Atuação no ambiente de tecnologia, sendo o ponto focal e líder responsável pela criação das novas tarifas da Conta 100% Digital do Banco Itaú. Promovendo transformação e modernização nas jornadas dos serviços Saque, Cartão débito, Depósito, transferências (PIX, TED e TEF), pagamentos de boletos e extrato. Disseminando na Squad responsável pela implementação técnica a premissa de melhoria contínua em todas suas entregas. Sendo uma liderança estratégica da visão de negócios em cerimônias de construção, gerenciando mais de 10 times com mais de 120 pessoas envolvidas diretamente na entrega final. Sendo o ponto focal de comitês estratégicos com todos os principais stakeholders dos projetos.

Atuação em Riscos e no ambiente de tecnologia dos produtos: Pacote de Serviços em conta corrente, Combinaqui e Plano de Vantagens. Promovendo transformação em jornadas atuais mitigando riscos;Disseminando na Squad responsável pela implementação técnica a premissa de melhoria contínua em todas suas entregas. Sendo uma liderança estratégica da visão de negócios em cerimônias de construção. Contribuição com estudos e desenho de novas jornada para diminuir o indicador de reclamação. Sendo o ponto focal de comitês estratégicos com todos os principais stakeholders dos projetos. Aplicando na prática o conhecimento em metodologia ágil, sempre apoiando o time nas validações das implantações.

- Atuação em cerimônias de discovery, criação de novos produtos e construção de iniciativas voltado a risco e satisfação no ambiente de produtos PJ- Descoberta de necessidades de melhoria nas jornadas do principal Plano de Serviço PJ do Itaú- Análises da concorrência, atuações em LABs voltados a melhoria na experiência do cliente e participação ativa na área de Growth voltado a novos negócios e evoluções nos atuais

- Atuação direta em ONGs do Grande ABC através do papel de liderança de uma consultoria do Centro Universitário FEI- Diagnóstico de problemas, construção de hipóteses e elaboração de soluções para que as organizações beneficentes consigam impactar mais pessoas

- Construção de novos documentos a atender as demandas advindas dos serviços no campo e dos processos que foram sendo construindo internamente para a equipe. - Participação em workshops de desenvolvimentos dos novos processos, suporte a implementação de do fluxo de trabalho e criação através de técnicas de brainstorming e six sigma. - Condução de dois projetos: Um voltado para a reestruturação de pastas do principal ambiente do departamento de projetos na rede interna da MR do Brasil. Desenvolvimento de uma ferramenta de controle de documentos para facilitar os processos externos.

•Elaboração de um Plano operacional de produção (POP), visando o apoio ao aprendizado de futuros membros do departamento de engenharia entenderem as vertentes e detalhes deste processo de estimativa do custo. •Elaboração dos custos dos produtos através de variadas formas, como a empresa não se trata de apenas uma linha única de itens desenvolvidos para vendas. Realizamos os custos dos nossos produtos, de acordo com o processo de cada cliente. •Porventura não tivéssemos condições de atender o cliente, buscávamos formas de suprir suas necessidades de acordo com nossos limites. Assim, sempre estávamos implementando novos processos fabris ou parcerias externas. •Desenvolvimento de novos produtos para atender a demanda do cliente; •Projetos em modo comum com o departamento de compras, buscando aperfeiçoamento de novos fornecedores, homologações, visitas técnicas e reduções de custos;

•Suporte nas demandas do departamento de compras, apoio as compradoras através de cotações prévias de custos abaixo do limite estabelecido pela empresa. •Organização das informações enviadas pelos prestadores de serviços, formalização de atas de grandes projetos e apoio logístico nos materiais de consumo.•Execução de um projeto voltado a Lead Time, padronização de processos de matéria prima e previsibilidade de decisões referente as necessidades de aquisição em torno de semanas futuras. •Suporte a compradora de comércio exterior, nas importações e em algumas tratativas de exportações, controle de produtos e logística.

•Análise diária da carteira de clientes de pedidos, verificação de estoque disponível para dar seguimento as ordens de produção e acompanhamento do apontamento dos colaboradores da fábrica, no intuito de alimentar a credibilidade e eficácia do serviço proposto, seguindo duas diretrizes: Material produzido no tempo correto e com o cumprimento do processo. •Apoio ao setor de Manutenção, desenvolvendo atualizações da relação de peças sobressalentes, de acordo com as necessidades atuais do maquinário da empresa. Acompanhamento incisivo na ações corretivas e preventivas na fábrica, em conjunto com o setor. Através das ordens de serviços requeridas, foram elaborados gráficos e estatísticas, com intuito de transparecer a importância das ações que vinham sendo tomadas, visando o crescimento do todo. •Pioneirismo na elaboração do controles de materiais de consumo, buchas e tubetes para o processo fabril. Em parceria com outros setores, as planilhas eletrônicas além de ter as informações referente as quantidades unitárias de cada material necessário mensal, continham informações como sua utilização, minimo do faturamento do fornecedor, como valores estimados de acordo com as solicitações e a abertura de códigos para os materias, colaborando no controle das médias via Microsiga, diminuindo chances de compras sem necessidade.•Requisição de matéria prima para dentro das ordens de produção, cálculos dos materiais utilizados, baixas de ordens de produção, transferências e acompanhamento dos saldos estoques, auxilio na coordenação do chão de fábrica, acompanhando e estando disposto a total ajuda na necessidade do operador no pé de máquina.

• Foco na continuidade do aprendido no Senai " Almirante Tamandaré", estimulando a teoria na prática no Centro Universitário da FEI. •Suporte nas ações preventivas dos equipamentos que seriam utilizados nas aulas práticas de laboratórios no setor de física e elétrica. •Distribuição dos materiais necessários para as experiências em sala, no galpão do almoxarifado para os alunos. Conferência de R.A. e disposição a qualquer ajuda imediata dentro da sala, porventura ocorresse algum erro no processo da experiência. • Conferência nas salas de computação, em aulas especificas ao decorrer do ciclo facultativo, se todos os programas que seriam necessário para desenvolver as experiências estariam certos, ao contrário, deveria solicitar ao T.I. e acompanhar processo. • Acompanhamento dos TCC's com a equipe técnica, anotar os pontos discutidos e elaborar relatórios com os argumentos de ambas partes, equipe técnica e avaliativa, composta por mestres, técnicos e doutores, do outro lado alunos buscando a realização de um sonho.