Experto en Cobranzas | Optimización de Procesos | Gestión de Equipos | +10 Años de ExperienciaOrientado a la optimización de procesos de cobranzas, la gestión de equipos de alto rendimiento y la búsqueda constante de nuevos conocimientos para optimizar resultados.Soft Skills• Liderazgo• Enfoque en Resultados• Pensamiento Analítico• Habilidades de Comunicación• Adaptabilidad y ProactividadHard Skill• Automatización de Procesos: Diseño e implementación de flujos de trabajo automatizados para optimizar la eficiencia y reducir costos.• Análisis de Datos: Implementación de herramientas y técnicas de análisis de datos para extraer insights con valor que guían la toma de decisiones estratégicas.• Planificación Estratégica en Campañas de Cobranzas: Ejecución de campañas efectivas que maximizan la recuperación de cartera.• Gestión de Plataformas Contact Center: Explotación de las herramientas para mejorar la eficiencia de los equipos.