◆組織開発コンサルタントを始めたきっかけ◆社外熱血!組織開発責任者を目指したきっかけは、<笑顔>と<声>です。---23歳の頃---私はイベントコンパニオンをしていました。博覧会の案内、ナレーション業務、たばこのキャンペーン、オートポリスレースクイーン、海の中道サンシャインガール等をしていました。華やかな世界に憧れていました。見かけはいいのですが、実際は、たち仕事で、なかなかハードな仕事です。コンパニオンがにっこりと微笑む。コンパニオンに限らず、サービス業なら<笑顔>は必須の要素と言えますが私にはありませんでした。先輩コンパニオンから注意されます。笑っているつもりですがどうやらひきつっているようです。「もっと笑って」「全然笑ってないよ」と言われれば言われるほど顔の筋肉が硬くなっていきます。意識して口元を上げて笑ってみると「目が笑ってないよ」先輩は、続けて言います。「声を大きくだして」私は、精一杯の声を出しました。「全然でてないよ」大きな声をだしているつもりですが、小さな声しか出せません。仕事を終えてから私は、どんよりと気持ちが沈み、悲しくなってきました。コンパニオンにとって<笑顔>と<元気な声>は必須なのです。私には、ふたつともありませんでした。でも、こんな自分がくやしくなってきました。 ---この日から---私はトレーニングすることを決めました。<笑顔>を手に入れるためにどうしたらいいのか鏡をみながら研究しました。<元気な声>を手に入れるために発声練習を迷わず行いました。鏡を見ながら<笑顔>の研究をし、発声練習を来る日も来る日も行いました。結果は、すぐにはでませんでしたが身につけるまではやめない覚悟ができていました。 ---半年後---成果がでました。発声練習によって、長く力強く声を出すことができるようになりました。<元気な声>になり、しかも<はりのある声>を手に入れました。そして<笑顔>も手に入れました。楽しいことがあったら笑うのは当たり前です。楽しいことがなくてもどんな時でも<笑顔>が自在になりました。私は、元々<笑顔>も<元気な声>もありませんでした。今では、研修や講座のアンケート等で参加者の方々から「笑顔が素晴らしかった」「声が聞きやすかった」と、<笑顔>や<声>についてほめられることが多いのです。このようにウイークポイントをチャームポイントに変えることができました。私はこの体験を通して<笑顔><声>を出せるようにするためのトレーニング方法を作りました。トレーニング次第で人は今より輝けることを確信しています。ひとりでも多くの方へ今よりも輝けるお手伝いをしたいと思ったのが組織開発コンサルタントを目指したきっかけです。ありがとうございます。
スマイルファクトリー
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代表スマイルファクトリー Apr 2004 - Present日本福岡県
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山田真由美's current role is 組織活性化コンサルタント/「未来社員育成プロジェクト」指示待ち社員を自ら考え自ら動く主体性の高い社員になる!人材育成をしています。つながり申請大歓迎!.
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