Gerente De Infraestrutura De Ti
São Paulo Area, Brazil
Gerenciamento das áreas de administração de redes e sistemas, infraestrutura, comunicação de dados, telefonia fixa e móvel e segurança da informação, contando com uma equipe de até 26 colaboradores.- Gerenciamento de projetos, envolvendo o controle de demandas, definição do cronograma, análise da viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos prazos, custos e qualidade requerida pela organização. - Responsável pela gestão do suporte técnico à 3.900 usuários de informática em 6 plantas fabris no Brasil, sendo 2.400 propagandistas da força de vendas.- Implantação do 1º projeto de utilização de tablets para visitação e propaganda médica na indústria farmacêutica nacional, para 1600 propagandistas. - Integração de sistemas, infraestrutura de redes e suporte a novas filiais nacionais e internacionais (Argentina, Chile, Colômbia, Guatemala, Peru e Uruguai). - Renegociação e unificação dos contratos de telefonia fixa de todas as unidades e telefonia móvel para 2.000 usuários, gerando redução significativa dos valores pagos as operadoras.- Elaboração e viabilização do projeto para implementação da telefonia VOIP (Mitel), unificando a telefonia fixa em 6 filiais nacionais, com aumento de qualidade e segurança do sistema, além da atualização do sistema de Call Center em duas filiais. - Elaboração e viabilização do projeto para implementação do Microsoft Office365 para 2000 usuários, padronizando a utilização do pacote Microsoft Office em todas as estações, disponibilizando ferramentas de comunicação corporativa Skype for Business e ampliação da capacidade e segurança do serviço de mensageria. - Elaboração e viabilização do projeto de migração de sistemas corporativos para um Datacenter externo em nuvem privada, melhorando consideravelmente sua performance e disponibilidade.