Mayara Santama Email & Phone Number

Santo André, Sp, Br

São Paulo, Brasil

− Participação ativa em equipes multidisciplinares, realizando o levantamento de requisitos, análises e aplicação de estratégias no desenvolvimento e ajustes de nova carteira;− Gestão dinâmica da carteira e desenvolvimento de clientes de alta renda, com enfoque na captação de recursos e suporte na assessoria de investimentos;− Expertise destacada no trato com clientes de alta renda, abordando proativamente questões fiscais e financeiras;− Suporte e análise especializados em casos de movimentações financeiras suspeitas, dedicando-se ativamente ao combate à lavagem de dinheiro;− Comercialização estratégica de produtos e serviços direcionados ao público de alta renda;− Implementação de medidas de segurança preventivas para garantir a integridade e confiança dos clientes;− Monitoramento atento de riscos de antifraude, com análise eficaz dos indicadores de alertas de PLD;− Suporte direto aos departamentos de análise de movimentação de conta suspeita, elaboração do KYE/KYP, due diligence de clientes e análise de contas fraudulentas, mantendo contato direto com a área de prevenção a fraude e PLD/FT.

São Paulo, Brasil

− Gerenciamento da carteira compartilhada e análise de risco para clientes PF e PJ;− Gerenciamento de atividades administrativas, incluindo a rotina operacional da agência, monitoramento de operações e aplicação de procedimentos anti-lavagem de dinheiro;− Elaboração e aplicação de procedimentos KYC, KYE/KYP e due diligence para garantir a conformidade dos clientes;− Análise proativa de contas fraudulentas, com contato direto com a área de prevenção a fraude e PLD/FT;− Atividades na área de tesouraria, com análise de documentos físicos para prevenção de riscos e perdas;− Onboarding e análise de documentação para abertura de conta;− Identificação de documentos falsos e análise detalhada de movimentações de contas suspeitas.gem de dinheiro.

São Caetano Do Sul

− Direcionamento à área de PLD de casos suspeitos;− Acompanhamento e elaboração de estratégias para controle de PDD (Provisão de Devedores Duvidosos) da agência;− Análises de documentação para abertura de conta, identificação de documentos falsos;− Análises de movimentação de contas suspeitas, elaboração do KYC, KYE/KYP, due diligence de clientes;− Análise de contas fraudulentas com contato direto à área de prevenção a fraude e PLD/FT;− Apoio e suporte constante com áreas correlacionadas para combate a possíveis fraudes e lavagem de dinheiro, além de participar de desenhos de estratégias de curto a longo prazo da instituição.

São Paulo E Região, Brasil

− Condução de atendimentos proporcionando soluções eficazes para os clientes da central 30Horas;− Análises especializadas, consultando alertas sistêmicos para detectar movimentações suspeitas, avaliando ticket médio e comportamento do cliente;− Desempenhei papel crucial na prevenção de riscos, focando na segurança financeira e evitando possíveis casos de fraude e lavagem de dinheiro em transações relacionadas a conta corrente e meios de pagamento.

São Paulo E Região, Brasil

- Atuação como terceira pelo Grupo SBK BS;- Análise de processos e operações bancárias, atendendo determinações judiciais e interagindo com diversas áreas do banco;- Destaque na resolução de demandas, incluindo abstenção de tarifas, aplicação de descontos, liquidação de contratos, baixa de restritivos e cumprimento de obrigações relacionadas a operações bancárias;- Prestação de serviços sob as rigorosas diretrizes judiciais, garantindo a conformidade e eficiência nas operações bancárias do Banco Santander.

Santo André

− Desenvolvimento de relacionamentos com a carteira de clientes;− Mapeamento de mercado, identificação de necessidades dos clientes e monitoramento da satisfação;− Suporte à equipe, conduzindo monitorias nos atendimentos dos colaboradores e acompanhando o desempenho profissional;− Esclarecimento de dúvidas relacionadas ao atendimento dos colaboradores com os clientes, contribuindo para a excelência no serviço prestado.

Master Of Business Administration - Mba, Compliance E Investigação De Fraudes

Pós Graduação, Business Administration And Management, General

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General