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Mauro Sobral Email & Phone Number

Experiência do Cliente e Melhoria Contínua at Riachuelo
Location: São Paulo, Brazil 16 work roles 4 schools
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✓ Verified Jul 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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3 free lookups remaining · No credit card
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Role
Experiência do Cliente e Melhoria Contínua
Location
São Paulo, Brazil
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Who is Mauro Sobral? Overview

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Quick answer

Mauro Sobral is listed as Experiência do Cliente e Melhoria Contínua at Riachuelo, a with 32747 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Mauro Sobral.

Mauro Sobral previously worked as Product Leadership - Value Added Services (VAS), Smart Terminals e Apps Tailor Made at Cielo and Product Leadership - POS, Smart Terminals e Integrações at Cielo. Mauro Sobral holds Mba Em Digital Business, Business, Management, Marketing, And Related Support Services from Mba Usp/Esalq.

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Riachuelo

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Profile bio

About Mauro Sobral

Mauro Sobral is a Experiência do Cliente e Melhoria Contínua at Riachuelo. He is proficient in Inglês. Colleagues describe him as "Profissional excelente."

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Mauro Sobral's current company

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Riachuelo
Riachuelo
Experiência do Cliente e Melhoria Contínua
São Paulo, Brazil
Employees
32747
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16 roles

Mauro Sobral work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Experiência Do Cliente E Melhoria Contínua

São Paulo, Brazil

Product Leadership - Value Added Services (Vas), Smart Terminals E Apps Tailor Made

Barueri, São Paulo, Brazil

Líder da estratégia de 3 times: - Discovery de Value Added Services (VAS) - validação de hipóteses e testes de conceito para produtos e serviços que gerem valor ao cliente além da Adquirência; - Apps Tailor Made - Desenvolvimento de aplicativos escaláveis para Grandes Clientes, Corporates e Franquias; - Novo Smart Terminal - Desenvolvimento de novo smart terminal Cielo.

Mar 2022 - Jan 2023

Product Leadership - Pos, Smart Terminals E Integrações

Barueri, São Paulo, Brasil

- Gestão do Parque de Terminais - Estratégia de Novos Hardwares- Criação de novas Soluções para Smart Terminals- Crescimento do Parque de Smart Terminals Integrados- Fomento de novas parcerias

Apr 2021 - Jun 2022

Product Leadership - Smart Terminals Integrados

Barueri, São Paulo, Brasil

Crescimento e Desenvolvimento de soluções integradas ao Smart Terminal Cielo Lio.Maiores entregas : - Desenvolvimento do Plano para o Varejo - Desenvolvimento do Plano de escalada para Integrações em Grandes Contas (Empresas, Franquias, Corporate e Novos Negócios)- Lançamento do novo Smart Terminal Cielo Lio

Dec 2020 - Mar 2021

Agile Expert Em Produtos De Crédito

Barueri, São Paulo, Brazil

Atuação como Especialista Ágil frente a Squad de Produtos de Crédito com aproximadamente 15 pessoas.Sou responsável por garantir os cumprimentos dos ritos ágeis com foco nas entregas, aumentando a produtividade e maturidade do time todo, sempre ativando valor e gerando benefícios aos usuários de soluções Cielo.São utilizadas nos times para a entrega de produtos as técnicas Scrum, Kanban, Kaizen, Lean e Management 3.0. As ferramentas utilizadas são Jira e Confluence.Também sou… Show more Atuação como Especialista Ágil frente a Squad de Produtos de Crédito com aproximadamente 15 pessoas.Sou responsável por garantir os cumprimentos dos ritos ágeis com foco nas entregas, aumentando a produtividade e maturidade do time todo, sempre ativando valor e gerando benefícios aos usuários de soluções Cielo.São utilizadas nos times para a entrega de produtos as técnicas Scrum, Kanban, Kaizen, Lean e Management 3.0. As ferramentas utilizadas são Jira e Confluence.Também sou Multiplicador de Metodologias Ágeis na Universidade Cielo e Mentor de Estagiários de Projetos Ágeis. Show less

May 2020 - Nov 2020

Agile Expert Times Pos

Barueri

Atuação como Especialista Ágil frente aos times de POS, formado por 2 Squads e 3 Trilhas com aproximadamente 50 pessoas.Sou responsável por garantir os cumprimentos dos ritos ágeis com foco nas entregas, aumentando a produtividade e maturidade do time todo, sempre ativando valor e gerando benefícios aos usuários de soluções Cielo.São utilizadas nos times para a entrega de produtos as técnicas Scrum, Kanban, Kaizen, Lean e Management 3.0. As ferramentas utilizadas são Jira e… Show more Atuação como Especialista Ágil frente aos times de POS, formado por 2 Squads e 3 Trilhas com aproximadamente 50 pessoas.Sou responsável por garantir os cumprimentos dos ritos ágeis com foco nas entregas, aumentando a produtividade e maturidade do time todo, sempre ativando valor e gerando benefícios aos usuários de soluções Cielo.São utilizadas nos times para a entrega de produtos as técnicas Scrum, Kanban, Kaizen, Lean e Management 3.0. As ferramentas utilizadas são Jira e Confluence.Também sou Multiplicador de Metodologias Ágeis na Universidade Cielo e Mentor de Estagiários de Projetos Ágeis. Show less

Aug 2019 - Apr 2020

Criador E Podcaster

Brasil

Podcast que traz Histórias Excepcionais, contadas por quem as Criou.Acesse www.impulsionacast.com.br

Feb 2020 - Jul 2020

Agile Facilitator

São Paulo E Região, Brasil

Atuo na facilitação para a criação, desenvolvimento e entrega de projetos, através de técnicas de Design Thinking, metodologias Ágeis, Lean, Management 3.0 e Coaching.Juntamente com o time de TI e Guests, é co-criado e preparado o kit de ideação do projeto, através de dinâmicas de front office, assim definindo o escopo do projeto.Acompanho o desenvolvimento do projeto através de daily, com o objetivo disseminar conhecimento sobre o que foi feito no dia anterior, identificar impedimentos… Show more Atuo na facilitação para a criação, desenvolvimento e entrega de projetos, através de técnicas de Design Thinking, metodologias Ágeis, Lean, Management 3.0 e Coaching.Juntamente com o time de TI e Guests, é co-criado e preparado o kit de ideação do projeto, através de dinâmicas de front office, assim definindo o escopo do projeto.Acompanho o desenvolvimento do projeto através de daily, com o objetivo disseminar conhecimento sobre o que foi feito no dia anterior, identificar impedimentos e priorizar o trabalho a ser realizado no dia que se inicia.Responsável por organizar a homologação e as entregas de releases. Show less

Nov 2017 - Jul 2019

Founder E Trainer

Gerador De Milhas

São Paulo E Região, Brasil

Treinamento online (www.geradordemilhas.com.br) que ensina gerar milhas a partir do pagamento de contas de consumo e boletos diversos, utilizando cartão de crédito (sem pagar taxas) através de fintechs,

Jan 2016 - Jul 2019

Facilitador

São Paulo E Região, Brasil

Facilitador de dinâmicas para resolução de problemas.Colaborador da manutenção e evolução do método que é baseado em trabalhado colaborativo para resolver problemas de qualquer natureza, baseado em Design Thinking, Design de Serviço, Agile, Management 3.0, Lean, Customer Success, PNL e do Coaching.Atuação na mentoria e acompanhamento das equipes e entregas aos clientes.

Nov 2017 - Mar 2019

Coordenador De Negócios De Ti

São Paulo E Região, Brasil

Implementação de melhorias sistêmicas e de processos na área de cadastro, coordenador melhorias e incidentes junto ao fornecedor.Restruturação dos processos junto aos produtos Saúde Ocupacional e Odontologia.Grandes projetos desenvolvidos e implantados: CADSUS; Automatização online de beneficiários aposentados e demitidos; integração e-social; geração DMED.Coordenação das demandas junto aos usuários através de comitê e planejamento e controle das entregas junto as equipes técnicas.

Jun 2016 - Nov 2017

Analista De Negócios De Ti Sênior

Responsável por elaborar especificações de requisitos funcionais e não funcionais para o Sistema de Gestão de Saúde, produzindo documentos necessários para a aprovação e iniciação do processo de desenvolvimento. Confecção, gerenciamento e acompanhamento dos cronogramas de entrega pela fábrica e testes de QA. Homologação e testes funcionais dos pacotes entregues pela fábrica e homologação com o usuário final.Participação ativa em reuniões com clientes interno e externos para desenvolvimento… Show more Responsável por elaborar especificações de requisitos funcionais e não funcionais para o Sistema de Gestão de Saúde, produzindo documentos necessários para a aprovação e iniciação do processo de desenvolvimento. Confecção, gerenciamento e acompanhamento dos cronogramas de entrega pela fábrica e testes de QA. Homologação e testes funcionais dos pacotes entregues pela fábrica e homologação com o usuário final.Participação ativa em reuniões com clientes interno e externos para desenvolvimento de novas demandas. Membro dos Comitês de Mudanças e Demandas. Show less

Feb 2014 - Jun 2016

Analista De Sistemas Pleno

Responsável pela implantação dos módulos de Faturamento, Recebimento e Interfaces (saídas para empresas clientes e ERP) do sistema de Gestão Saúde. Elaboração de especificações funcionais, homologação, treinamento e operação assistida e análise de requisitos.Desenvolvimento e manutenção de procedures, cursores e scripts em PL/SQL.Responsável por avaliar as rotinas e métodos de trabalhos, buscando soluções que otimizem as atividades dos usuários.Atuação em parceria com a área… Show more Responsável pela implantação dos módulos de Faturamento, Recebimento e Interfaces (saídas para empresas clientes e ERP) do sistema de Gestão Saúde. Elaboração de especificações funcionais, homologação, treinamento e operação assistida e análise de requisitos.Desenvolvimento e manutenção de procedures, cursores e scripts em PL/SQL.Responsável por avaliar as rotinas e métodos de trabalhos, buscando soluções que otimizem as atividades dos usuários.Atuação em parceria com a área comercial avaliando, desenvolvendo e implantando soluções junto às empresas-cliente. Show less

May 2005 - Feb 2014

Cofounder

Partslub - Parceiro Do Mecânico

São Paulo

E-commerce de insumos para oficinas mecânicas em geral.

Mar 2010 - Dec 2012

Analista De Contas Médicas

Connectmed-Crc Consultoria, Administracao E Tecnologia Em Saude

São Paulo E Região, Brasil

Analista de Contas em Geral e Recurso de Glosa (Território Nacional), Análise e Desenvolvimento de Planilhas e Relatórios e Suporte ao Coordenador de Equipe.

Mar 2005 - May 2005

Analista De Faturamento Hospitalar (Líder De Equipe)

São Paulo E Região, Brasil

Faturamento Ambulatorial e Internação, Coordenador de Contas Parciais, Elaboração de Pacotes, Análise de Contas Hospitalares em Geral (Médico / Hospitalar), Revisão e Correção de Contas (Pré e Pós Auditoria), Acordos Comerciais, Central de Guias, Conhecimento de Regras de Convênios, Análise e Desenvolvimento de Planilhas e Relatórios, Preenchimento de Guias e Recurso de Glosas.

Aug 1998 - Feb 2005
4 education records

Mauro Sobral education

Mba Em Digital Business, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Digital Product Leadership

Bootcamp #32 construímos um MVP para um serviço de assinatura de ovos, o Granja em Casa. www.granjaemcasa.com.br

FAQ

Frequently asked questions about Mauro Sobral

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Mauro Sobral work for?

Mauro Sobral works for Riachuelo.

What is Mauro Sobral's role at Riachuelo?

Mauro Sobral is listed as Experiência do Cliente e Melhoria Contínua at Riachuelo.

Where is Mauro Sobral based?

Mauro Sobral is based in São Paulo, Brazil while working with Riachuelo.

What companies has Mauro Sobral worked for?

Mauro Sobral has worked for Riachuelo, Cielo, Impulsionacast, Sulamérica, and Gerador De Milhas.

How can I contact Mauro Sobral?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Mauro Sobral at Riachuelo, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Mauro Sobral attend?

Mauro Sobral holds Mba Em Digital Business, Business, Management, Marketing, And Related Support Services from Mba Usp/Esalq.

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