email context
Email format at American Express
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American Express
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Profile bio
About Matteo Pomodoro
Professionnel passionné avec 2 ans d’expérience en réception dans des établissements 5 étoiles, l’excellence du service personnalisé est au cœur de mes priorités. Animé par la quête de l'excellence et le souci du détail, je souhaite m’épanouir dans des secteurs où l’exigence et le raffinement sont des standards.Mon objectif ? Mettre mon expertise au service d’environnements prestigieux, en mêlant mon savoir-faire à ma passion croissante pour l’aviation, l’horlogerie et le tourisme. Allier expérience et innovation pour sublimer chaque interaction et contribuer à des expériences inoubliables.
Current workplace
Matteo Pomodoro's current company
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American Express
17 roles
Matteo Pomodoro work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Shift Leader Reception
Shift Leader/Chef De Brigade
• Supervision des missions journalières de la réception (4-5 collaborateurs)• Accueil et coordination des séjours VIP• Formation des réceptionnistes et stagiaires - Critères LQA• Gestion des plaintes• Collaboration étroite avec le département du Housekeeping - Renfort supervision d'étages• Attribution des chambres• Formation, suivi et contrôle de l'upselling• Répondant aux premiers secours
Réceptionniste
• Check-in, check-out et rooming• Gestion des appels internes et du standard téléphonique• Prise de réservations pour l’hébergement et la restauration • Gestion des demandes de la clientèle et résolution des plaintes • Respect et application des standards LQA • Vente supplémentaire, promotion des différents services et prestations de l’hôtel • Gestion de la caisse (encaissement, facturation et opérations de change)
Jun 2023 - May 2024
Réceptionniste
Nov 2020 - May 2023
Commis De Cuisine
Nov 2020 - May 2023
Chef De Rang
Nov 2020 - May 2023
Housekeeper
Nov 2020 - May 2023
Serveur Cafétéria
Nov 2020 - May 2023
Aide De Plonge
Nov 2020 - May 2023
Maître D’Hôtel
Nov 2020 - May 2023
Assistant F&B
Nov 2020 - May 2023
Réceptionniste
• Check-in, check-out et rooming• Gestion des appels internes et du standard téléphonique• Prise de réservations pour l’hébergement et la restauration • Gestion des demandes de la clientèle et résolution des plaintes • Respect et application des standards LQA • Vente supplémentaire, promotion des différents services et prestations de l’hôtel • Gestion de la caisse (encaissement, facturation et opérations de change)
May 2022 - Oct 2022
Assistant Administratif
• Conception et maintien de plans de classement et d’archivage papier ainsi qu’informatique • Création et rédaction de documents et de lettres, saisie de données • Administration du courrier, facturation des actes• Circulation des informations entre les notaires et collègues
Oct 2021 - May 2022
Chef De Rang
Service sur « Le Montreux » (Restaurant sur le bateau), à « Ô Terrasse » (Restaurant du spa/piscine de l’hôtel) et aux Banquets • Réalisation des différentes mises en place et préparation des pauses-café dans les salles de conférence • Prise des commandes et service à table • Pratique du polissage des verres et couverts• Tenue du téléphone de garde
Jun 2021 - Oct 2021
Sales Advisor
• Garantir un service client de qualité selon les directives en vente et aux cabines• Entretien des marchandises• Étiquetage et mise en œuvre des réductions et des changements de prix• Réception et mise en place de la marchandise
Aug 2020 - Nov 2020
Répétiteur Scolaire
Ara
• Soutien scolaire individualisé pour des enfants âgés de 8 à 12 ans• Préparation des cours• Élaboration de méthodes pédagogiques• Suivi de chaque élève
Aug 2019 - Jun 2020
Team & coworkers
Colleagues at American Express
Other employees you can reach at americanexpress.com. View company contacts for 79797 employees →
RC
Rachel Csar
Colleague at American ExpressIndianapolis, Indiana, United States
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SB
Sourish Bandyopadhyay
Colleague at American ExpressDelhi, India
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CP
Christopher Pham
Colleague at American ExpressNew York, United States
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AE
Alexis Eggleston
Colleague at American ExpressColumbus, Ohio, United States
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PI
Papri Islam
Colleague at American ExpressDhaka, Bangladesh
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RJ
Red Jean
Colleague at American ExpressCasablanca Metropolitan Area, Morocco
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HE
Hicham Ettaki
Colleague at American ExpressSaudi Arabia
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ML
Mónica León Carranza
Colleague at American ExpressEl Marqués, Querétaro, Mexico
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JJ
Jeralyn Jalagat
Colleague at American ExpressMetro Manila, National Capital Region, Philippines
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VW
Victor White
Colleague at American ExpressFlorence, South Carolina, United States
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Rachel Csar
Colleague at American ExpressIndianapolis, Indiana, United States
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SB
Sourish Bandyopadhyay
Colleague at American ExpressDelhi, India
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CP
Christopher Pham
Colleague at American ExpressNew York, United States
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AE
Alexis Eggleston
Colleague at American ExpressColumbus, Ohio, United States
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PI
Papri Islam
Colleague at American ExpressDhaka, Bangladesh
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RJ
Red Jean
Colleague at American ExpressCasablanca Metropolitan Area, Morocco
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HE
Hicham Ettaki
Colleague at American ExpressSaudi Arabia
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ML
Mónica León Carranza
Colleague at American ExpressEl Marqués, Querétaro, Mexico
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JJ
Jeralyn Jalagat
Colleague at American ExpressMetro Manila, National Capital Region, Philippines
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VW
Victor White
Colleague at American ExpressFlorence, South Carolina, United States
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2 education records
Matteo Pomodoro education
Bachelor'S Degree, International Hotel Management, 15/20
Maturité Gymnasiale Fédérale, Os Espagnol
Collège André-Chavanne
FAQ
Frequently asked questions about Matteo Pomodoro
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Matteo Pomodoro work for?
Matteo Pomodoro works for American Express.
What is Matteo Pomodoro's role at American Express?
Matteo Pomodoro is listed as Customer Care Professional - Global New Accounts at American Express.
Where is Matteo Pomodoro based?
Matteo Pomodoro is based in Lausanne Metropolitan Area, Switzerland while working with American Express.
What companies has Matteo Pomodoro worked for?
Matteo Pomodoro has worked for American Express, Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne, Hotel Royal Savoy Lausanne, Hotel Vatel, and Hôtel Beau-Rivage Genève.
Who are Matteo Pomodoro's colleagues at American Express?
Matteo Pomodoro's colleagues at American Express include Rachel Csar, Sourish Bandyopadhyay, Christopher Pham, Alexis Eggleston, and Papri Islam.
How can I contact Matteo Pomodoro?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Matteo Pomodoro at American Express, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Matteo Pomodoro attend?
Matteo Pomodoro holds Bachelor'S Degree, International Hotel Management, 15/20 from Vatel Switzerland.
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