Mayra Miranda Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Papel integral na cobrança de clientes pessoa jurídica, desde casos com um dia de atraso até situações mais complexas, envolvendo protesto em cartório, utilizando abordagem multicanal para garantir uma cobertura ampla, incluindo comunicação via WhatsApp, e-mail, Zendesk e telefone (MicroSIP – Discador).Solicitação e encaminhamento de canhotos e boletos.

São Paulo, Brasil

Cobrança de clientes na área automotiva de pequenas faixas de atraso até situações mais complexas, como casos de entrega amigável e retomada, onde profissionalismo era essencial para lidar com os clientes de maneira respeitosa e eficaz. Abordagem realizada por diferentes canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp e Zendesk.Preenchimento constante.

São Paulo, Brasil

Atendimento, Análise de crédito e Cobrança de clientes pessoa física, abrangendo desde pequenas faixas de atraso até situações mais complexas, utilizando abordagem via telefone, Rocket (plataforma de comunicação interna), e-mail, Zendesk, WhatsApp e SMS, garantindo às preferências individuais dos clientes; preenchimento de planilhas e CRM, documentando.

São Paulo, Brasil

Criação de materiais de treinamento e workshop; integração e desenvolvimento de novos colaboradores, contribuindo significativamente para o sucesso da equipe; ministração de treinamentos especializados e a realização de monitorias de qualidade para garantir a contínua evolução de cada colaborador em sua função. Aplicação de feedbacks semanais.Apoio a.

São Paulo, Brasil

Monitorar acordos estabelecidos entre os colaboradores e clientes, em diversas faixas de atraso com uma abordagem flexível e personalizada, garantindo que todos os procedimentos foram executados corretamente, tanto no sistema interno quanto nas interações diretas com os clientes. Calibragem entre as equipes. Preenchimento de relatórios.Produto: Santander

São Paulo, Brasil

Criação de materiais de treinamento e workshop; integração e desenvolvimento de novos colaboradores, contribuindo significativamente para o sucesso da equipe; ministração de treinamentos especializados e a realização de monitorias de qualidade para garantir a contínua evolução de cada colaborador em sua função. Aplicação de feedbacks semanais.Apoio a.