Inside Sales Accountmanager Office & Retail / B2B
Biella Benelux Bv
2012 - 2014Accountmanager binnendienst B2B • Eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers binnen de B2B markt bij vraagstukken omtrent contractinformatie, afroepen, product beschikbaarheid, productspecificaties en orders.• Calculeren, maken, versturen en nabellen van offertes. • Het monitoren van orders betreffende levertijden, kwaliteit en kwantiteit en indien nodig actie ondernemen.• Inkopen van eindproducten en halffabricaten bij zowel externe als interne leveranciers2009 - 2012Accountmanager binnendienst Office & Retail • Eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers binnen de office en retail markt bij vraagstukken omtrent contractinformatie, afroepen, product beschikbaarheid, productspecificaties en orders.• Optimalisatie van de verkoop bij bestaande klanten.• Samen met de klant op zoek naar nieuwe producten voor in het assortiment.• Beheer van (inter)nationale accounts in het office en retail segment zowel.• Het monitoren van orders betreffende levertijden, kwaliteit en kwantiteit en indien nodig actie ondernemen.Naast bovenstaande werkzaamheden ben ik tijdens de implementatie van een nieuw systeem als key-user verantwoordelijk gesteld voor het geven van trainingen aan collega’s, het schrijven van een manual, het oplossen van problemen en voor het contact met de programmeurs in Zwitserland.