Gerente General
CurrentA través de INDIGOTEC desarrollo consultoría integral para transformación digital, busco mejorar los procesos, aumentar la productividad de las empresas y elevar los estándares de calidad de servicio. Lidero distintos equipos de trabajo y me involucro personalmente en todos los proyectos que desarrollamos. Soy aficionado a trabajar en todos los mercados posibles, en Chile e internacionales.Soy consultor senior experto en CRM, marketing estratégico/relacional y gestión de proyectos TI, especialista en temas digitales, en crear y gestionar el canal digital para eCommerce, posicionamiento web y segmentación de mercado. Desarrollo estrategias de Omnicanalidad colocando al cliente al centro, presencia digital y Geolocalización por IP para manejo adecuado de contenido y audiencias. Llevo 18 años en la academia como profesor universitario de pre y postgrado: Marketing, CRM, Omnichannel & eCommerce, High Tech, Excel avanzado, Access y PowerBiDesarrollo Programas de Reconocimiento y Lealtad para empleados-canales-consumidores, disminuyendo los costos de rotación de empleados y de conseguir nuevos clientes, perpetuando e incrementando el valor de marca.Desarrollo mercado de aplicaciones móviles, como GAZPACHO para control de gestión operativa del personal en terreno, control de informes en tiempo real con beneficios "paperless", inmediatez y exactitud de los datos, control de mercadería, control de ruta, visita de POS, mejora en servicios, aumento de ventas, métrica-KPI-reportes online, dashboards, agilidad en la toma de decisiones.Soy socio de negocios de Google para apoyar a clientes en el correcto uso de “Google Workspace" para trabajo colaborativo: email, comunicación corporativa, almacenamiento.Dicto talleres a empresas y profesionales, realizo entrenamiento en ventas y servicio de coaching comercial enfocado al aumento de la productividad.