Mise en oeuvre et coordination d'un plan de fonctionnement sur un plateau de R&D

Au sein de la société ACOSS, je suis en même temps Responsable du support de proximité ainsi que le ROC

[ équipe de 4 personnes : 91 magasins - 500 serveurs - 1800 TPV - 1500 TPE ]Responsable informatique lors des 2 ouvertures de Magasins Metro de Roubaix et FréjusRéalisation :- Expression des besoins- Planification et suivi- Création des plans d’implantation informatique sous Visio - Création des comptes bancaires, test et intégration du serveur monétique et des TPE- Coordination et suivi des commandes et des livraisons sur site du matériel informatique -… Show more [ équipe de 4 personnes : 91 magasins - 500 serveurs - 1800 TPV - 1500 TPE ]Responsable informatique lors des 2 ouvertures de Magasins Metro de Roubaix et FréjusRéalisation :- Expression des besoins- Planification et suivi- Création des plans d’implantation informatique sous Visio - Création des comptes bancaires, test et intégration du serveur monétique et des TPE- Coordination et suivi des commandes et des livraisons sur site du matériel informatique - Coordination des équipes câbleurs et électriciens- Mise en place du réseau (Routeur, Switch et brassage de la baie réseau)- Installation des serveurs de production, TPV, TPE, postes XP, PDT et téléphones IP…- Encadrement d’un prestataireResponsable de la mise en production du Terminal de Paiement Électronique i7910Réalisation :- Mise en place de l’environnement de recette- Commande du matériel de prêt auprès du fournisseur Ingenico- Recette en collaboration direct avec le concepteur applicatif- Validation et intégration - Coordination du déploiement- rédaction du manuel d’utilisation et formation utilisateursSupport Niveau 2 sur le front office et le système d’encaissementRéalisation :- Réalisation des supports de déploiement- Formation des prestataires qui déploient- Pilotage des déploiements de nouvelles versions du système caisse- Mise en place de tableau de bord lors des déploiements- Création d’une application pour le service (HTML, JavaScript et VBS)- Développement de scripts en Visual Basic Script et Shell- Support Niveau 2 et astreinte 24h/24hSupport Niveau 1 sur le front office et le système d’encaissementRéalisation :- Hotliner- Création d’une base de données des incidents/résolutions - Reporting et statistique de l’activité Show less

Mission : Au sein d’une équipe de 5 personnes, réalisation d’une application de vente en ligneRéalisation :- Recueil et analyse fonctionnelle de besoin du client- Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées- Etude et modélisation conceptuelle des données- Développement en PHP et SQLOutil : Afitep - MCD Merise - PowerAMC - WAMP

Réalisation :- Planification des interventions- Installation en réseau ou monoposte de logiciel de virement bancaire- Formation des utilisateurs- Reporting hebdomadaire- Maintenance de 3 mois avec mes clients après installation