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Arkéa On Life est la nouvelle marque du Crédit Mutuel Arkéa dédiée à la vie et à la maison connectées.Elle regroupe les services à la personne et la télésurveillance de biens dont l’ambition est d’améliorer en permanence le quotidien de ses clients, grâce à l’innovation technologique.Solutions de téléassistance connectée, de télésurveillance de biens et de protection des travailleurs isolés.- Prospection- Négociation- Création d’un portefeuille client- Gestion des… Show more Arkéa On Life est la nouvelle marque du Crédit Mutuel Arkéa dédiée à la vie et à la maison connectées.Elle regroupe les services à la personne et la télésurveillance de biens dont l’ambition est d’améliorer en permanence le quotidien de ses clients, grâce à l’innovation technologique.Solutions de téléassistance connectée, de télésurveillance de biens et de protection des travailleurs isolés.- Prospection- Négociation- Création d’un portefeuille client- Gestion des commandes- Gestion des SAV- Fidélisation- Facturation--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Arkéa On Life is Crédit Mutuel Arkéa's new brand dedicated to connected living and home.It includes telecare and remote monitoring for home, the aim is to constantly improve its customers' daily lives through technological innovation.Solutions for connected remote assistance, remote monitoring of assets and protection of lone workers.- Prospection- Negotiation- Creating a customer portfolio- Order management- After-sales service management- Loyalty- Invoicing Show less

Stage de 5 mois au sein du groupe BIGARD à CASTRES en tant qu'assistant responsable France et Export. Mes missions ont été très diverses et variées, allant de la prise de commande à la préparation de la viande dans l'usine de production et en passant par de la négociation prix et du management d'équipes. Ces cinq mois ont réellement été très rythmés et m'ont permis de gagner en autonomie, en organisation, en compétences de négociations ainsi qu'en compétences en terme de leadership.Ce… Show more Stage de 5 mois au sein du groupe BIGARD à CASTRES en tant qu'assistant responsable France et Export. Mes missions ont été très diverses et variées, allant de la prise de commande à la préparation de la viande dans l'usine de production et en passant par de la négociation prix et du management d'équipes. Ces cinq mois ont réellement été très rythmés et m'ont permis de gagner en autonomie, en organisation, en compétences de négociations ainsi qu'en compétences en terme de leadership.Ce stage m'a démontré une fois de plus à quel point l'optimisation de la chaîne de production était un point clé pour un service fiable et de qualité. Une étude de celle ci ayant été effectué lors de mon stage au près des collaborateurs au sein de l'usine même pour comprendre les éventuels problèmes rencontrés.En plus de ces points, j'ai accompagné le responsable France et Export dans l'administratif export, dans des études de marché et dans des rapports statistiques.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 months internship in the group BIGARD in CASTRES as an assistant of France and Export manager. My assignments were very diverse and varied, ranging from order taking to meat preparation in the production plant and including price negotiation and team management. These five months were really very rhythmic and allowed me to gain in autonomy, organization, negotiation skills as well as leadership skills.This internship showed me once again how important it is to optimize the production chain for a reliable and a qualified service. A study of this one has been carried out at the time of my internship with the collaborators within the factory to understand the possible problems met.In addition to these points, I worked with the France and Export Manager in export administration, market studies and statistical reports. Show less

Stage de 4 mois au sein de l'entreprise EMILY à TREFLEVENEZ (près de Brest) en tant que stagiaire commercial export. Cette entreprise (faisant partie des leaders européens dans le domaine du matériel de manutention) cherchait avant tout à mettre à jour son outil de CRM afin d'avoir un maximum d'informations sur ses clients et ses prospects. Cette mise à jour devait permettre d'établir des statistiques plus précises sur les ventes effectuées mais aussi de fournir un service adapté et de qualité… Show more Stage de 4 mois au sein de l'entreprise EMILY à TREFLEVENEZ (près de Brest) en tant que stagiaire commercial export. Cette entreprise (faisant partie des leaders européens dans le domaine du matériel de manutention) cherchait avant tout à mettre à jour son outil de CRM afin d'avoir un maximum d'informations sur ses clients et ses prospects. Cette mise à jour devait permettre d'établir des statistiques plus précises sur les ventes effectuées mais aussi de fournir un service adapté et de qualité pour chaque client pris en charge. Mon rôle a donc été de remettre totalement à jour leur CRM et d'en exploiter les données afin d'établir des tendances de ventes en fonction des marchés. Ces analyses ont permis à l'entreprise d'adapter sa stratégie de communication.En plus de cette mission, j'ai aussi eu l'opportunité de mener des études de marché, de traduire des documents commerciaux / notices et d'accompagner le service export dans ses démarches logistiques et administratives.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 months internship at EMILY in TREFLEVENEZ (near Brest) as an export sales trainee. This company, one of the European leaders in the field of material handling equipment, was looking above all to update its CRM tool in order to have as much informations as possible on its customers and prospects. This update should make it possible to establish more precise statistics on the sales made but also to provide a service adapted and of quality for each supported customer. My role was therefore to completely update their CRM and to use the data to establish sales trends based on markets. These analyses enabled the company to adapt its communication strategy. In addition to this assignment, I also had the opportunity to conduct market studies, translate sales documents / manuals and assist the export department in its logistical and administrative procedures. Show less

Stage de 2 mois au sein de l'entreprise BALSCADDEN ONLINE LIMITED à DUBLIN en tant que stagiaire commercial export. Cette start-up cherchait à étendre son marché au niveau européen, ma mission principale était donc de prospecter et de négocier des contrats avec les différents acteurs du marché dans toute la zone Europe.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------2-month internship at BALSCADDEN ONLINE LIMITED in… Show more Stage de 2 mois au sein de l'entreprise BALSCADDEN ONLINE LIMITED à DUBLIN en tant que stagiaire commercial export. Cette start-up cherchait à étendre son marché au niveau européen, ma mission principale était donc de prospecter et de négocier des contrats avec les différents acteurs du marché dans toute la zone Europe.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------2-month internship at BALSCADDEN ONLINE LIMITED in DUBLIN as an International Business Intern. This start-up was looking for expanding its market at an European level, so my main mission was to prospect and negotiate contracts with the several business actors throughout Europe. Show less

Stage de 2 mois au sein de l'entreprise TOSHION à SHANGHAI en tant que stagiaire commercial export. Assistant direct de la responsable export de l'entreprise, la mission principale de ce stage était de prospecter le marché Brésilien et Russe de la tapisserie.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 months internship at TOSHION in SHANGHAI as an International Business Intern. As I was the direct assistant to… Show more Stage de 2 mois au sein de l'entreprise TOSHION à SHANGHAI en tant que stagiaire commercial export. Assistant direct de la responsable export de l'entreprise, la mission principale de ce stage était de prospecter le marché Brésilien et Russe de la tapisserie.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 months internship at TOSHION in SHANGHAI as an International Business Intern. As I was the direct assistant to the company's export manager, the main mission at this internship was to prospect the Brazilian and Russian tapestry market. Show less