Responsável pelo atendimento aos clientes do segmento institucional. Apoio à gerencia de relacionamento. Elaboração de reports. Acompanhamento das ações de aplicação e resgate. Apoio nas decisões referentes à alocação de recursos e normatização dos fundos de investimento.

Promover a interação ativa e passiva com os usuários das redes sociais que se dirigem à empresa. Foco na resolução de dúvidas e interação criativa com as manifestações. SAC 2.0. Monitoramento de tendências e planejamento de ações. Gestão de crise. Reports e analise de performance. Membro da startup do processo de interação com público via redes sociais. Buzz monitor e Google Adwords.*Responsible for promote passive and active interaction with users of social networks that mentioned the company. Focused on solving doubts and creative interaction with the posts. Monitoring trends and action planning . Crisis management. Performance reports and critical analysis. Member of the startup process of interaction with the public via social networks. Buzz monitor and Google Adwords.

Principais atividades: Montagem de planos de ação para a área de Telesservicos; contingência de ouvidoria e SAC. Treinamento de novos empregados; Execução de relatórios e apresentações e treinamentos para a coordenação, gerência e gerência Nacional.*Responsible for promote passive and active interaction with users of social networks that mentioned the company. Focused on solving doubts and creative interaction with the posts. Monitoring trends and action planning . Crisis management. Performance reports and critical analysis. Member of the startup process of interaction with the public via social networks. Buzz monitor and Google Adwords.

Coordenação das operações relativas ao cliente: produção, atendimento e planejamento. Planejamento financeiro e dos fluxos das operações de contas a pagar e receber. Garantia de receita e contato com os clientes e fornecedores. Elaboração dos relatórios de fechamentos e de rentabilidade.*Customer related operations coordinator: production, service and planning. Financial planning and flows from operations accounts payable and receivable . Revenue assurance and contact with customers and suppliers . Development of cash flow and profitability reports.

Processamento dos pagamentos no sistema. Conciliação das contas correntes da área. Interface com a contabilidade, contas a pagar e planejamento financeiro. Faturamento. Ajuste de competência. Coordenador de equipe para novos processos.*Processing of payments in the system. Reconciliation of the accounts of the area. Interface with the general ledger , accounts payable and financial planning. Revenues. Competence adjustment. Team coordinator for new processes.