Maycon Conceiçao Email and Phone Number

Levantamento de informações, analise de documentação, analise de contratos para identificação e apontamento de possíveis fraudes contratuais, elaboração de relatórios, identificar padrões de fraude, conduzir investigações.

Análise de pedidos feitos na plataforma ecommerce, utilizando ferramentas internas para detecção e prevenção à fraudes, consulta de bureaus, banco de dados, levantamento de informações em sistema Power BI, tratativa Chargeback realizando contato com clientes para cobrança de pedidos contestados visando recuperar valores e minimizar prejuízos financeiros.

Analista de Prevenção a Fraudes Sênior (01/03/2016 - 23/09/2020) Responsável por reduzir e prevenir fraudes através de análise dos estabelecimentos credenciados pela Cielo. Contato telefônico com os estabelecimentos com possíveis irregularidades para orientação, deixando-o ciente das penalidades em caso de reincidência. Análise de comportamentos suspeitos em transações com cartões não presentes, presente e e-commerce, identificando transações fraudulentas. Análise de transações com capital de giro praticado irregularmente, realizando bloqueio de antecipação de recebíveis. Troca de informações com os Bancos emissores dos cartões e áreas internas da Cielo para maior efetividade nas análises. Distribuição de demandas e soluções de dúvidas dos analistas juniores e plenos. Tomada de decisões quanto ao descredenciamento de estabelecimentos comerciais e reativações, com base em gestão de faturamento e regras das Bandeiras. Envio de emails para criação de regras paramétricas afim de melhorias na ferramenta para identificação dos perfis de transações realizadas dentro do ambiente Cielo. Elaboração de planilhas para o controle de informações. Identificação e análise de cadastros falsos afim de bloquear possíveis fraudadores.Atuação com os sistema Lynx, Mainframe e All Check.

Analista de Prevenção a Fraudes Pleno (01/02/2015 - 28/02/2016) Responsável por análise transacional dentro do ambiente Cielo com cartões presente e a distância, análise de transações com cartões internacionais chip e tarja, através de regras paramétricas identificando comportamento atípico nas transações afim de evitar prejuízos, golpes de cancelamento de vendas, chargeback, realizando contato com emissores e clientes para confirmação de dados, investigação externa, sinalizar e instruir os estabelecimentos com o objetivo de reduzir os índices de fraudes.Analista de Prevenção a Fraudes Júnior (01/04/2014 - 31/01/2015) Cielo: Analise de transações realizadas dentro do espaço Cielo através do ecommerce, cartão presente ou a distância, afim de identificar e mitigar possíveis irregularidades nas transações, evitando prejuízos internos e externos de clientes e estabelecimentos credenciados a Cielo.Agente de Processos e Negócios Pessoa Física e Jurídica Santander (23/07/2012 - 31/03/2014) Realização de contatos e atendimento a clientes Santander afim de sanar débitos em atraso e dúvidas referente a contratos de cartões de crédito/débito, conta corrente, empréstimos e acordos PF e PJ.

Serviços administrativos, controle de ordem de serviços para compra, recebimento e distribuição de materiais de intendência, materiais gráficos e de manutenção.