• Management du personnel des ateliers (moniteurs, personnel logistique et opérateurs soit 55 personnes)• Développement commercial (+80% en 5 ans) avec fidélisation clients• Valorisation de nos savoir faire et optimisation de nos résultats.• Mise en place d’indicateur de suivi d’activité et adaptation processus de production • Organisation de manifestation avec clients et partenaires (Handicafés + Rallye du Partage 180p)• Organisation de la production, suivi budgétaire des activités, gestion des investissements• Plans d’Actions par établissement, instauration d’un COPIL, Groupes de travail, Projet d’établissement

• Amplification du réseau de clients et prestataires• Prospection des entreprises de la région centre, réalisation de devis en fonction des besoins clients• Réalisation d’audit sécurité pour la mise en place de Document Unique à l’Evaluation des Risques

• Gestion des interventions du SAV, mesure de la satisfaction client et suivi des performances• Management des améliorations par le suivi des actions correctives et préventives• Responsable de la certification V2000 sur la partie Négoce et déploiement sur les autres activités

• Création et gestion d’un laboratoire (équipe de 3 techniciens pour un volume de 2,2 Million d’articles / an) • Optimisation des flux de matières premières et négoce (validation en amont de la production, cahier des charges) • Re engineering des flux avec création d’U.E.T. (Unités Elémentaires de Travail) pour un management participatif

• Mise en cohérence du système qualité selon référentiels relatifs à l’environnement de la société • Certifications ISO 9001 et NF EN 46001 par le G-MED et le LNE