Diseño, planificación e implementación de procesosResguardo de informaciónProceso de Continuidad de NegocioMonitoreo y ReportingConfección y control de SLAsCoordinación de Soporte de 1er nivelComité de Riesgos TISeguimiento de proyectos

Diseño, planificación e implementación de proyectos de integración de empresasInterconexión de redes de voz y datosMigración y coexistencia de dominios y correo. (AD & EXCHANGE)Análisis y recomendación de estándares corporativosConfección y control de SLA entre empresas

Implementación de tecnologías de Virtualización en Plataformas Unix/Intel/AS400/Mainframe/VirtualServidores datacenter (500 Servidores, Activo-Activo MultiSite)​Escritorios remotos de áreas centrales (2000 Puestos de trabajo VDI)​Virtualización de sucursales (2000 Puestos de trabajo y Server less)​Virtualización de STORAGE (Multi TIER, ILM & DataMirror Contingency)​Desarrollo de equipos de trabajos multidisciplinarios, profesionales y funcionales a los objetivos del áreaEsquema de trabajo por objetivos, con métricas claras y medibles. (4 reportes y 21 personas a cargo)Fomentando la buena interacción con el resto de las áreas y los servicios de Outsourcing. (Coordinando 50 profesionales multivendor)Orientación al servicio al cliente y soportando los requerimientos del negocio con las tecnologías acordes. (Relación Costo/Performance) Selección, contratación e Implementación de herramientas de gestión TI. (Diseño, y Documentación de procesos operativos y control)PPM (CA-Clarity), Archiving solutions (SYMANTEC-Vault, IBM-BRMS/400)Inventory (CA-APM), QA Profiling and user test tracking (HP-Quality Center)Monitoring (CA-Spectrum & CA-Wily Introscope), Statistics (CA-Ehealth)Mesa de Ayuda (CA-Service Desk), Monitoreo de uso de Storage (CA-Vantage RSM)​​Audit monitoring (QUEST-Change Auditor, Barcelona04/400)Application Life Cycle (CA-ENDEVOR, CA-HARVEST & CCM/400)Unified Communications y Cartelería (CISCO-JABBER, SOFTPHONE & DMS)Administración de público y gestión (CIDECOM-NEMOQ)

Desarrollo del modelo COBIT en los procesos internos de gestión ITGeneración de información de alta calidad para apoyar las decisiones del negocio. (IT MIS implementation & Statistics)Obtener los beneficios de negocio a través del uso efectivo e innovador de las tecnologías IT. (Definición de ROADMAP, Budget y Business Case)Excelencia operativa aplicando fiable y eficientemente la tecnología. (Capacity planning y Gestión de niveles de servicios)Relevamiento, análisis y mantenimiento de los riesgos relacionados a TI bajo un nivel aceptable. (Matrices de riesgo, revisión de procesos/ procedimientos)Optimizar el costo de los servicios de IT. (Distribución de costos)Apoyar el cumplimiento de las leyes, reglamentos, acuerdos contractuales, políticas de seguridad y normas regulatorias. (Gestión de Auditorias Internas y Externas e Implementación de 4609) Soporte y administración de redes de voz y datosCoordinación de la implementación de red core en datacenter y contingenciaDiseño y control de la ejecución del segmento WIFI corporativo y guestDimensionamiento, monitoreo y administración de links con sucursales y entes externos.Implementación de tarifador para el control de navegación por internet y llamadas telefónicas.Diseño y gestión del control perimetral. (FW, IPS, IDS, VPN y ENCRIPTORES)Coordinación y control de tareas de configuración y soporte de centrales telefónicas analógicas y digitales. (CISCO IP)Soporte a dispositivos móviles. (BB, IPADs, etc)

Relevamiento, diseño y control de servicios de outsourcingMesa de ayuda. (Soporte de primer y segundo nivel para 5000 Usuarios)Monitoreo y control de los servicios de administración y soporte de plataformas IT por IBMGestión de servicios relacionados con Datacenter. (Monitoreo, DR, Energía y Mantenimiento de HW)Control del servicio de instalaciones de micro informáticaHomologación, coordinación y soporte de instalación de equipos TAS y ATMSDiseño, monitoreo y control del servicio de impresión. (Datacenter y Distribuido) Migración del sistema core del banco. (5000 Puestos de trabajo)​Dimensionamiento, adquisición y puesta en producción de la infraestructuraPlanificación, coordinación y seguimiento de las tareas técnicas de implementación del sistemaDiseño y soporte de pruebas de stressDocumentación de procesos y procedimientos asociados a la nueva plataformaOperación y Backoffice de los procesos nocturnos y online.

Diseño, Implementación y soporte de proyectos de Tecnología y SeguridadControl de autenticación a nivel 1 (802.1x)Control de postura en red interna y acceso VPNInvestigación, prueba y deployment de Parches de sistema operativo y funcionales multiplataforma. (Windows, VMWARE, AIX, Mainframe, AS/400)Control y remediación de las vulnerabilidades multiplataforma. (McAfee-AV, WEBSENSE, BlueCoat & Nessus)Autogestión de accesos multiplataforma. (CA-IDM)Centralización de seguridad para aplicaciones y plataformas. (PowerBroker, CA-SiteMinder & CA-AccessControl) Herramientas y Aplicaciones gestionadas e Implementadas ​Aplicaciones bancariasSwift (Comercio Exterior)Clementine (Evaluación crediticia)MEP (Medio Electrónico de Pago)Visual Fondos (Aplicación de gestión de fondos y Sociedad Gerente)Siopel (Aplicación MAE)Oficios JudicialesMicrostrategy (BI frontend)Teradata (BI Database & Data Model)MerlinBPM (Business Process Management Software AG)Reuters & Bloomberg (News Channels)Genesys Voice Platform & RighFax Software & HerramientasTransferencia de archivos (CA-Xcom)Control de actividades de bases de datos (IBM Guardium)Barcelona 04 (Control de procesos y auditoria)Virtualización de aplicaciones (Citrix Xenapp)Análisis de auditoría (ACL)Tivoli Storage Manager (Backup & Restore)Control-M (Job Scheduler)MIMIX (SW Data replication)Ondemand & Content Manager (IBM Data content)IBM Websphere suite (Portal, WCM, WAS, MQSeries)

Soporte Plataforma Mainframe para servicios internos

Instalacióny soporte téccnico de 22 Sucursales Mainframe con VM/VSEInstalación y soporte técnico MVS/ZOS