Formation à l’utilisation des outils numériques, tels que les applications de navigation, les réservations de taxis et les services de paiement mobiles. -Formation à la sécurité routière et aux premiers secours. -Formation à la politesse et au respect des règles de circulation. -Formation à la prise en charge et à la satisfaction des clients, notamment à la conduite sécuritaire et au respect des besoins des clients. -Formation à la gestion des finances, de la maintenance et de la planification des trajets. -Formation à la communication et à la présentation professionnelle. -Formation aux techniques de reportage et de présentation de l'activité. -Formation à l'utilisation des outils modernes de communication (comme les outils de réseaux sociaux, les outils de cartographie, le marketing numérique etc.). -Formations dédiées aux obligations légales et réglementaires des taxis (permis de conduire, assurances etc).

1. Connaissances et compétences techniques en fibre optique.2. Connaissance des produits et services fournis par les fournisseurs.3. Capacité à résoudre des problèmes complexes.4. Compétences en matière de communication écrite et verbale.5. Bonne capacité à interagir avec les clients et à prendre en compte leurs besoins.6. Bonne capacité d'écoute et de compréhension.7. Bonne capacité à passer d'un projet à l'autre et à mener des activités de gestion de projet.8. Bonne connaissance de l'informatique et aptitude à utiliser des outils à commande intégrée.9. Solide expérience du marché et des technologies fibre optique.10. Compétences en matière de présentation et aisance relationnelle.

Suivi de l'exploitation des navettes autonome Navya.Communication auprès de la clientèle en internationale, des opérateurs et des intervenants techniques. (Français / Allemand / Anglais)Détection et traitement des incidents.Diagnostique logiciel, informatique et mécanique à distance des navettes.Gestion, création et traitement de tickets inter-services.Liaison opérationnelle entre les services clients, techniques et terrain.Suivi des résolutions des pannes.Rédaction de rapports d'incidents.

- Organisation du planning du personnel - Recrutement de personnel- Contrôle de facturation, comptabilité- Gestion des réseaux sociaux et de la publicité Succès: Chiffre d’affaires +33 % en 10 mois et plus de 45 avis 5 étoiles sur GoogleTaxi Bern App (IOS/Android):- Lancement de l'application de Taxi "Taxi Bern App" en collaboration avec des chauffeurs taxis indépendants- Formation des chauffeurs- Publicité afin de promouvoir l'application aux clients et chauffeurs

Organisation de courses de transport de personnes à mobilité réduiteOrganisation du personnelRecrutement de personnel : Administration et/ou chauffeurFormation du personnel en tant que chauffeur et/ou dans l'administration

Swiss Market, Sales International, Finance & Human Resources

- Répondre à la demande du client- Développer la relation et satisfaction clientèle - Fidéliser la clientèle

- Répondre à la demande du client- Développer la relation et satisfaction clientèle- Fidéliser la clientèle

Armée Suisse : service obligatoire effectué en service court (délié de tout engagement)Rôle : Soutient à la Chancellerie des troupes, organisation des rencontres et traduction de documents sensibles (Français/Allemand) et traduction pour les Officiers.