• Consultor Senior, experiencia 35+ años CRM & eCommerce omnicanal• Académico Universitario, experiencia 18+ años, UC-UDD-UNAB, Pregrado y Magister. Especialidad: Marketing, CRM, eCommerce/Mktg Digital, Excel Avanzado, Access, Tableau, Power Pivot/BI, Sistemas de Información, Emprendimiento• Desarrollo Proyectos eCommerce + Estrategias de Omnicanalidad, proyectos CRM como gestión del cambio, Programas de lealtad para empleados, canales y cliente final• Asesoro en marketing, gestión comercial, procesos, tecnologías y RR.HH• Desarrollo y entreno equipos comerciales enfocados a resultados• Soy usuario avanzado de plataformas CRM y LMS Moodle, LMS CANVAS, LMS BLACKBOARD• Implemento plataformas CMS Joomla, WPress, tiendas JumpSeller, Shopify, integraciones API, proyectos online• Implemento plataformas para la medición de lealtad y gestión de la calidad en servicio al cliente• Implemento plataformas para el control de gestión en terreno digitalizando toda la operación, "del papel a la nube", con foco aumentar productividad, disminuir el CTO, fuerte ahorro de recursos, aumentar la proactividad y hacer efectiva la toma de decisiones.• Fundador y Gerente General de INDIGOTEC Soluciones Integrales (www.indigotec.cl) empresa High Tech• Fundador de PASESEGURO, gestión y seguridad en faenas mineras, forestales, caminos, Ferrocarriles, Metro, Puertos marítimos y terrestres, contratistas en general, información cloud 24/7• Representante y consultor CRM PIPEDRIVE, www.pipedrive.com• Representante de GAZPACHO, proyectos de control de operación en terreno, www.gazpachomobile.com/es• Representante de NEVERFAIL para asegurar continuidad operativa, www.neverfail.com• Representante de DIGITAL ELEMENT brindando datos de Geolocalización por IP para proyectos digitales, eCommerce, manejo de contenido, segmentación publicitaria, www.digitalelement.com• Representante de PERKSWW, implementando PLANES DE RECONOCIMIENTO y LEALTAD a empleados, canales y consumidores, www.perksww.com• He apoyado sobre 2.000 emprendimientos y Proyectos de Front Office estratégico MULTI/ OMNI canal; • Lídero Incubadora para asesoría de proyectos, financiamiento, puesta en marcha y operaciones; • Soy Coach de equipo de Consultores Trainee, diferentes materias con visión estratégica de negocios, experiencia comercial, amplios y profundos conocimientos tecnológicos
Listed skills include Estrategia Empresarial, Inteligencia Empresarial, Liderazgo De Equipos, Crm, and 35 others.