-Réalisation d'étude concurrentielle sur la zone de chalandise.-Recherche des meilleurs solutions (avis, tarif, prix des prestations, des pièces) afin de générer des flux importants.-Gestion du portefeuille clients (garagistes- B to B)-Regarder où se situe le réparateur à paramétrer (ou à reparamétrer)-Etudier la concurrence active sur sa zone-Questionner sur les compétences techniques du garage, attentes du partenariat, politique d’achat auprès des fournisseurs…-Présenter les forces du site (prestations les plus commandées…)-Questionner et présenter nos services annexes (Google My Business, Autossimo…)-Encourager à ce que le paramétrage soit bref, direct et simplifié au maximum afin de donner envie à l’interlocuteur de pouvoir revenir facilement modifier tous types d’informations.-Fidélisation des grands comptes, et des garages indépendants.

- Réception, accueil, conseils clients,- Participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, carrossiers)- Établissement des devis d'ordre de réparations,- Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients et de la satisfaction clients- Établissement des factures clients et encaissement,- Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,- Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier en émission et réception d’appels,- Connaissance de l'outil informatique (adaptation aux différents outils)J’ai su devenir expert avec le travail en équipe, développer mon esprit commercial, ma réactivité, mon implication ainsi que ma capacité d'adaptation sont mes qualités.

Je travaille de manière autonome sur chacune de mes missions dans le respect des objectifs fixés par la Direction commerciale et sur un secteur géographique prédéfini.-Développement des Ventes-Développement des ventes Ticket Restaurant, carte Ticket Restaurant, carte Carburant, carte gestion frais professionnels, Ticket Cesu et Ticket Kadeos sur un portefeuille de suspects, prospects et clients => Prospection & Suivi des leads.-Développement des ventes sur le portefeuille afin accroître le VE => Cross, UP, prospection sur base client et opérations ciblées.-Défense du portefeuille et action sur la rentabilité-Je dois maîtriser mon portefeuille ainsi que ma balance de pertes et de gains de celui-ci.-Respect de la stratégie commerciale,-Mise en place suivant les meilleures conditions commerciales facturables.-Dans les situations d’attaques concurrentielles : recherche du meilleur compromis en négociation.-Par la valorisation de certains éléments contributeurs au VE ou au Chiffre d’affaires / UP Sell : Augmentation de la Valeur faciale, facturation de certaines options, renégociation clients vers le haut, vente de solutions et de produits annexes…-Gère mon reporting de ventes permettant la validation des ventes réalisées.-Réalise une veille commerciale et économique importante du marché qui permettra de piloter les actions marketings et commerciales en temps réel.-Participe aux projets Edenred en dehors des missions récurrentes quotidiennes (Veille commerciale, projet de formation interne, …) voir projets transverses.

Vente de logiciels de CAO, mise en place de ressources humaines sur des sites, et vente de formation (pro/ engineer, Catia....)

Gestion de portefeuilles clients, vente de ressources humaines, formations dans le domaine de la CAO.