Mayra Mendoza Email & Phone Number

Zapopan, Jal., Mx

Área Metropolitana De Guadalajara, México

En Callpicker,brindamos soluciones de atención telefónica reduciendo los costos de mantenimiento e infraestructura que conlleva un conmutador tradicional a través de conmutadores virtuales

Guadalajara, Jalisco, México

- Prospección digital a través de publicidad pagada en los medios determinados vía IA- Perfilamiento y calificación de leads- Registro de información del cliente en CRM- Reporteo y status de clientes en tiempo real- Resolución de dudas a clientes- Agendado de citas- Seguimiento a citas hasta convertirlas en visitas- Re-agendando cuando aplique- Visibilidad de atención al cliente (Quality Assurance)- Llamada de Quality Assurance post-visita

Guadalajara Y Alrededores, México

- Elaboración de plan de mercadotecnia anual- Administración de presupuestos- Elaboración de órdenes de compra de materiales, servicios, y activos para el centro comercial- Realización de pautas publicitarias en medios ATL y BTL.- Supervisión de publicidad en centro comercial (pantallas, mupis, cajas de luz, pendones, viniles)- Supervisión y auditoría de merchandising y retail a locatarios.- Supervisión de afluencia diaria en el centro comercial- Presentar reportes de activaciones y áreas comunes a el consejo (inversionistas)- Coordinación de eventos y activaciones en el centro comercial- Responsable de la estrategia de la revista Magno Joya; creación de contenidos, diseño editorial y composición del valor de la marca, comunicación y alianzas estratégicas para la publicación de la misma.- Coordinación de sesiones fotográficas.- Coordinación de la participación de Magno Centro Joyero y revista Magno Joya en Expo Joya- Administración de redes sociales y página web- Negociación con clientes, proveedores y locatarios.- Creación de alianzas estratégicas con Cámara de Joyería de Jalisco, Centros Joyeros de Guadalajara, Asociación de empresarios del Centro Histórico y Secretaría de Desarrollo Económico de Jalisco.Logros destacables:- Incremento de 123% la afluencia durante El Buen Fin 2017 Vs 2016.- Incremento de 51.19% de afluencia en el 2do semestre año 2017 Vs 2016.- Incremento de 78.93% de afluencia en el trimestre Oct – Dic 2017 Vs 2016.- Incremento de 50.24% de afluencia en el 1er semestre año 2018 Vs 2017.- Intercambios comerciales con Nissan y Agencias de Viajes para usarlos por premios en nuestras campañas publicitarias (ahorro de presupuesto)

Guadalajara Y Alrededores, México

Responsable de la estrategia de la revista Joya Magna, revista semestral especializada en el sector joyero ideada como una plataforma para exponer y potenciar lo mejor de la moda mexicana en joyería, temas de interés y tendencias globales. - Creación de contenidos- Diseño editorial - Alianzas estratégicas para la distribución de la revista y publicación de la misma. - Coordinación de photoshooting- Coordinación de la participación de la revista Joya Magna en Expo Joya

Guadalajara Y Alrededores, México

Coordinación de mercadotecnia de 5 centros comerciales: Ciudadela UV (Zapopan, Jalisco), Paseo Alcalde (Zapopan, jalisco), Centro Comercial Lago Real (Nuevo Vallarta, Nayarit), Macroplaza Estadio (Morelia, Michoacán) y Plaza Universidad (Pachuca, Hidalgo)- Elaboración de plan de mercadotecnia- Administración de presupuestos- Realización de pautas publicitarias en medios ATL y BTL.- Elaboración de requisiciones para programar la compra de materiales, servicios, y activos para los centros comerciales.- Supervisión y comercialización de espacios para publicidad, activaciones y áreas comunes- Uso del CRM Sales Force para administración de espacios comerciales- Supervisión de publicidad en centro comercial (pantallas, tótem, muppis, cajas de luz, muppis, plumas de estacionamiento,etc)- Supervisión y análisis de la afluencia diaria a través del programa Pogen- Coordinación y logística de 15 eventos mensuales- Coordinación y logística de eventos comerciales- Administración de redes sociales- Creación de alianzas publicitarias con clientes como el Teatro Galerías, Teatro Diana, Europiel, Supercolchones, entre otros.Logros destacables:- Incremento de afluencia de un 5.24% en Urban Village Patria conforme al año anterior- Incremento de afluencia de un 13.86% en Centro Comercial Lago Real conforme al año anterior- Incremento de afluencia de un 10.67% en Macroplaza Estadio conforme al año anterior- Incremento de afluencia de un 22.43% en Plaza Universidad conforme al año anterior- Evento de Lanzamiento de proyecto de Paseo Alcalde; Asistencia de alrededor de un 80% de los invitados y se logró rentar el 98% de los locales comerciales en este evento.- Evento de Inauguración y Develación de placa del Centro Comercial Paseo Alcalde con el Alcalde de Zapopan y CEO de Planigrupo. Lleno total con clientes potenciales y visitantes del área de influencia.- Se logró convenio con los productores de la película PLAN V para grabar algunas escenas en Ciudadela UV

Zapopan, Jalisco

- Administración, comercialización, cobranza y seguimiento de áreas comunes (66 islas)- Realización de pautas publicitarias en medios ATL y BTL.- Realización y autorización de permisos para locatarios (de publicidad, inventarios, mercancía, activaciones, etc)- Supervisión y comercialización de espacios para activaciones con marcas externas a el centro comercial- Supervisión de publicidad en centro comercial (pantallas, tótem, muppis, cajas de luz, viniles, banners, colgantes)- Supervisión de personal (en eventos de la plaza con duración de un mes según la campaña)- Supervisión y auditoría de escaparates y retail a locatarios.- Presentar reportes de activaciones y áreas comunes a el consejo (inversionistas)- Redacción de circulares, memorándums, cartas de anuencia- Coordinación de eventos musicales en el centro comercial- Coordinación de eventos y activaciones- Coordinación de pasarelas- Administración de redes sociales- Administración de publicidad en pantallas y tótem (subir / bajar publicidad según vigencia)Logros destacables:- Lideré la campaña del Buen Fin 2015, propuse el concepto rector de comunicación y gestione la campaña.

Master Of Business Administration (Mba)

Licenciatura En Publicidad

Tesis: “Análisis del impacto del Visual Merchandising como influencia para la decisión de compra de la boutique de ropa Jazz en mujeres de.

Bachillerato Técnico En Diseño Gráfico