Marcos Brandão Santos Email & Phone Number

Santo André, São Paulo, Brasil

Exerço a função de motorista de aplicativo atendendo os clientes com excelência, respeito e dedicação, fazendo relacionamentos e network, buscando sempre novas oportunidades no mercado de trabalho.

Mauá/ Sp

Responsável por criar oportunidades de Negócios, gerando maior fluxo de clientes;Acompanhamento diário de vendas, analisando os resultados com indicadores, e direcionando ações de vendas semanal;Minimizar o máximo possível erro operacional através do acompanhamento, seguindo as regras e diretrizes da empresa, focando sempre na rentabilização de cada negócio gerando resultado e foco nas metas.

Atividades Exercidas: Controle do volume de vendas dos canais, a fim de maximizar a quantidade de novos clientes no mix estabelecido pela empresa através do planejamento, qualificação e coordenação da equipe de vendedores;Sugestão de dimensionamento da equipe conforme a necessidade para atingimento das metas de aquisição, visando atender os indicadores estabelecidos pela empresa; Extração e análise de relatórios de indicadores de desempenho da área, visando acompanhar as metas mensais, e ter subsídios para ações corretivas; Atendimento a clientes, cujo problema não pôde ser resolvido pelos canais de venda, devido à complexidade da solicitação, ou da situação, visando garantir a satisfação e a entrada do cliente na base; Implementação de novos formatos e ferramentas de trabalho, a fim de otimizar os processos e melhorar a performance dos canais de aquisição; Elaboração de Planos de ação corretiva e preventiva, a fim de garantir a performance da área nos indicadores estabelecidos pela empresa; Seleção, liderança, orientação, treinamento, desenvolvimento e motivação da equipe comercial buscando o comprometimento de todos com o resultado da área.

São Paulo, Brasil

Responsável pela carteira de clientes na região Sudeste, atendendo empresas do segmento de guinchos, chaveiro, manutenção predial e táxi;Manutenção e captação de prestadoras de serviços de assistência 24 horas em parcerias com corretoras, sucursais do Bradesco Seguros e Alpha Seguradora;Gestão da qualidade do atendimento com controle de KPI do tempo de atendimento (TMC), índice de rejeição e de atrasos dos prestadores, visando manter parceria e fidelização;Reuniões periódicas com proprietários das prestadoras apresentação dos KPI´s e alinhamento das estratégias de crescimento em cada região.

Diadema, São Paulo, Brasil

Gestão de clientes em pós-vendas, gestão de projetos especiais e da rede de assistências técnicas.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo atendimento ao Cliente e vendas.Exercia a função de Supervisor de PAP dando foco em resultado diário e meta.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por auxiliar clientes, bancas de jornal e livrarias de grande porte.Suporte no crescimento financeiro com planejamento e estratégias de vendas.Coordenação de segmentos, vitrines e organização das lojas com publicações.Gestão de mais de 400 clientes, cursos e feedback, para atendimento aos fornecedores, planejamento e controle das políticas e diretrizes comerciais do canal de vendas, visando atingimento das metas de vendas e rentabilidade do canal.Desenvolvimento de critérios para a contratação e habilitação de novos parceiros; Estimular ações de Marketing por canal de venda e avaliar resultados.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsabilidades rotineiras como: Recepcionar e receber mercadorias e produtos dos fornecedores. Conferir notas fiscais e lotes de produtos recebidos. Prestar assistência durante a carga e descarga dos caminhões e outros transportes. Endereçar produtos para o local devido, realizando a armazenagem. Separar e montar mercadorias para expedição.