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Oscar Olaya Email & Phone Number
Gerente de operaciones
at
CIRSA México
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Gerente de operaciones
Location
Guadalajara, Mexico Metropolitan Area, Mexico
Company size
Who is Oscar Olaya? Overview
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Quick answer
Oscar Olaya is listed as Gerente de operaciones at CIRSA México, a with 55 employees, based in Guadalajara, Mexico Metropolitan Area, Mexico. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Oscar Olaya.
Oscar Olaya previously worked as Gerente de área at Big Bola and Gerente de operaciones at Logrand Entertainment Group. Oscar Olaya holds Diplomado Creación De Macros En Excel, Software Informático Y Aplicaciones Multimedia from Universidad Latina De Panamá.
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CIRSA México
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Profile bio
About Oscar Olaya
Como Gerente de Operaciones ofrezco mejorar el margen de utilidad, incrementar ventas, lograr la satisfacción del cliente y reducir las mermas de tu negocio. Ejecutivo en varios países de américa, he desarrollado habilidades comerciales para la creación de estrategias omnicanal en mercados con entornos altamente competitivos. Manejo del capital humano enfocándome en sus competencias. Soy gestor de cambio orientado a liderar estrategias de administración de procesos, mejora continua y metodologías lean. Enfocado en resultados, analista de datos estadísticos y financieros, diestro implementador de KPIs para el seguimiento del rendimiento y pronostico del desempeño de la organización. ¿PUEDO AYUDAR EN TU ORGANIZACIÓN?Sí, si respondes positivamente en 3 preguntas:¿Tienes problemas en control de procesos?¿No logras retener a tu talento?¿Las mermas te cuestan mucho?¿Las ventas no avanzan como quieres?¿El índice de satisfacción de clientes no mejora?¿Quieres lograr la utilidad del negocio?¿QUIERES SABER CÓMO LO HAGO?Mi trabajo se centra en 3 grandes ejes:1. Gestión del capital humano por competencias2. Optimización de procesos internos3. Utilización de datos para toma de decisiones Asi se puede lograr:- Integración de equipos altamente competitivos administrados por logro de objetivos- Cohesión de todos los líderes trasversales de la organización - Asegurar la implementación de una estrategia empresarial exitosa.- Generar un plan comercial con alto sentido estratégico.- Crear mejoras en la gestión de los procesos operativos.- Mejorar el sistema de análisis de negocio y enfocarlo en mejora continuaCUÁLES SON LOS RESULTADOS QUE PUEDES ESPERAR:- Mayor productividad en los equipos de trabajo- Disminuir del indicador de rotación de personal - Mejorar los indicadores de calidad - Subir el nivel de servicio y fidelidad de los clientes- Control presupuestal reflejados en el P&L- Incremento de ventas y mejora de utilidades ¿POR QUÉ SOY TU MEJOR OPCIÓN?Cuento con experiencia internacional como Gerente de Operaciones en empresas de servicios, entretenimiento e intangibles en entornos comerciales altamente competitivos. Mis competencias profesionales están enfocadas en el crecimiento de las ganancias de la compañía, centrados en la satisfacción del cliente, mis habilidades personales aseguran que mi trabajo se produzca de forma estructurada, confiable y ética.¡Hablemos! Me gustaría conocer tus necesidades y planificar entre ambos el logro de tus objetivos. ¿Quieres una empresa productiva, competitiva y rentable?Llámame: 33 1742 5300
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12 roles · 31 years
Oscar Olaya work experience
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Gerente De Área
CurrentResponsabilidades: Facilitar que las operaciones del centro de negocio sean llevadas a cabo dentro del máximo nivel de eficiencia, seguridad y atención al cliente, de acuerdo con la política y procedimientos de la organización, gestión eficiente de los recursos.Principales logros: En los últimos 6 meses he logrado un incremento en la productividad de 5%, aumento de 8% en ingresos, control de gastos en -5% y EBITDA superior a 25%. Gracias a un plan de optimización de procesos, plan de incentivos al grupo y gestión de gastos. Con una plantilla a cargo de 50 colaboradores.
May 2022 - Present
Gerente De Operaciones
Responsabilidades: Control operativo de varias unidades de negocio en 3 estados de la república. Seguimiento continúo de los resultados económicos y financieros, ejecución de acciones de mejora con el fin de incrementar la rentabilidad. Implementación de estrategias comerciales con el fin de incrementar ingresos.Principales logros: Desarrollé estrategias comerciales y operativas donde logré incrementar ingresos superiores al 30% anual, En el ultimo trimestre obtuve una mejora en el beneficio bruto de explotación 20% vs anterior. Ahorros operativos cercanos al 10% gracias a un plan de optimización de gastos administrativos. Reducción de 3 pp en índice de rotación de personal en las unidades a cargo. Con una plantilla a cargo de 150 empleados.
Mar 2019 - Jan 2021
Senior Manager
Responsabilidades: Encargado directo para que las operaciones de la unidad de negocio sean llevadas a cabo dentro del máximo nivel de eficiencia, seguridad y atención al cliente, de acuerdo con la política y procedimientos de la organización y acorde con las legislación del país.Principales logros: En el último año se logró un incremento de 13%, en ingresos gracias al desarrollo la reactivación de clientes antiguos y re-lanzamiento de productos poco rentables. disminución de gastos en -7%debido al resultado de acciones de mejora en gastos operativos y EBITDA superior a 45%.
Feb 2016 - Nov 2018
Founder Partner
Desarrollo, promoción y entrenamiento de los Profesionales de la industria de juegos de azar, conectándolos con las Empresas más importantes de la región.
Oct 2015 - Jan 2016
Commercial Manager
Smart Bussines World Wide. (Sbww)
Empresa con una innovadora propuesta en servicios de asesoría y consultaría para casinos en la región. • Integración de soluciones tecnológicas, sistemas On-Line • Optimización de las áreas operativas. • Desarrollo de estrategias en el área comercial.• Análisis de la gestión contable y administrativa.• Desarrollo de consultarías en el área de gestión y mejoras en el desempeño de producto.• Asesoría en la apertura de nuevos proyectos e inversiones.• Administración de Recurso Humano.
Jan 2015 - Jan 2016
Founder Partner
Olam Corporation
Empresa dedicada a la asesoría en operación, comunicaciones, marketing y publicidad de pequeñas y medianas empresas.Presta servicios de organización de eventos sociales y empresariales.Especialistas en capacitación y entrenamiento de personal operativo para casino.
Dec 2014 - Jan 2016
Gerente General
Dynamic Game Investments Sa
Responsabilidades: Administración y control Operativo de la unidad de negocio, manejo de recursos y talento humano asegurando su óptimo desempeño concentrando y clarificando metas y objetivos. Desarrollo de estrategias comerciales, Análisis permanente de los resultados, ejecución de acciones de mejoramiento. Principales logros: Cumplimiento de metas en Ingresos, Gastos y Ebitda. Mejora en procedimientos de Análisis de información. Implantación de procesos generales de operación, control de activos, Cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.Garantizar la satisfacción del cliente a través de la resolución de problemas y quejas presentadas en la unidad de negocio.
Oct 2013 - Nov 2014
Gerente De Operaciones
Responsabilidades Control operativo de 8 unidades de negocio, desarrollo de estrategias comerciales con el fin de incrementar ingresos. Seguimiento continúo de los resultados económicos y financieros, ejecución de acciones de mejora con el fin de incrementar la rentabilidad.Principales logros: Durante mi gestión logré incrementos en facturación de 25% anuales mediante estrategias comerciales de atracción de clientes nuevos, disminución de 5 pp en índice de rotación de personal y ahorros operativos cercanos a 10% mediante planes de mejora continua en procesos. Plantilla a cargo de 250 empleados.
Feb 2011 - Sep 2013
Gerente De Eficiencia Y Productividad
Responsabilidades: Encargado del sistema de mejoramiento de la calidad, reducción de desperdicios, costes y tiempo del ciclo de cualquier tipo de proceso, utilizando la metodología Six Sigma.Principales logros: Durante el tiempo en el cargo logre ahorros operativos cercanos al millón de dólares mediante la elaboración de proyectos de mejora.
Jan 2010 - Feb 2011
Gerente De Sucursal
Responsabilidad: Facilitar que las operaciones del casino sean llevaran a cabo dentro del máximo nivel de eficiencia, seguridad y atención al cliente, de acuerdo con la política y procedimientos de la organización y acorde con las leyes de juego del país.Principales logros: Manejo y análisis estadístico de la información general de producción, incremento de ventas en 2 dígitos. Propuestas de mejora en los procesos operativos de la unidad de negocio con ahorros aproximadamente del 10%.
2003 - 2010
~7 yrs
Jefe De Sector
Como parte integral del equipo de la Dirección del Casino se mantuvo altos estándares de integridad, comunicación, dirección y liderazgo del grupo de trabajo a mi cargo. Participación activamente en las operaciones diarias del Casino en general y como tal se ejerce vigilancia en que la documentación e información de los diferentes departamentos estén a disposición de la gerencia general de forma precisa, detallada y veraz. Manejo y análisis estadístico de los resultados operativos de las mesas de juego.
1996 - 2003
~7 yrs
8 education records
Oscar Olaya education
Diplomado Creación De Macros En Excel, Software Informático Y Aplicaciones Multimedia
Universidad Latina De Panamá
Diplomado Aceleramiento Desarrollo Directivo, Administración Y Gestión De Empresas, General
Universidad Corporativa Cirsa Mexico
Diplomado En Gestión Y Mejoramiento De Procesos, Gestion De Calidad
Diplomado Casino Manager Training, Administración Y Gestión De Casinos
Flexpeqt Quality Solutions
Green Belt Six Sigma, Gestion De Calidad
Universidad Corporativa Cirsa
Post Grado En Alta Gerencia, Administracion
Diplomado En Gestión De La Calidad, Gestion De Calidad, Normas Iso 9001:200 Con Certificación Como Auditor Interno
Licenciatura En Administracion De Negocios, Administración Y Gestión De Empresas, General
FAQ
Frequently asked questions about Oscar Olaya
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What company does Oscar Olaya work for?
Oscar Olaya works for CIRSA México.
What is Oscar Olaya's role at CIRSA México?
Oscar Olaya is listed as Gerente de operaciones at CIRSA México.
Where is Oscar Olaya based?
Oscar Olaya is based in Guadalajara, Mexico Metropolitan Area, Mexico while working with CIRSA México.
What companies has Oscar Olaya worked for?
Oscar Olaya has worked for Cirsa México, Big Bola, Logrand Entertainment Group, Cirsa, and Profesionales De Casinos.
How can I contact Oscar Olaya?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Oscar Olaya at CIRSA México, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Oscar Olaya attend?
Oscar Olaya holds Diplomado Creación De Macros En Excel, Software Informático Y Aplicaciones Multimedia from Universidad Latina De Panamá.
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