Please complete the CAPTCHA to continue
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Marlene Barbosa Da Silva is listed as Service Delivery Manager at Ricoh Brasil, a with 476 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marlene Barbosa Da Silva.
Marlene Barbosa Da Silva previously worked as Gerente de contas - Farmer at Simpress and Consultora de pós vendas at Grupo Carrara Terceirização De Serviços Ltda. Marlene Barbosa Da Silva holds Master Of Business Administration - Mba, Mba Em Vendas,Negociação E Resultados De Alta Performance from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
This section adds company-level context without repeating Marlene Barbosa Da Silva's masked contact details.
Review company-level records connected to Marlene Barbosa Da Silva before choosing the right outreach path.
Com mais de uma década de experiência profissional, especializei-me em gerir relacionamentos comerciais e assegurar a satisfação dos clientes.Minha missão é alavancar relações duradouras e de confiança, atuando diretamente na negociação e gestão de contratos importantes. Valorizo a cultura de inclusão e diversidade, acreditando que diferentes perspectivas fortalecem nosso time e refletem na entrega de resultados excepcionais.No meu papel atual como Gerente de Contas, tenho a responsabilidade de renovar contratos, identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, e conduzir novos negócios com base em relacionamentos sólidos. Através de visitas e reuniões presenciais, trabalho em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e garantir um serviço de alta qualidade que exceda suas expectativas.
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Barueri, São Paulo, Brasil
Responsável por equipe de residentes, garantindo entrega de serviços em projetos de tamanho moderado a grande, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades de melhoria contínua.Relacionamento com o cliente, com ações estratégicas, resolução de problemas, comunicação eficaz e uma compreensão profunda das necessidades do cliente.
• Gestão comercial de contratos com perfil de faturamento médio e grandes contas.• Realização de visitas e reuniões presenciais em clientes, de acordo com agenda pré-definida, com objetivo de estreitar relacionamento e mapemaento de oportunidades de negócio.• Garantir a renovação contratual, up-sell e cross-sell da carteira de clientes; aumentando o ticket médio da conta;conduzindo novos negócios com base em relacionamento.
São Paulo, São Paulo
• Gestão pós vendas do contratos garantindo o bom nível de satisfação do cliente.• Responsável pela realização de visitas e reuniões com o cliente para medir nível de satisfação dos serviços prestados ao cliente.• Apoio a área comercial, mapeando oportunidades de encremento de novos serviços.• Responsável pela monitoria dos canais de ouvidoria da empresa, SAC e reclame aqui, garantindorespostas rápidas e efetivas a todos os clientes.
São Paulo E Região, Brasil
Responsável por carteira de clientes B2B,contribuindo com o processo do relacionamento e atendimento as necessidades dos clientes. • Ponto focal do cliente/empresa identificando necessidades e acompanhando as reclamações e dúvidas até a solução, com o objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias. • Gerenciamento de projetos, alinhamento de requisitos com gestores/decisores e acompanhamento de cronogramas, a fim de assegurar a conformidade nos processos e a excelência operacional.• Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões estratégicas.
Other employees you can reach at ricoh.com.br. View company contacts for 476 employees →
Fernanda Pin De Alencar
Colleague at Ricoh BrasilSão Paulo, Brazil
View →
KD
Keitiane Daré Cardas
Colleague at Ricoh BrasilOsasco, São Paulo, Brazil
View →
RL
Renan Lima
Colleague at Ricoh BrasilSão Paulo, Brazil
View →
AL
André Luiz Pereira Da Silva
Colleague at Ricoh BrasilRio De Janeiro, Brazil
View →
LS
Leandro Sampaio
Colleague at Ricoh BrasilSão Paulo, Brazil
View →
PC
Patrick Cook
Colleague at Ricoh BrasilMiami, Florida, United States
View →
AR
Andrea Reis
Colleague at Ricoh BrasilRio De Janeiro, Brazil
View →
PL
Paulo Lima
Colleague at Ricoh BrasilRio De Janeiro, Brazil
View →
SM
Simone Monay
Colleague at Ricoh BrasilJandira, São Paulo, Brazil
View →
GM
Gabriella Martins
Colleague at Ricoh BrasilOsasco, São Paulo, Brazil
View →
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Marlene Barbosa Da Silva works for Ricoh Brasil.
Marlene Barbosa Da Silva is listed as Service Delivery Manager at Ricoh Brasil.
Marlene Barbosa Da Silva is based in São Paulo, Brazil while working with Ricoh Brasil.
Marlene Barbosa Da Silva has worked for Ricoh Brasil, Simpress, and Grupo Carrara Terceirização De Serviços Ltda.
Marlene Barbosa Da Silva's colleagues at Ricoh Brasil include Fernanda Pin De Alencar, Keitiane Daré Cardas, Renan Lima, André Luiz Pereira Da Silva, and Leandro Sampaio.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marlene Barbosa Da Silva at Ricoh Brasil, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Marlene Barbosa Da Silva holds Master Of Business Administration - Mba, Mba Em Vendas,Negociação E Resultados De Alta Performance from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Marlene Barbosa Da Silva you were looking for.
