Mayara Baptista Email and Phone Number

Atuo como Concierge Médica, oferecendo suporte personalizado e gestão eficiente para um grupo de 4 médicos, incluindo 3 neurologistas e 1 neurocirurgião. Minha função envolve coordenação de agendas, facilitação de comunicação entre pacientes e equipe médica, e otimização dos processos administrativos. Proporciono uma experiência fluida e organizada para os médicos, garantindo a máxima eficiência no atendimento e contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo

Como Preceptor de Estágio em Nutrição Clínica e Gestão de Restaurantes, fui responsável por orientar e supervisionar estagiários em suas atividades práticas, tanto em ambientes clínicos quanto em serviços de alimentação. Minhas responsabilidades incluem:Orientação Clínica: Supervisionar a avaliação nutricional de pacientes, planejamento e acompanhamento de dietas terapêuticas, garantindo que os estagiários adquiram habilidades práticas em nutrição clínica.Supervisão em Restaurantes: Guiar estagiários na aplicação de boas práticas de alimentação e nutrição em ambientes de serviços de alimentação, incluindo auditorias de qualidade e segurança alimentar.Desenvolvimento de Competências: Facilitar o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais dos estagiários, preparando-os para atuar de forma eficaz e ética no mercado de trabalho.Apoio Acadêmico: Colaborar com instituições de ensino na avaliação do progresso dos estagiários e no fornecimento de feedback construtivo.Correção de Relatórios: Auxiliar na elaboração e correção de relatórios de estágio, assegurando a qualidade e precisão das informações apresentadas.

Como Auxiliar de Escritório, minhas principais responsabilidades incluíam:Digitação de Contratos: Preparação e digitação de contratos, assegurando a precisão e a conformidade com os requisitos legais.Manipulação de Tabelas em Excel: Criação e manutenção de tabelas em Excel para organização e análise de dados, facilitando o monitoramento das atividades.Monitoria de Vendas: Acompanhamento das atividades de vendas, garantindo que todas as transações fossem registradas e monitoradas adequadamente.Auditoria de Vendas: Realização de auditorias periódicas para verificar a exatidão e a integridade das vendas registradas.Atendimento ao Cliente e Fornecedores: Prestação de suporte e atendimento via telefone, e-mail e pessoalmente, assegurando uma comunicação clara e eficaz.Organização de Contratos: Gerenciamento e arquivamento de contratos, mantendo um sistema organizado e acessível.Organização de Documentos: Organização e manutenção de documentos essenciais para operações administrativas diárias.Essa posição exigiu habilidades em organização, atenção aos detalhes e comunicação eficaz.

Como Atendente Sênior, minhas principais responsabilidades incluíam:Análise e Tomada de Decisões: Avaliação de informações para tomar decisões adequadas e oferecer soluções eficazes para os clientes.Filtragem de Ligações: Direcionamento eficiente de chamadas para os setores apropriados, garantindo que as demandas dos clientes fossem tratadas por profissionais qualificados.Suporte ao Público: Assistência direta aos clientes com questões relacionadas ao site, promovendo uma experiência de usuário satisfatória e resolvendo problemas técnicos.Análise de Necessidades: Identificação das necessidades dos clientes e sugestão de planos e soluções personalizadas para atender a essas necessidades.Desbloqueio de Acessos: Gerenciamento e resolução de solicitações de desbloqueio de acessos, garantindo o acesso contínuo dos clientes aos serviços.Essa posição exigiu habilidades de comunicação eficaz, pensamento crítico e a capacidade de oferecer suporte proativo, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes do banco.