Release Train Engineer (RTE) no cliente Petrobras● Apoio na identificação de OKRs● Apoio na preparação do Backlog● Preparação e condução Team Building● Preparação e condução PI Planning (PIP)● Preparação e condução da cerimônia Scrum of Scrum● Participação da P.O Sync● Preparação e condução de System Demo● Preparação e condução da Inspect and Adapt● Revisão de indicadores operacionais

Apoio ao Release Train Enginner (RTE) para o cliente Petrobras.● Suporte na Gestão da Equipe.● Acompanhamento das cerimônias de metodologia ágil do uso do Safe/Scrum.● Acompanhamento e validação dos custos dos projetos.● Criação de épicos em sistema de gestão.● Validação de Treinamentos

● Liderar uma equipe de 8 colaboradores;● Acompanhar e desenvolver o time, planejando o PDI de cada um e efetuando reuniões 1:1;● Coordenar e facilitar as reuniões do Scrum, como Daily, Planning, Review e Retro, garantindo que os entregáveis estivessem dentro do prazo acordado;● Acompanhar o board da equipe mapeando gaps, bloqueios, pontos de melhoria, cyclo time, lead time, gráfico burndown;● Responsável por remover impedimentos e ajudar a equipe a resolver problemas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.● Auxilio na construção e gerenciamento do roadmap com base nos objetivos estratégicos do negócio.● Gestão do backlog, viabilizando uma priorização assertiva com base em valor e complexidade;● Criar histórias de usuário para codificação pelos desenvolvedores;● Auxiliar na gestão do suporte ao produto, priorizando correções de incidentes, liderando planos de resposta e promovendo melhorias contínuas com comunicação clara.Principais resultados: Otimização de processos do trabalho, maior engajamento do time e grande redução do número de incidentes e bugs causados pelo software.

● Liderar um time de 11 colaboradores;● Coordenar e facilitar os ritos do Scrum;● Refinar tasks, levantando horas e criação das histórias de usuário;● Levantamento de melhorias no produto juntamente com o COO;● Avaliação de desempenho da equipe e levantamento dos treinamentos necessários.Principais resultados: (1) Melhoria no desempenho da equipe, produtividade, engajamento e divisão dos desenvolvedores por área (Desenvolvimento WEB, Desenvolvimento Desktop, Mobilidade). (2) criação e implementação do projeto "Acelera Dev CDS", com a finalidade de aprimorar as habilidades e trocas de conhecimentos, onde os desenvolvedores Seniores contribuíram no desenvolvimento profissional de desenvolvedores Juniores e Plenos, além de membros da equipe de suporte que tinham interesse em fazer parte do setor de desenvolvimento.

● Desenvolvimento e codificação de software ERP;● Criar relatórios, e conversão de dados;● Manutenção de software WEB, integração e criação de WEB API;● Apoiar no refinamento das tasks e também no planejamento da Sprint.

● Supervisionar uma equipe de 13 colaboradores;● Acompanhar o time de suporte técnico, analisar tempo de atendimento, resolução de problemas, auxiliar em eventuais atendimentos e avaliar feedbacks dos clientes sobre atendimentos;● Fornecer relatórios e métricas para o gerente do setor; ● Levantar novas funcionalidades ou grandes alterações em reuniões com o cliente;● Acompanhar quadro Kanban do setor de suporte, analisar gaps de atendimento e implantações;● Analisar chamados abertos e tempo de resposta por parte do desenvolvimento.

● Realizar atendimento aos clientes; ● Liderar treinamentos presenciais e online para clientes, garantindo que eles compreendessem plenamente o funcionamento do sistema e suas funcionalidades;● Participar ativamente na configuração e instalação de sistemas;● Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e documentar problemas técnicos; ● Manter registros precisos de todas as interações com clientes, incluindo detalhes de problemas, soluções e prazos de resolução.