Especialista en soporte tecnico con más de 10 años de experiencia brindando soporte técnico a Hardware, Software, Infraestructura de red, telecomunicaciones y seguridad. Experto en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos. Profunda orientación al servicio, gusto por el trabajo en equipo, liderar equipos de trabajo y amplia experiencia con clientes en sectores de Tecnología, Industria, Retail y Servicios.
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Ingeniero De TiSchwarz Partners, LpMonterrey, N.L., Mx -
Ingeniero De TiSchwarz Partners, Lp Dec 2022 - Present -
Jefe De SistemasEspiralmex Jan 2021 - Jul 2022 -
Líder De ProyectoAvantika Ti Jan 2018 - Jan 2021Interlomas, México, MéxicoSupervisión en sitio y vía remota a Ingenieros de Soporte para orientar, dar solución y seguimiento a las incidencias reportadas de las cuentas asignadas. Atender los escalamientos según el nivel requerido (Nivel I, Nivel II, Nivel III). Realizar planeación del cronograma de mantenimiento de la infraestructura de cada cliente. Ejecución de 30+ visitas técnicas en Ciudad de México y Zona Metropolitana. Nivel de servicio por encima del 99%. Disminución del 7% en gastos de mantenimiento correctivo durante el 2019. -
Auxiliar De SistemasGrupo Gomasa Apr 2015 - Jan 2018Ecatepec De Morelos, México, MéxicoBrindar asistencia técnica, administrativa y operativa, instalación y configuración de software y hardware, control de inventarios, control de la red, desarrollo de políticas de seguridad en equipos informáticos, asistencia a problemas con equipos o aplicaciones, ensamblaje de equipos, instalaciones o reparaciones de nodos de red, instalación y configuración de componentes internos y externos, resolver incidencias mediante tickets.
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Técnico En ComputacionSistemas Integrales De Computo (Sidec) Jul 2012 - Apr 2015Azcapotzalco, Ciudad De México, MéxicoDiagnósticos y reparación de equipos de cómputo, respaldos, actualización de software, mantenimientos correctivos y preventivos, cambios de display, capacitores, fuentes de poder, teclados, aumento de memoria RAM, cambio de disco duro. Instalación de sistemas o software en los equipos de cómputo, configuración de routers, diagnósticos y presupuestos, venta de equipos y accesorios computacionales.
Frequently Asked Questions about Moisés C.
What company does Moisés C. work for?
Moisés C. works for Schwarz Partners, Lp
What is Moisés C.'s role at the current company?
Moisés C.'s current role is Ingeniero de TI.
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Moises Corral
Cajeme, Son
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