Dentro de mis funciones están principalmente:1- Manejo de los principales aspectos de un proyecto a través de su ciclo de vida, Levantamiento de la información, análisis de los requerimientos, la planificación y el alcance, seguimiento y control durante la implementación, gestión de riesgos, gestión de cambios y cierre.2- Actualización del plan de trabajo, generación de informes detallados y gerenciales, comunicación con los diferentes Stakeholders, actualización de la documentación del proyecto, gestionar la calidad de los entregables, gestión y coaching del equipo asignado al desarrollo.En el transcurso de mi experiencia laboral, he logrado liderar proyectos usando metodologías como la del PMI, Scrum, Prince, etc. Este cargo también me ha permitido participar en proyectos a nivel nacional como internacional en diferentes tipos de industrias, entre ellas: Banca, seguros, telecomunicación, educación superior y operaciones gubernamentales.Algunos de los proyectos que puedo mencionar son:1-Proyecto de automatización de solicitudes web de préstamos personales en varios países de la región, incluyendo decisión engine para autodecisión e integración con sistema core.2-Implementación de App mobile en Android y IOS para brindar al cliente acceso a información importante.3-Proyecto Servicio de automatización de seguimiento de equipaje que incluía app mobile y automatización de proceso para el área de gestión de equipaje.4-Proyecto de Gestión de Propuestas e implementación de Plataforma ECM integrada.5-Automatización de procesos de Cartas de crédito bancarias.6- Automatización de procesos de Transferencias bancarias.7. Entre otros.

Manejo de proyectos de tecnología, enfocados en la automatización de procesos BPM incluyendo tareas como:1-Planificación, análisis detallado y documentación2-Seguimiento y control en la implementación, ejecutada por uno o varios recursos.3- Control de presupuesto y tiempos (Plan de trabajo)4- Reuniones de seguimiento con el cliente y gestión de los requerimientos y necesidadesCada uno de los clientes y proyectos con los que he interactuado me han permitido adquirir experiencia en distintas ramas de ejecución, algunos de los proyectos en los cuales colaboré se encuentran:1-Automatización de Cotizaciones de pólizas de autos individual y colectivas.2-Gestor de Servicio al Cliente y Gestiones Internas.3-Automatización y optimización de procesos de Tarjetas de Crédito, Préstamo de Autos, Préstamo Personal, Préstamos Hipotecarios, Apertura de cuentas.4-Gestión de Pautas publicitarias.5-Automatización de Procesos de Gestión de Recursos humanos.6-Gestión de Contratos. 7-Gestión de Compras.8-Gestión de Seguros.

Encargada de la atención de los reclamos médicos relacionados a las diferentes atenciones a los asegurados