Marcelo Borges Rodrigues Email & Phone Number

Belém, Pa, Br

Belém

- Avaliar a eficácia dos processos de governança, gestão de riscos e controles internos, propondo recomendações adequadas para melhoriadesses processos.- Avaliar a exposição aos riscos estratégicos, financeiros, operacionais e regulamentares, auxiliando a organização na manutenção de controles efetivos.- Avaliar a confiabilidade, efetividade e integridade dos processos e sistemas de informações gerenciais.- Avaliar a salvaguarda dos ativos e as atividades relacionadas à função financeira da instituição.- Avaliar o cumprimento das normas, políticas, regulamentos e legislações aplicáveis aos processos de negócio.- Auxiliar no estabelecimento de Políticas e procedimentos para orientar a atividade de auditoria interna.- Subsidiar a elaboração de informações confiáveis e objetivas ao Conselho de Administração, Comitê de Auditoria Estatutário e Alta Administração sobre o desempenho e assuntos da atividade de auditoria interna.

Belém E Região, Brasil

- Gestão de equipe com 10 (dez) Gerentes de Projetos de TI.- Acompanhamento, com as áreas subordinadas, do planejamento estratégico da área de Projetos de TI.- Execução e promoção da melhoria contínua da TI em alinhamento aos objetivos estratégicos do Banco.- Fornecimento de diretrizes para: • Definição de padrões a serem adotados no desenvolvimento de Projetos de TI; • Gestão do ciclo de vida de Projetos de TI, avaliando os impactos para planejamento e implantação; • Definição de processos operacionais que assegurem a disseminação de padrões de qualidade, baseados nas melhores práticas do mercado; • Acompanhamento dos custos de desenvolvimento de sistemas de TI, atuando proativamente para mantê-los dentro do orçamento da área.- Acompanhamento das tendências tecnológicas, identificando as aplicáveis ao Banco.- Administração do uso dos recursos tecnológicos e humanos pelas gerências, independentemente de serem internos ou externos ao Banco (disponibilizados mediante contrato).- Administração da relação com os fornecedores e os níveis de serviços contratados (SLA).- Análise e report dos resultados da área – indicadores de resultado e demandas internas, identificando necessidades de melhoria e possíveis soluções.- Administração, fiscalização e controle dos contratos da área.- Cumprimento dos procedimentos de Gestão de Contratos conforme Procedimento Padrão de Gestão de Contratos vigente.- Respostas à autoavaliação de Controles Internos, no prazo preestabelecido pela Área de Controle e Gerenciamento de Riscos.- Análises periódicas do planejamento e execução dos projetos de TI.- Consolidação e avaliação da qualidade e segurança das informações solicitadas por comitês e/ou órgãos reguladores internos e externos relacionadas a projetos de TI.- Elaboração de políticas e regulamentos ao desenvolvimento e melhoria de projetos de TI. - Validação de manuais referentes ao desenvolvimento e melhoria de projetos de TI.

Belém E Região, Brasil

Atividades:• Efetuar o planejamento da capacidade, desempenhoe utilização adequados dos recursos computacionais da rede corporativa do Banco. • Elaborar a documentação do desempenho efetivo dos recursos fornecidos pela tecnologia. • Manter o inventário do hardware e do software do Banco atualizados. • Manter atualizada e em condições de funcionalidade a ferramenta de controle de ativos de tecnologia, visando prestar informações confiáveis e consistentes dos ativos tecnológicos do Banco. • Realizar o planejamento das atividades de gerenciamento da configuração do ambiente tecnológico de acordo com o planejamento estratégico e tático-operacional do Banco. • Elaborar, periodicamente, o Plano de Capacidade do ambiente tecnológico do Banco. • Acompanhar, controlar e cumprir as rotinas de mudança e configuração do ambiente tecnológico do Banco. • Acompanhar o Configuration Management Database – CMDB (Sistema de Banco de Dados de Gerenciamento de Configurações), as integrações e relacionamentos dos itens de configuração. • Cumprir os fluxos de trabalho e os processos definidos para as atividades de gerenciamento da configuração (identificação, checagem, documentação do status das mudanças, auditorias). • Utilizar as nomenclaturas padronizadas para os Itens de Configuração (IC) estabelecidos para a área.• Entre outras atividades.

Belém E Região, Brasil

Atividades: • Analisar as Declarações de Trabalho enviadas pelas áreas demandantes de projetos de sistemas de informação, solicitando a revisão, caso necessário. • Definir escopo, custos, tempo, recursos, aquisições, qualidade, integração e comunicação necessárias ao desenvolvimento de sistemas, baseando-se, principalmente, na Declaração de Trabalho recebida das áreas demandantes de projetos de tecnologia da informação. • Planejar, acompanhar e controlar o desenvolvimento de sistemas de informação, em parceria com seus gestores e fornecedores, por meio da utilização adequada da tecnologia de informação disponível no Banco. • Analisar as solicitações recebidas para desenvolvimento de sistemas, avaliando impactos nos planos e programas de trabalho e negociando suas eventuais alterações. • Participar de estudos de viabilidade de sistemas, opinando sobre a definição de tecnologias a serem utilizadas e fornecendo informações para o modelo global de dados. • Controlar o orçamento e prazos de execução dos projetos com base nos cronogramas constantes dos contratos, visando o cumprimento das condições contratuais de alçada da sua área de atuação. • Estimar os custos de sistemas em desenvolvimento na sua área de atuação e informar ao superior imediato as variações ocorridas objetivando a relação com os valores previstos. • Auxiliar as áreas demandantes de projetos de tecnologia da informação na elaboração do Termo de Referência/Projetos Básicos para serviços e soluções de tecnologia. • Monitorar a execução dos projetos de tecnologia da informação e em ambiente de produção, pelo período estabelecido pelo Banco, solicitando aos fornecedores/prestadores de serviço as revisões necessárias com base nos fluxos constantes dos normativos vigentes. • Acompanhar e controlar o andamento dos projetos de tecnologia da informação, avaliando os riscos, para garantir que sejam realizados nos padrões definidos pelo Banco.• Entre outras atividades.

Belém E Região, Brasil

Atividades:• Planejar, coordenar e acompanhar a implementação de projetos de sistemas de informação;• Avaliar orçamentos e definições funcionais e operacionais de sistemas de informação;• Desenvolver estudos, análises, avaliações, vistorias, perícias e auditorias de projetos de sistemas de informação;• Realizar estudos de viabilidade técnica e financeira para implantação de projetos e sistemas de informação;• Coordenar os esforços de prospecção de novas tecnologias no mercado para atendimento de necessidades relacionadas a oportunidades de negócios imediatos ou futuros do banco;• Apoiar a reengenharia e modernização dos processos internos.

Belém E Região, Brasil

• Acompanhamento do desempenho das vendas ao consumidor com suas quebras por DDD, canal de venda e produtos. • Desenvolvimento de análises/apresentações on demand para Diretoria de Vendas e Planejamento Comercial. • Elaboração e supervisão da execução de relatórios diários e semanais de indicadores de mercado (Market Share, Net Share, etc.) e eficiência e qualidade operacional (gross adds (adições brutas), fraude, inadimplência, gross adds com qualidade, mix de planos, chip only (chip blindado com promoções), migração, portabilidade, etc.). • Acompanhamento de Sell In e Sell Out de recarga por produto, DDD e parceiro. • Estudo para elaboração das metas de gross adds utilizando modelos estatísticos e de sazonalidade. • Interface com os canais de venda para tratamento de assuntos envolvendo metas de vendas e alinhamentos gerenciais. • Validação do cálculo da remuneração variável da força de vendas.

Belém, Pará, Brasil

Belém, Pará, Brasil

Belém E Região, Brasil

Atendimentos diversos a clientes (autenticação, pagamentos, vendas de serviços, etc.) e suporte a supervisão e gerencia nas atividades diversas da agência.

Belém E Redondezas, Brasil

• Desenvolvimento de atividade de instrutor de treinamento com foco em técnicas de vendas e atendimento, melhorando, significadamente, o nível de atendimento da equipe.• Organização, planejamento e implantação de rotinas operacionais com acompanhamento diário de produtividade.• Coordenação de até 32 colaboradores, definindo metas e estratégias de venda e avaliando índices de desempenho e resultados.• Produção de relatórios de vendas e produtividade por funcionários em Excel/Access, melhorando o entendimento, pelos funcionários, dos indicadores avaliados.

Belém E Redondezas, Brasil

• Atendimento de clientes varejo e corporativo na solução de problemas, negociação de débitos, televendas entre outros.• Destaque mensal, trimestral e semestral no atendimento de clientes que desejavam cancelar o serviço da empresa. Aproveitamento de mais de 90% de clientes retidos (não cancelaram o serviço).

Master Of Business Administration - Mba, Gestao Financeira: Controladoria E Auditoria

Master Of Business Administration (Mba), Gerenciamento De Projetos

Activities and Societies: Nenhuma atividade

Bacharel, Sistema De Informação

Activities and Societies: Time de futsal da instituição.

Técnico, Processamento De Dados

Activities and Societies: Nenhuma atividade