Maud Apocher Email & Phone Number

Offrir aux clients comme aux collaborateurs une véritable expérience à mes côtés: voilà mon but aujourd'hui.Dans une économie en pleine mutation, mes capacités d'adaptation me permette de m'ajuster au marché et à tous les bouleversements qu'il subit.Ma diplomatie mais aussi ma fermeté m'aide à obtenir le meilleur de chaque collaborateur.Récemment, j'ai pu étudier les grandes transformations qui s'opèrent dans notre métier, que ce soit du point de vue du client ou dans le management d'équipe, et cela me passionne.Je veux donc aujourd'hui mettre toute cette passion au service d'une entreprise qui veut se développer et la transmettre à une équipe en quête de challenges.
Depuis 3 ans, je gère, en binôme, l'équipe de réception, le suivi de la database (tarifs/prix/ouverture/fermeture/gestions des ventes indirectes) et la partie Commerciale:- Réservations de groupes- Prospections et démarchages commerciale
- Organisation d'événements pour étendre notre porte feuille clients et consolider celui existantJe suis également très consciencieuse quant à la satisfaction client au quotidien.

Aujourd'hui je voudrais étendre ma passion de l'hospitalité, mon sens du commerce, mon envie d'aller plus loin et amener une équipe à relever de grands défis tous ensemble et accroître le chiffre d'affaires d'un site.Mes qualités relationnelles et ma capacité à rassembler sont mes plus gros forts.

Listed skills include Hospitality Management, Front Office, Banquets, Human Relations, and 22 others.