-Conducted onboarding processes and training.-Provided coaching sessions to employees.-Monitored calls to ensure Customer Service standards are seen across the organization.-Generated monthly performance reports.-Developed didactic learning materials for training and English lessons. -Assisted contractors in completing online training tasks.-Created a headcount dashboard to track employee training progress and development.

-Apoyo a HRBPs con actividades administrativas-Seguimiento mensual a colaboradores en reuniones 1:1-Apoyo en logística de capacitación

-Evaluación del programa de prácticas profesionales de la Facultad de Educación.-Investigación de proyectos educativos aplicativos.-Aplicación de encuestas a estudiantes participantes en el programa de prácticas profesionales.

Apoyo en el desarrollo de contenidos de capacitación virtual en el área de Centro de Lenguas.

Apoyo en la elaboración del manual de procedimientos para el área del Centro de Atención Estudiantil.

Proyecto: Procesos de interacción en el aula virtual-Observación de la dinámica empleada para impartir clases de matemáticas.-Observación de la interacción de estudiantes por medio de un medio digital de comunicación.