Fort de 15 ans d'expérience au poste de CEO / COO dans le secteur exigeant du bâtiment et doté d'une expertise en tant que Directeur de la relation client chez hemea Marketplace, je suis actuellement Chief Operating Officer chez isglö, startup, filiale de groupe Bolloré, avec pour ambition de devenir leader national de la rénovation énergétique et des Energies Renouvelables en internalisant la main-d'œuvre.🔍 Leadership Stratégique : Collaborant en synergie avec les services Marketing, Tech et Support, je pilote une vision stratégique du métier qui repose sur des données quantitatives et qualitatives, directement extraites du terrain et de divers canaux de communication.📱 Pionnier de la Transformation Digitale : Je supervise des initiatives de transformation digitale, rendant l'expérience de nos clients et collaborateurs plus fluide et plus engagée.🚀 Montée en Compétence des Équipes : Avec un œil attentif aux détails, j'accompagne la montée en compétence des équipes, du junior au senior, en insufflant une culture d'excellence et en mettant en œuvre des solutions innovantes aux côtés de notre équipe Produit et Data.📊 Data et Customer-Driven : Mes décisions sont éclairées par un éventail précis de KPIs. Cette approche "data-driven" est complétée par une orientation "customer-driven", au service du client.📬 maximebuffet@orange.fr