Maytê Madeira Email and Phone Number
Profissional com mais de 10 anos de experiência em liderança e gestão operacional, especializada em atendimento ao cliente e otimização de processos. Atualmente, sou Gerente de Atendimento na Solid Tecnologia, com foco na melhoria contínua da qualidade, produtividade e eficiência operacional.Ao longo da minha carreira, ocupei posições de destaque em empresas como Equatorial Serviços e PSA Sistemas (Sienge), implementando estratégias para garantir a satisfação do cliente, liderando equipes e promovendo o desenvolvimento de talentos. Tenho uma sólida experiência de 7 anos como gestora de operações de call center, coordenando tanto o operacional quanto o estratégico. Nesse período, fui responsável pela entrega de KPIs, Recrutamento & Seleção, desenvolvimento de lideranças e pelo gerenciamento de operações em larga escala.Com forte habilidade em liderança, análise de dados e execução de projetos de alto impacto, sou orientada a resultados e trabalho de forma colaborativa. Meu foco está em superar expectativas, encontrar soluções inovadoras e impulsionar o sucesso dos clientes, sempre contribuindo para o crescimento sustentável das organizações onde atuo.
Prefeitura Municipal De Goiânia
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Diretora De Tecnologia Da Informação E Atendimento Ao ClientePrefeitura Municipal De GoiâniaState Of Goiás, Brazil -
Gerente OperacionalSolid Tecnologia Jun 2024 - PresentGoiânia, Goiás, Brasil -
Executiva De Contact Center | Eqtl Serviços | Grupo EquatorialGrupo Equatorial Energia Oct 2023 - Jun 2024Teresina, Piauí, Brasil -
Gerente De Atendimento Ao ClienteGrupo Adriano Cobuccio Aug 2023 - Oct 2023Teresina, Piauí, BrasilÉ com um misto de sentimentos que me dirijo a vocês hoje para comunicar minha despedida da Empresa Adriano Cobuccio. Durante o pouco tempo que estive aí, fui testemunha de uma cultura organizacional ímpar e de uma dedicação excepcional de todos os envolvidos.Minha jornada aqui foi marcada por desafios, aprendizados e crescimento profissional que, em tão pouco tempo, se revelaram verdadeiramente incríveis. Cada interação, projeto e momento compartilhado com todos vocês contribuíram de forma significativa para o meu desenvolvimento como profissional.Gostaria de expressar minha mais sincera gratidão a cada membro desta equipe, pela receptividade calorosa e pela dedicação demonstrada desde o meu primeiro dia. Foram vocês que tornaram esta experiência tão memorável e enriquecedora.Levarei comigo não apenas as habilidades adquiridas, mas também as lembranças de uma equipe unida e comprometida com a excelência. Tenho a certeza de que os caminhos de todos nós se cruzarão novamente.Desejo a todos sucesso contínuo em seus empreendimentos e que a Empresa Adriano Cobuccio prospere cada vez mais.Mais uma vez, muito obrigado por tudo. -
Gerente Customer SuccessPsa Planejamento, Sistemas E Apoio Empresarial May 2022 - Jun 2023Goi -
Gerente De Relacionamento Com O ClienteWpa Gestão Sep 2021 - Mar 2022Goiânia, Goiás, Brasil -
Coordenadora De OperaçõesBtcc Conexão Cliente Oct 2019 - Feb 2021Goiânia, Goiás -
Gerente De Operações IiiVikstar Contact Center Apr 2018 - Jun 2019Teresina, Piauí -
Gerente De OperaçoesVikstar Contact Center Jan 2017 - Mar 2018Teresina, Piauí -
Supervisor De OperaçõesVikstar Contact Center Nov 2014 - Dec 2016Teresina
Maytê Madeira Education Details
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Gestão Comercial, Negociação E Inteligência De Mercado -
Gestão Empresarial, Inovação E Gestão De Pessoas -
Biology, General -
Inteligência Emocional E Neurociência Das Emoções -
Gestão Por Projetos E Processos
Frequently Asked Questions about Maytê Madeira
What company does Maytê Madeira work for?
Maytê Madeira works for Prefeitura Municipal De Goiânia
What is Maytê Madeira's role at the current company?
Maytê Madeira's current role is Diretora de Tecnologia da Informação e Atendimento ao Cliente.
What schools did Maytê Madeira attend?
Maytê Madeira attended Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação, Faculdade Venda Nova Do Imigrante – Faveni, Universidade Estadual Do Piauí, Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação, Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação.
Who are Maytê Madeira's colleagues?
Maytê Madeira's colleagues are Josiana C Reis Sabino, Gracielly Reis, Keli Cristina Alencar Ramos, Carlos Antonio, Valmi Gonçalves Borg Gonçalves, Reni Vieira Borges, Marianna Valente.
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