Mayra Lopez Email and Phone Number

Con más de dos décadas de experiencia profesional, he desarrollado competencias clave en liderazgo, gestión de talento, conocimiento de mediciones clave, comunicación eficaz y coaching, que me permiten dirigir con éxito las operaciones de aprendizaje en American Express. Mi misión es fortalecer la cultura de aprendizaje continuo, alineando mis valores y metas con la misión de la organización. Aporto perspectivas diversas y experiencia en la integración de equipos para mejorar la eficiencia y eficacia organizacional.Desde 2019, lidero como Directora de Operaciones de Aprendizaje, enfocándome en la creación de estrategias de formación innovadoras que impactan positivamente en el rendimiento y desarrollo de los equipos. En mi rol anterior, me encargué de dirigir la implementación de proyectos y cambios dirigidos al proceso de atención a clientes en Canadá, México y Argentina, donde pude aplicar mis habilidades en comunicación, pensamiento estratégico, gestión de proyectos, manejo de relaciones multidisciplinarias y gestión de talento para mejorar los indicadores clave de desempeño y potenciar desempeño de equipos y operaciones. Estas experiencias refuerzan mi capacidad para liderar y transformar cultura organizacional.