Operadora De Telemarketing
CurrentIniciei em Agosto de 2022, com atendimento conversacional de e-mail, chat, e conciliava atendimento telefônico ao cliente pela central.Em novembro do mesmo ano, comecei realizar processos de BackOffice junto aos marketplaces parceiros da loja.Em fevereiro de 2023 fiz a migração para atendimento no Reclame Aqui, onde auxilio os clientes que possuem dúvidas, problemas com pedidos e ou cadastro relacionados ao e-commerce, entendendo suas dores, buscando resolve-las e melhorar sua experiência. Realizo também relatórios para o jurídico sobre tratativas e atendimentos realizados pela central de relacionamento.