Disponemos indicadores que cruzan la organización permitiendo un mejoramiento continuo en la gestión de las áreas a través de la automatización de controles, disminución de las pérdidas de productos. mejoramiento de los procesos logísticos de recepción, almacenamiento y distribución.Damos respuestas y soluciones agiles a los requerimientos de nuestros clientes, promoviendo la transferencia de conocimiento y acompañándolos en el diseño y desarrollo de nuevos elementos de control para el negocio

Para el departamento de Seguridad de la Información perteneciente a la Gerencia de Riesgo Tecnológico y Operacional desempeñé el cargo de Jefe de Departamento cumpliendo funciones de supervisión, control, evaluación, investigación y desarrollos en materias de seguridad de la información. Responsable por el cumplimiento de la política, las normas y los estándares de seguridad de información relacionados con Control de accesos y Monitoreo de seguridad del ambiente tecnológico; gestionar los servicios de seguridad; evaluar riesgos de seguridad asociados a nuevos productos y servicios; investigar, proponer y desarrollar soluciones oportunas para mitigar riesgos, hacer mejora continua y obtener ventajas competitivas. Colaboré en la definición, publicación y mantención de procedimientos y estándares de seguridad; en la revisión del nivel de cumplimiento y seguridad de la organización; y en la formación y difusión en materias de seguridad. Además debía hacer seguimiento y cumplimiento a las Recomendaciones de la Superintendencia de Bancos y otras entidades para estandarizar, mejorar y robustecer los servicios prestados.

Como analista aporté en investigación y desarrollo para distintas áreas del Banco, tales como: Operaciones, Calidad, Red de Sucursales, Seguridad de Información, Gerencia Comercial, Auditoria Interna y otras áreas.Como analista de gestión fuí parte del piloto realizado en Chile para la creación de la Gerencia de Organización; lo que derivó en la creación de la Dirección de Organización en Madrid, España y luego en la creación de Gerencias de Organización entre los 52 países donde Banco Santander tenía presencia.Terminé mi paso por el Banco Santander como jefe de departamento en la Gerencia de Riesgo Tecnológico y Operacional.