Analista De Redes Pleno
Departamento Telefonia (2012)- Início das operações em Telefonia;- Responsável pela análise do faturamento;- Suporte telefônico aos clientes finais: corporativo e residenciais;- Visita técnica relacionada a Telefonia;- Organização e documentação dos serviços relacionados a Telefonia STFC/IP;Departamento NOC (2013)- Responsável pela resolução de problemas relacionados a telefonia STFC/IP;- Manutenção e configurações em Servidores Linux;- Manutenção e configurações em Gateways/ATA's de Telefonia diversas marcas;- Suporte aos clientes finais, corporativo e residenciais;- Suporte aos técnicos em campo;- Monitoramento ativo e passivo dos equipamentos relacionados a Telefonia;- Monitoramento de Interconexão entre operadoras;- Suporte Asterisk e softwares com GUI como: Trixbox, FreePBX, Elastix;- Manutenção e configuração de Mikrotiks;- Tratamento de BAs de Interconexão entre Operadoras;Telefonia: Setor Especializado (2014-2018)Atividades Principais: Suporte em todo o core da rede de Telefonia, manutenção, operação, atualização, monitoramento, implantação de novos servidores baseados em Linux relacionado (CentOS e Ubuntu: Asterisk, Fail2Ban, IPtables), VMwares, Mikrotik, Wireshark, Windows Server, Plataforma de Voz Softswitch, média gateway, PABX, gateway GSM, interconexão, Gateway E1, sistema de sinalização SS#7 com arquitetura NGN (New Generation Network) no modelo Brasileiro. Suporte especializado, a clientes corporativos e residenciais. Tratamento e negociação, entre operadoras (Boletins de anormalidade, tickets de portabilidade, incidentes, rotas, portabilidades). Desenvolvimento de projetos customizados, de Telefonia para clientes corporativos baseados em Asterisk, Elastix e Issabel. Análise financeira, conferência de faturamento. Gestão e organização, dos recursos de prefixos e MCDU STFC relacionados a operadora. Visitas comerciais, para levantamento de requisitos dos clientes. Visita técnica, em problemas mais complexos.