Refonte du site internet et des réseaux sociaux Refonte de l’image de marque (logo, équipement, argumentaire commercial).Automatisation des RDV clients (idem Doctolib) Digitalisation des comptes rendus et rapport d’intervention Digitalisation des outils commerciaux (catalogues, prix) Mise jour des CGV Création des contrats d’entretien

Périmètre : 12 marques – 10 filiales (référent : USA / Portugal / Espagne / UK / Nordics / UAE + GEX et KA) – Cellule rattachée à la DG commerciale)Amélioration des process et de la communication interne (drive, newsletter…) : 1 newsletter / trimestreCréation et gestion du plan de contact CRM (réseaux sociaux et emails) : 2 emails + 2 posts / semaine min.Création et déploiement d’une segmentation clientCréation et gestion de la convention bi annuelle groupe : 12 marques / 10 filiales (280 pers.)Participation au projet de digitalisation des collections : plusieurs M€ d’économie / anPréparation et mise à disposition des outils commerciaux pour la prise d’ordre.

Périmètre : 3 marques – 10 filialesCoordination entre les différents pôles et le directeur des marquesGestion des reportings et analyses pour la DGOpérations commerciales (retail + wholesales)Etudes diverses sur les produits : analyse des ventes, des produits reconduits et semi reconduitsGestion commerciale de la marque Chillaround (CA : 1M€ / an) : Implantation Grands Magasins / Suivi des livraisons, des stocks, des ventes et des réassortsGestion marketing de la marque Chillaround : Pitti Bimbo / Summer Sound Festival / Shootings /

Participation au projet de partenariat entre JD Sports et Levi’s + présentation devant la DGParticipation au salon de Birmingham : accueil des clients et saisie de commandesEdition de business plan et de diverses analyses sur les ventes, la prospection et les salons et show effectués Suivi de clientèle, reportings, édition et suivi des fiches de prospection auprès de l’équipe commerciale

Edition et gestion des outils commerciaux Participation au projet de promotion et de fidélisation du magasin outlet du groupe en Espagne : Tot MarcaGestion des PLV pour le showroom de Barcelone