Como Supervisor Geral, estava na liderança das equipes de TI, Desenvolvimento e Suporte ao Cliente. Coordenava, distribuía e alinhava os prazos das demandas e atividades das equipes de TI e Desenvolvimento, bem como acompanhava o atendimento que a equipe de Suporte dava aos clientes da empresa. Nesse período fui responsável pela contratação de novos funcionários para as equipes de Suporte e Desenvolvimento, bem como liderei a migração de todo o ambiente da empresa para as soluções de Cloud da Microsoft: Office 365, Teams, Azure. Também era responsável pelo outsourcing e contratos de TI e pela análise e tuning de queries e procedures das bases de dados dos sistemas da empresa.

Trabalhei liderando a equipe de TI, e fui responsável pela análise e tuning de queries e procedures dos sistemas da empresa; bem como análise do ambiente de TI dos clientes para melhorar a performance, corrigir erros, e para evitar futuras falhas e descontinuidades operacionais.Também estive a frente de vários processos de ETL e outras extrações de dados de clientes para importação nos sistemas da empresa, e na recuperação de dados pós-desastres.

Fui responsável por toda infraestrutura de tecnologia da empresa: computadores, redes, telefonia (fixa e celular), links de internet (MPLS e dedicados), bem como os sistemas do setor Financeiros, Contábil, RH e Comercial. Era responsável pela contratação de empresas terceirizadas (outsourcing) e pela negociação de contratos de TI (redes, computadores e sistemas), aquisição e negociação de computadores e de dezenas de linhas e aparelhos de celulares, levantamento e manutenção de todo o inventário da empresa, bem como pela integração do setor de TI com os setores os demais setores como: Marketing, Comercial, Financeiro e Jornalismo.Nesse período fui o responsável pelo projeto de um novo datacenter, assim como todo o moving dos servidores antigos para esse novo datacenter.

Fui responsável pelo planejamento de projetos e melhoria dos processos de negócios da empresa. Coordenei e orientei a equipe de desenvolvedores (Web e Desktop) na analise e desenvolvimento dos sistemas. Auxiliei as gerências e diretorias no planejamento para criação e manutenção de sistemas subsidiando-os com informações técnicas para a tomada de decisão.

Fui responsável pela administração e manutenção das bases de dados dos sistemas dos Diarios Associados PE (Diario de Pernambuco, Rádio Clube e TV Clube). Tive grande experiência em otimização das consultas dos sistemas, análise e tuning de queries e procedures, ajuste e monitoramento de desempenho, automação de tarefas com SQL Server Integration Services (SSIS), bem como, criação de relatórios em SQL Server Reporting Services (SSRS), SQL Server Analyses Services (SSAS) e Excel.

Fui responsável pelo ERP da empresa, atuando desde a implantação do sistema, fazendo o levantamento dos requisitos e a análise das regras de negócios do setor Financeiro e Contábil, até o treinamento dos usuários e posterior manutenção do sistema. Nesse período também fui responsável pela implantação desse mesmo ERP nas demais empresas do grupo Diarios Associados: Diario de Natal (RN), O Norte (PB) e Diario da Borborema (PB).

Analisei e desenvolvi rotinas em Delphi com banco de dados SQL Server, relacionadas ao cadastro, ao financeiro/cobrança (boleto, cartão de crédito e débito) e a criação de relatórios gerenciais em Quick Report e Crystal Report.