• Gestão de OKRs de Produto e Marketing;• Comunicação, negociação e interface com stakeholders e C-levels globais;• Conhecimento profundo das dores dos clientes para trazer soluções comprovadas da melhoria;• Pesquisa de mercado nacional e internacional para desenvolver novas soluções para o negócio local;• Análise aprofundada em dados e resultados consolidados junto time de Product Analitycs para construir Discovery junto a times de design e desenvolvimento/engenharia;•… Show more • Gestão de OKRs de Produto e Marketing;• Comunicação, negociação e interface com stakeholders e C-levels globais;• Conhecimento profundo das dores dos clientes para trazer soluções comprovadas da melhoria;• Pesquisa de mercado nacional e internacional para desenvolver novas soluções para o negócio local;• Análise aprofundada em dados e resultados consolidados junto time de Product Analitycs para construir Discovery junto a times de design e desenvolvimento/engenharia;• Plano Tático para NPS e melhoria no onboarding do cliente visando atingir os indicadores de resultados do negócio;• Interface e influência sobre times multidisciplinares: Engenharia, Compliance, Operações, Designers, Customer Support, Negócios, Dados, etc;• Gestão e implementação de plano tático de marketing: social, SEO e conteúdo para jornada do cliente;• Gestão de fornecedores: agência de comunicação, PR e marketing digitalPrincipais Projetos: Projeto CRM – integração de canais para CS; Campanha de lançamento: meio de pagamento via PIX com parceiro internacional; Porta voz da comunicação dos principais resultados de crescimento sólido na base de clientes do negócio no mercado local. Desenvolvimento e implementação do projeto de CRM - integrações de canais online offline atingindo o crescimento da base de clientes e crescimento da receita do negócio. Lançamento de novo meio de pagamento de compra via PIX: inserção do produto no mercado, identificação do perfil de usuário insights para integração de jornada do usuário cross selling Show less

• Construção e gestão de OKRs junto aos decisores do negócio visando trazer soluções baseadas em fatos e dados que comprovem a relevância do produto;• Condução a implementação do plano tático dos OKRs para área de produto, performance e vendas;• Gestão de backlog e roadmap – ciclos contínuos para incremento de valor ao produto;• Comunicação, negociação e interface com stakeholders e C-levels do negócio para tomada de decisão de entregáveis;• Colaboração no processo de Discovery… Show more • Construção e gestão de OKRs junto aos decisores do negócio visando trazer soluções baseadas em fatos e dados que comprovem a relevância do produto;• Condução a implementação do plano tático dos OKRs para área de produto, performance e vendas;• Gestão de backlog e roadmap – ciclos contínuos para incremento de valor ao produto;• Comunicação, negociação e interface com stakeholders e C-levels do negócio para tomada de decisão de entregáveis;• Colaboração no processo de Discovery da jornada de usuários junto a times de UX/UI para mensurar comportamentos e insights dos usuários;• Responsável pela interface com times de conteúdo para implementar a comunicação omnichannel e multicanal de diferentes produtos e serviços;• Gestão de CRM para produto SaaS e e-commerce;• Condução ativa de cerimônias de agilidade: planning, daily, review/retrô – junto a team members e agile masters.• Liderança de squad/tribo time alinhado à cultura ágil – implementação de método Kanban, Scrum, Scrumban, Matriz CSD, frameworks de gestão de mudança, feedbacks contínuos para orientar e elevar o grau de maturidade da organização, reunião de PO e PMs para trocas de conhecimento; atuação em cultura multidisciplinar, colaborativa e autônoma.Principais Projetos: Colaboração e gestão da construção do MVP da MODO – plataforma SaaS para RH Ágil das empresas, capacitação e treinamento de profissionais; Desenho de canal de CX para e-commerce e plataforma EAD. Show less

• Responsável pela gestão de projetos de implantação de transformação digital• Diagnóstico operacional para definição do plano estratégico do negócio do cliente;• Proposta da arquitetura organizacional e fluxo de processos do clientePrincipal projeto: Elaboração da estratégia do plano de negócios e transformação da cultura organizacional com foco em digital para cliente de alto nível de maturidade do segmento de publicidade, comunicação e marketing.

• Responsável pelo plano tático e apoio a construção dos OKRs de marketing;• Gestão de indicadores e implementação de ações de performance de marketing digital para atração, conversão, nutrição e qualificação de potenciais clientes: site, mídias sociais, réguas de relacionamento de e-mail marketing; • Gestão de onboarding de cliente junto a stakeholders;• Aplicação e análise do feedback de NPSPrincipal projeto: Gestão da experiência do produto institucional "Hub Escola" –… Show more • Responsável pelo plano tático e apoio a construção dos OKRs de marketing;• Gestão de indicadores e implementação de ações de performance de marketing digital para atração, conversão, nutrição e qualificação de potenciais clientes: site, mídias sociais, réguas de relacionamento de e-mail marketing; • Gestão de onboarding de cliente junto a stakeholders;• Aplicação e análise do feedback de NPSPrincipal projeto: Gestão da experiência do produto institucional "Hub Escola" – evento de palestras e workshops voltados para educação empreendedora, inovação e startups em fase de incubadora. Show less

• Acompanhamento e implementação da estratégia Go to Market de marketing e produto dos ciclos anuais de 2018, 2019 e 2020;• Construção de forecast, gestão de precificação, acompanhamento de resultados do P&L e proposta de melhorias;• Gestão dos indicadores de pesquisa, focus group e pesquisa de campo e participação da estratégia de demanda e plano de ação de vendas.Principal projeto: melhoria nas ferramentas de produto para time de vendas e experiência do cliente;

Foco em planejamento e execução de estratégias de produtos, desde o processo de produção, orientação na distribuição, estratégias de divulgação do produto, chegada ao ponto de venda e análise de pós-venda.Aprovação de custo | MKUP | volume de demanda para negociação de produtos Planejamento de vendas e OTB | gestão de vendas.

Pesquisa de mercado | estudo de desempenho de oferta produto x praçaApresentação de feedback de resultados para principais stakeholders.