Maxime Blum Email & Phone Number

Île-De-France, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

Société GénéraleHead of Product Banque à distance PRO350 000 clients - 20 M budget annuelDéfinition et mise en œuvre de la stratégie digitale PROFréquentation + 7 % sur 12 moisUtilisation +10 % sur 12 moisMise en place des premiers services e-commerce

Neuilly-Sur-Seine, Île-De-France, France

Mission confiée par One Man SupportProjet délégation de gestion de la Caisse des Français à l’Etranger Mission stratégie, à destination de la Direction Générale, afin de répondre à la demande de la CFE,équivalent de la CNAM pour les français à l’étranger, qui lui propose de lui déléguer la gestion d’unepartie de son portefeuille. Projet > plusieurs M € annuels, ayant des impacts SI et humains importants- Cadrage : définition du périmètre, analyse des processus et identification des acteurs concernés- Analyse d’impact, de faisabilité et pricing : Scénarios, projections financières et plans de MOE- Préparation et animation du COMEX de GO/ NO GO et prise de décision par le DG

Paris

Première plateforme last minute dédiée à la location courte durée entre particuliersStratégie, en étroite relation avec 3 mentors :M. Duval : fondateur guide du Routard - P. André : Banquier d’affaires - O. Colcombet : CEO BelambraManagement :Recrutement, formation et management d’une équipe pluridisciplinaire (jusqu’à 10 personnes)Finance :- Intégration de l’incubateur Blue Factory ESCP (1 startup sur 10 sélectionnée)- Levée de fonds de 90 000 euros et obtention de la bourse French Tech pour 15 000 euros- Intégration de la Plateforme de financement Smartangels pour une levée de 600 000 euros etacceptation au programme d’abondement du fond ID Invest, 1 euro abondé pour 1 euro investiBusiness Development :Création d’une offre de plus de 10 000 logements et négociation de 12 gros partenariats clésCommunication / RP :- Obtention d’interviews et publications : M6 , France 2 , Frenchweb , l’Expansion , Match , Cosmo ...- Elaboration et suivi de campagnes : newsletter, réseaux sociaux, digital marketingProduit / Expérience utilisateur :- Définition et développement from scratch d’une solution innovante : algorithme de pricing,système de réservation, messagerie, système de paiement, interfaçage avec les partenaires...- Design fonctionnel, UX/UI, test utilisateurs, étude du funnel de conversion (model AARRR)

Paris

Ministère de la Défense : Projet Balard (6 milliards €)Appui à La Délégation pour le Regroupement des Etats-majors, directions et Services centraux du ministère de la Défense (DRESD) : organisme chargé de conduire le regroupement du ministère de la Défense sur le site de Balard (Paris, 15e), à l'horizon 2015. Environ 10 000 personnels militaires et civils seront à terme réunis sur le site. En relation directe avec le délégué du ministre en charge du projet Balard :Appui au pilotage Stratégique du projet : identification, analyse et suivi des risques, chemin critique.Appui au pilotage Financier du projet : pilotage des coûts et définition de la stratégie de négociation avec le consortium d’industrielsCoordination des travaux prioritaires : préparation des instances clefs avec le ministre de la défense, les opérateurs et les différents organismes.Instructions complémentaires en appui aux travaux du délgué du ministre

Paris

Pôle Emploi : Direction GénéraleDans le cadre du plan stratégique PE 2015Définition de la stratégie, de la méthodologie et des outils de mise en oeuvre des engagements de service des fonctions supports.Pôle Emploi : Direction GénéraleDans le cadre du plan stratégique PE 2015Cadrage complexe de la refonte du processus de Réinscription des demandeurs d’emploi (projet clé du prochain plan stratégique triennal de Pôle emploi), à destination des 3 000 000 de Demandeurs d’emploi, chaque année, déjà connus et devant se réinscrire : Cartographie des besoins des DE en situation de réinscriptionCréation d’une offre de services y répondant, identification de la segmentation des DE permettant de repérer leurs besoinsAnalyses d'impactsPôle Emploi : Direction GénéraleCadrage des outils d'aide à la décision qui seront mis à la disposition des 35 000 conseillers de Pôle Emploi pour faciliter le diagnostic des demandeurs d'emploi et améliorer le ciblage de l'offre de services mobiliséeCette mission rentre dans le cadre du plan stratégique PE 2015Benchmark des outils élaborés en régionRecueil du besoin des conseillersFormalisation de la cartographie des besoins du demandeur d'emploiÉlaboration d'un questionnaire de diagnosticRecensement de l'offre de services nationale de PE et adossement aux besoins identifiés au sein de la cartographie

Région De Paris, France

DGME / RGPP : Education nationale Amélioration de la réponse de l’éducation nationale aux décrocheursParticipation à la définition du réseau ROFE (Réseau Objectif Formation Emploi, lancé officiellement par le ministre V. Peillon et visant à diminuer en un an de 20 000, le nombre de décrocheurs) et des modalités de sa mise en œuvreFormalisation d’un recueil des solutions innovantes à destination des décrocheursRédaction d’un guide de bonnes pratiques national à destination des responsables de ROFE sur la création de dispositifs à destination des décrocheurs.Organisation d'un séminaire national de lancement du plan Objectif Formation Emploi (350 personnes) avec la présence de V. Peillon, de G. Pau-Langevin et de M. HirshDGME / RGPP : Justice Projet d’excellence opérationnelle dans les juridictions Optimisation des procédures des affaires familiales, notamment en réduisant les délais de traitement de 20% : conduite de chantiers DMAIC (Diagnostic, élaboration de plan d’actions et mise en œuvre) dans les juridictions, et application de la méthodologie LEAN à l’environnement de la JusticeDGME / RGPP : Education Nationale Accompagnement à la mise en place de 2 plates-formes de suivi et d’appui aux décrocheurs scolaires.Rédaction d’un guide de bonnes pratiques national à destination des responsables départementaux et locaux et animation d’une réunion régionale (Nord Pas de Calais) de partage.Création d’un réseau de partenaires (éducation Nationale au sens large, Intérieur, Emploi, collectivités locales et territoriales…)Conduite du changement (Création d’outils opérationnels, coaching , animation du réseau)Unéo : Mutuelle des Militaires En lien directe avec le Président et le Directeur GénéralOrganisation d’un séminaire stratégique de direction permettant de définir le plan à 3/5ansConception et animation d’ateliers de décision et de partage (direction générale)Clarification, formalisation et partage de la stratégie de développement à moyen terme

Responsable Qualité de service au sein du Service Infinite, plate-forme téléphonique dédiée à la clientèle haut de gamme de VISA (200 000 clients)Formalisation, création et gestion des processus qualité et opérationnels,Audit de la qualité du travail des chargés de clientèleCréation et suivi d'indicateurs de pilotage de la qualité de service,Création, mise en place et animation de formations destinées aux chargés de clientèle et à leurs managersGestion des réclamations,Gestion de projets : Création d’outils de capitalisation, de pilotage de la Qualité de service, de gestion de planning, de pilotage des réclamations,Management opérationnel d'une équipe de 60 personnes.

Lancement d'un nouveau service de clientèle haut de gamme, le service INFINITE, services de conciergerie et d'assistance monétique associés à la carte de Prestige de Visa.- Conseil des Clients,- Assistance monétique et bancaire.

Société spécialisée dans l'assistance aux cadres supérieurs étrangers expatriés à Paris (Goldman Sachs, JP Morgan, Morgan Stanley..).- missions de relocation, études de marché et de la concurrence.- mise ne place du système et du réseau informatique.

Master In European Business, Management

Activities and Societies: Membre actif du bureau des étudiants (BDE) - organisation de forums, d'évènements - recherche et suivi de.

Maestria, Negocios Internacionales

Master, Finance De Marché