Mayara Luz Email and Phone Number
Cientista social por formação, sou atuante na área de tecnologia da informação, tenho experiência com liderança de equipes, suporte operacional, análise e descrição de requisitos, relacionamento com o cliente, além de SAC e Ouvidoria. Sou focada em soluções, sempre buscando os melhores resultados, com excelentes habilidades de comunicação, além de profunda vivencia com implantações.
Etipi
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Gerente De Sistemas CorporativosEtipiState Of Piauí, Brazil
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Gerente De Sistemas CorporativosEtipi Jun 2023 - Present -
Especialista Em Ti Com Foco Em RequisitosUnimed Teresina Feb 2022 - Present -
Scrum MasterVery Tecnologia Oct 2021 - Jun 2023Elicitação, descrição e análise de requisitos, Priorização do backlog, Organização das Sprints, Acompanhamento das atividades do time de desenvolvimento, Produção de Status Report. -
Analista De RequisitosTotem Ti Feb 2021 - Jan 2022 -
Coordenador De AtendimentoMaida.Health Jan 2020 - Feb 2021- Liderança de equipes de atendimentos: Telefone, email e presencial- Treinamento de funcionários e usuários em vários softwares.- Estruturação e implantação de novos projetos e serviços- Produção de relatórios analíticos- Recrutamento e seleção de pessoas -
Supervisor De Central De ServiçosInfoway Tecnologia E Gestão Em Saúde Ltda Nov 2018 - Jan 2020- Suporte e orientação de equipes- Atualização de processos existentes- Monitoramento de indicadores de desempenho- Controle de qualidade- Elaboração de scripts de atendimento
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Analista De Suporte SêniorMaida.Health Aug 2018 - Nov 2018- Descrição, detalhamento e análise dos requisitos- Negociação com o cliente- Participação na implementação de novos projetos
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Analista De Suporte PlenoMaida.Health Nov 2016 - Aug 2018- Homologação de funcionalidades- Descrição de histórias de usuários- Atendimento ao Cliente interno e externo
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Analista De Suporte JúniorMaida.Health Apr 2016 - Nov 2016- Atendimento ao Cliente interno e externo- Análise de bugs
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Analista De LogísticaUniplam Jun 2012 - Mar 2016- Atendimento ao Cliente - Pós-venda- Cobrança e negociação de pagamentos- Produção de relatórios de indicadores
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Assistente De RelacionamentoUniplam Jun 2011 - Jun 2012- Recepção da empresa- Atendimento ao cliente presencial e por telefone- Retenção de clientes- Gerenciamento de reclamações- Gestão da agenda do CEO da empresa
Mayara Luz Education Details
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Social Sciences -
Gestão De Projetos E Metodologias Ágeis
Frequently Asked Questions about Mayara Luz
What company does Mayara Luz work for?
Mayara Luz works for Etipi
What is Mayara Luz's role at the current company?
Mayara Luz's current role is Gerente de sistemas corporativos.
What schools did Mayara Luz attend?
Mayara Luz attended Universidade Federal Do Piauí, Faculdade Venda Nova Do Imigrante – Faveni.
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Mayara Luz
Bibliotecária (Crb-4 002394/O) | Mestranda (Ppgci-Ufpe). Possuo Experiência Nas Áreas De Digitalização, Organização De Acervo, Gestão De Projetos, Catalogação, Pesquisa E Formatação De Trabalhos Acadêmicos.Recife, Pe -
Mayara Luz
Product Designer @ Blip | User Experience (Ux/Ui) | Service And Strategic DesignerFlorianópolis, Sc -
Mayara Luz
Advogada | Consumidor | Contencioso | Sócia Coordenadora Na Queiroz Cavalcanti AdvocaciaGreater Recife -
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Mayara Luz
Recrutamento E Seleção | Desenvolvimento Organizacional | Recursos Humanos | Departamento PessoalAraucária, Pr
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