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Chile, Chile
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About Mauricio Dabdoub
• Consultor Senior, experiencia 35+ años CRM & eCommerce omnicanal• Académico Universitario, experiencia 18+ años, UC-UDD-UNAB, Pregrado y Magister. Especialidad: Marketing, CRM, eCommerce/Mktg Digital, Excel Avanzado, Access, Tableau, Power Pivot/BI, Sistemas de Información, Emprendimiento• Desarrollo Proyectos eCommerce + Estrategias de Omnicanalidad, proyectos CRM como gestión del cambio, Programas de lealtad para empleados, canales y cliente final• Asesoro en marketing, gestión comercial, procesos, tecnologías y RR.HH• Desarrollo y entreno equipos comerciales enfocados a resultados• Soy usuario avanzado de plataformas CRM y LMS Moodle, LMS CANVAS, LMS BLACKBOARD• Implemento plataformas CMS Joomla, WPress, tiendas JumpSeller, Shopify, integraciones API, proyectos online• Implemento plataformas para la medición de lealtad y gestión de la calidad en servicio al cliente• Implemento plataformas para el control de gestión en terreno digitalizando toda la operación, "del papel a la nube", con foco aumentar productividad, disminuir el CTO, fuerte ahorro de recursos, aumentar la proactividad y hacer efectiva la toma de decisiones.• Fundador y Gerente General de INDIGOTEC Soluciones Integrales (www.indigotec.cl) empresa High Tech• Fundador de PASESEGURO, gestión y seguridad en faenas mineras, forestales, caminos, Ferrocarriles, Metro, Puertos marítimos y terrestres, contratistas en general, información cloud 24/7• Representante y consultor CRM PIPEDRIVE, www.pipedrive.com• Representante de GAZPACHO, proyectos de control de operación en terreno, www.gazpachomobile.com/es• Representante de NEVERFAIL para asegurar continuidad operativa, www.neverfail.com• Representante de DIGITAL ELEMENT brindando datos de Geolocalización por IP para proyectos digitales, eCommerce, manejo de contenido, segmentación publicitaria, www.digitalelement.com• Representante de PERKSWW, implementando PLANES DE RECONOCIMIENTO y LEALTAD a empleados, canales y consumidores, www.perksww.com• He apoyado sobre 2.000 emprendimientos y Proyectos de Front Office estratégico MULTI/ OMNI canal; • Lídero Incubadora para asesoría de proyectos, financiamiento, puesta en marcha y operaciones; • Soy Coach de equipo de Consultores Trainee, diferentes materias con visión estratégica de negocios, experiencia comercial, amplios y profundos conocimientos tecnológicos
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Gerente GeneralIndigotec Jan 2003 - PresentProvincia De Santiago, ChileA través de INDIGOTEC desarrollo consultoría integral para transformación digital, busco mejorar los procesos, aumentar la productividad de las empresas y elevar los estándares de calidad de servicio. Lidero distintos equipos de trabajo y me involucro personalmente en todos los proyectos que desarrollamos. Soy aficionado a trabajar en todos los mercados posibles, en Chile e internacionales.Soy consultor senior experto en CRM, marketing estratégico/relacional y gestión de proyectos TI, especialista en temas digitales, en crear y gestionar el canal digital para eCommerce, posicionamiento web y segmentación de mercado. Desarrollo estrategias de Omnicanalidad colocando al cliente al centro, presencia digital y Geolocalización por IP para manejo adecuado de contenido y audiencias. Llevo 18 años en la academia como profesor universitario de pre y postgrado: Marketing, CRM, Omnichannel & eCommerce, High Tech, Excel avanzado, Access y PowerBiDesarrollo Programas de Reconocimiento y Lealtad para empleados-canales-consumidores, disminuyendo los costos de rotación de empleados y de conseguir nuevos clientes, perpetuando e incrementando el valor de marca.Desarrollo mercado de aplicaciones móviles, como GAZPACHO para control de gestión operativa del personal en terreno, control de informes en tiempo real con beneficios "paperless", inmediatez y exactitud de los datos, control de mercadería, control de ruta, visita de POS, mejora en servicios, aumento de ventas, métrica-KPI-reportes online, dashboards, agilidad en la toma de decisiones.Soy socio de negocios de Google para apoyar a clientes en el correcto uso de “Google Workspace" para trabajo colaborativo: email, comunicación corporativa, almacenamiento.Dicto talleres a empresas y profesionales, realizo entrenamiento en ventas y servicio de coaching comercial enfocado al aumento de la productividad.
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Zebra® PartnerconnectZebra Technologies Jun 2023 - PresentChileBusiness Partner of Zebra -
Reseller & Business PartnerNeverfail Group Limited Oct 2020 - PresentUsaRepresente exclusivo de NEVERFAIL en CHILE y LATAM, empresa experta en CONTINUIDAD OPERATIVA 24/7 como variable crítica a controlar. Ofrecemos servicios de consultoría y soporte.
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ResellerPipedrive May 2019 - PresentNew York, UsaComo representante oficial de Pipedrive en Chile, realizo asesoría y soporte técnico de la plataforma CRM para clientes nuevos y proyectos actuales que requieran crecer en usuarios, modificar la base de datos, actualizar sistemas, integrarse con otras plataformas, obtener mejores reportes, rediseño de workflows, Realizo el proyecto completo, con opción de evaluación técnica y financiera, diseño y opero la plataforma en temas técnicos y de negocios, gestiono licencias, realizo la configuración inicial y mantención continua de la operación, doy entrenamiento a usuarios en gestión de clientes y uso del ambiente en PC y móvil, doy soporte a personal en terreno, asesoro en la creación de reportes a medida, armado de la base de datos, soporte remoto y presencial, asesoro en mejores prácticas de CRM como modelo de gestión y estrategias de captación y fidelización de clientes. -
ProfesorPontificia Universidad Católica De Chile Jul 2018 - PresentProvincia De Santiago, ChileFACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS, Carrera Ingeniería Comercial.• Profesor de Access y Excel niveles básico-medio-avanzado. -
ProfesorUniversidad Del Desarrollo Mar 2013 - PresentAv. Plaza 680, San Carlos De Apoquindo, Las CondesFACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS, Carrera Ingeniería Comercial.• Profesor de Marketing Digital y Tecnologías de la Información (TI).• Encargado del Taller de Excel para alumnos de CoEducación (práctica 1)• Encargado del Taller de Access para alumnos de CoEducación (práctica 2)• Apoyo al emprendimiento y networking.• Formador de alumnos consultores en áreas de mktg.FACULTAD DE COMUNICACIONES, Carreras Publicidad y Cine.• Profesor de Taller de Excel -
ProfesorUniversidad Andres Bello Oct 2008 - PresentProfesor de Marketing Estratégico, e-Commerce, CRM.Profesor del taller de Mktg para Turismo y Hotelería, formador en evaluación de proyectos turísticos, gastronómicos y hoteleros.Profesor del Taller de Marketing del Magister en Dirección y Liderazgo para directores de centros educativos.Formador de alumnos consultores en áreas de mktg estratégico. -
Director Del Centro Del RetailUniversidad Andres Bello Jan 2011 - Dec 2011Director del CER-UNAB, referente industrial en temas de Retail para Chile, Latinoamérica, USA, Europa, Trabajos de Investigación y Desarrollo en la Industria, Convenios Internacionales, Desarrollo de Diplomados y Magister.
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Reseller & Business PartnerDigital Element Jan 2016 - PresentGeorgia UsaRESELLER EXCLUSIVO PARA CHILEDigital Element es el líder mundial en Geolocalización por IP que llega hasta nivel código postal en todo el mundo. Esta data no es basada en registros públicos, sino en una tecnología patentada de más de 20 métodos que nos permite ubicar con 99.99% de precisión a nivel país y 97% a nivel ciudad donde se encuentra un usuario. Desde ahí, armar las estrategias de negocios y lograr los resultados esperados, se ve menos complejo.¿Quieres que la visita a tu eCommerce sea efectiva, acercarte a tasas de conversión 1 a 1, bajar la tasa de rebote?, ¿Tus campañas de mktg son "botar la plata", no logras manejar tus presupuestos, tu contenido digital y tu publicidad no agrega valor?, ¿Tienes problemas de delivery, se pierden los paquetes, demoras en la entrega?, ¿Tienes recursos subexplotados y personal improductivo?, ¿Deseas mejorar los números en el mundo digital? ... estás a un click de resolver todo esto.Twitter: @mdabdoub o llena el formulario: http://www.indigotec.cl/contacto/contactanos -
Consultor Externo CrmViña Viumanent, Fluxsolar De Copec, Grupo Empack, Via Wines, Fullpak, Thyssenkrupp, Phoenixcontact 2001 - PresentSantiago - ChileImplementación proyectos CRM & eCommerce, Consultoría en Marketing y Gestión comercial
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Google Apps - Business PartnerGoogle Jan 2012 - PresentSantiago- Representantes en Chile de Google Apps for Business.- Asesoramos en el cambio de sistema de correo y ambiente colaborativo- Asesoramos en el uso de Google Adwords y Google Analytics para campañas y posicionamiento en buscadores y su evaluación continua. -
Reseller & Business PartnerPerks Ww | Channel Jan 2018 - PresentMiami/Fort Lauderdale Y Alrededores, Estados UnidosBusiness Partner, desarrollamos PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO buscando conseguir la LEALTAD de empleados, canales y clientes-consumidores. Ofrecemos la plataforma TI 100% SaaS con integraciones posibles, estrategias de gestión, KPI, comunicaciones, logro de objetivos cuali y cuantitativos. Alineados con el negocio y la misión de la organización, logramos aumentar el valor de su marca.Disminuye violentamente tu gasto y alto costo en rotación de empleados o de conseguir nuevos clientes, sabemos lo complejo que es esto y te podemos ayudar a resolverlo.
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Reseller & Business PartnerTecno.Blue Oct 2016 - PresentRESELLER para Chile para gestión de proyectos y comercialización de soluciones tecnológicas.- GAZPACHO (plataforma que permite tomar control de toda actividad que se desarrolla en terreno, ejemplo: visitas a sucursales, visita técnica a domicilio, gestión de inventario, recepción de mercadería en POS, lectura y respaldo fotográfico de eventos críticos,. Enfocado a empresas privadas del tipo Retail, agencicas de marketing, ISP, energía, procesadoras, TV-Cable, Aguas, Eléctricas, Autopistas, Ingeniería, Constructoras,,...en general toda empresa que desee tener registrados sus eventos en terreno, estamentos del gobierno como municipalidades y ministerios, FFAA y de orden. https://www.indigotec.cl/servicios/datos-desde-terreno -
Business Partner CreatioPraxi Solution Inc. Mar 2004 - PresentHttps://Www.Creatio.Com/A través de Praxi Solutions Inc., VAR para LATAM, representamos como agente local a CREATIO, una solución CRM + BPM de clase mundial. El objetivo es levantar información, implementar, controlar y hacer seguimiento de proyectos que van desde muy simples a muy complejos con alta demanda de procesos, workflows, reportería e integraciones para gestión de negocios presenciales y digitales con foco la Omnicanalidad. Somos la plataforma tecnológica única en su tipo además que incorporamos metodología PMI y las mejores prácticas mundiales con máxima flexibilidad, transparencia, seguridad, rapidez, limpieza y bajos costos.- Realizamos proyectos CRM y consultoría e Integración de Sistemas TI- Diseñamos, implementamos y operamos soluciones de negocios para resolver problemas y requerimientos de relaciones con clientes, mejora en la captación de nuevos negocios y fidelización de cartera, seguimiento de toda la interacción con los mercados.- Lo hacemos rápido, a bajo costo y con resultados efectivos. -
Sales RepresentativeLivemax Aug 2021 - May 2024ChileMi trabajo consiste en promocionar y explicar a nuevos usuarios e instituciones cómo aprovechar la plataforma Livemax como simulador de Marketing, en general para uso académico, busco que los profesores comprendan todos los beneficios que tiene enseñar los conceptos teóricos usando actividades prácticas y enfrentando a los equipos a situaciones de demanda y comportamiento del consumidor con necesidades reales dentro de un mercado ficticio de 50.000.000 de clientes y que los alumnos, futuros estrategas del área, logren entender el mercado, aprender estrategias de mercadeo desde la práctix, avanzar hacia la comprensión y confirmación en tiempo real de la adecuada ejecución de las estrategias y planes de marketing definidos, ser parte de un equipo de desarrollo además de definir, entender y competir por segmentos de mercado, además de asignar/controlar y gestionar los recursos de las empresas en estudio. -
Sales RepresentativeFreshworks May 2021 - May 2023ChileMi labor en Freshworks consiste en definir nuevos mercados y buscar oportunidades de negocios para clientes empresas que busquen implementar una plataforma de clase mundial que les permita gestionar de mejor manera su base de clientes y gestión del personal de ventas y de servicios. -
Representante ExclusivoRomaflex Jun 2018 - May 2023São Paulo Y Alrededores, BrasilROMAFLEX fabrica y distribuye bolsas de seguridad ecológicas y biodegradables para eCommerce, regalos, transporte de objetos delicados, correo certificado, almacenamiento y control de alimentos, entre otros usos, Certificada por RINA www.rina.org, ROMAFLEX cuidamos del medio ambiente al fabricar embalajes plásticos con tecnología d2w que ofrece innumerables ventajas: nuestros productos son reciclables, reutilizables, prácticos, resistentes, ligeros, flexibles y económicos, entre otras características.Contamos con proveedores de materias primas certificadas de acuerdo a protocolos establecidos por RES BRASIL (www.resbrasil.com.br) (vea www.reschile.cl para homologar organizaciones), empresas focalizadas en cuidar del medio ambiente y especializadas en tecnologías innovadoras que hacen del plástico un producto competitivo.PRODUCTOS: envases biodegradables, film hidrosolubles, bolsas d2w para basura y manejo de productos tóxicos, infección y de desecho en hospitale, bolsas para supermercados y Retail en general, manipulación de alimentos perecibles, panadería y pastelería, frutas y vegetales, bolsas de lavandería sinetizadas, envases para detergentes y químicos en general, entre otros usosCLIENTES: eCommerce, Supermercados, Retail en general, bancos, universidades y cualquier empresa que distribuya contenido privado, empresas de delivery, hospitales y clínicas, centros médicos de todo tipo, laboratorios, manipuladores de alimentos, entre otros.Con toda la discusión presente de cómo vivir en un mundo mejor, venimos a contribuir con productos totalmente alineados con la causa, sin teoría, de forma empírica y con las certificaciones correspondientes, traemos desde origen el producto adecuado para el mercado nacional.
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Gerente GeneralPaseseguro Jan 2011 - May 2023Santiago - ChileSocios de negocios de PEGASUS en Australia, entregamos un servicio personalizado para certificar y registrar la identidad y las competencias de su personal y contratistas antes de iniciar cualquier actividad en su lugar de trabajo. Contamos con un sistema de control de acceso único y online, evitando pérdida de tiempo valioso en los lugares de acceso y minimizando sus niveles de riesgo en los frentes de trabajo. http://pegasus.net.au/ -
Business Partner Para ChileAlquimiablue Nov 2010 - Jul 2012SantiagoRepresentante exclusivo de AlquimiaBlue, empresa relacionada con las TI y servicios Web para mejorar la gestión de su empresa.
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Business Partner Para ChilePremium - Soft Sep 2010 - Dec 2011Representante comercial y técnico de Premium-Soft, empresa enfocada en ofrecer y desarrollar soluciones tecnológicas, entre las cuales se encuentran algunas verticales como Clínicas médicas y dentales, laboratorios, talleres automotrices, contabilidad y administración en general, remuneraciones.
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Consultor / RelatorEsama Oct 2008 - Dec 2011Formamos equipos comerciales enfocado a resultados. -
Profesor De MagisterIede Business School Oct 2010 - Jan 2011TEMAS: Estrategia, Marketing, CRM, Business Intelligence, Dataminning, IT Process & Infraestrcuture, Administración, Proyectos reales, entre otros.
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ProfesorUniversidad De Las Americas Mar 2006 - Dec 2010Profesor de Marketing Estratégico, e-Commerce, CRM.Formador de alumnos consultores en áreas de mktg estratégico. -
RepresentanteCadline 2007 - 2009Comercialización de Software ArchLine para Modelamiento 3D
Mauricio Dabdoub Skills
Estrategia Empresarial
Inteligencia Empresarial
Liderazgo De Equipos
Crm
Estrategia De Mercadotecnia
Business Intelligence
E Commerce
Business Strategy
Team Leadership
Mercadotecnia
Marketing
Marketing Strategy
Consulting
Google Analytics
Google Adwords
Plan De Negocio
Mobile Devices
Estrategia
Product Management
Start Ups
Business Planning
Solution Selling
Entrepreneurship
Saas
Cloud Computing
Integration
Sales Process
Business Development
Venta De Soluciones
Software Como Servicio
Business Analysis
Email Marketing
Lead Generation
Enterprise Software
Strategy
Networking
Salesforce.com
Online Marketing
Alto Compromiso
Mauricio Dabdoub Education Details
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Estrategia, Administración, Ti, Economía, Finanzas, Marketing, Servicios, Consultoría, Liderazgo -
Contaminación Napa Subterránea Y Riego Tecnificado -
Ingeniería Civil
Frequently Asked Questions about Mauricio Dabdoub
What company does Mauricio Dabdoub work for?
Mauricio Dabdoub works for Indigotec
What is Mauricio Dabdoub's role at the current company?
Mauricio Dabdoub's current role is Gerente General en INDIGOTEC.
What is Mauricio Dabdoub's email address?
Mauricio Dabdoub's email address is md****@****otec.cl
What is Mauricio Dabdoub's direct phone number?
Mauricio Dabdoub's direct phone number is +569836*****
What schools did Mauricio Dabdoub attend?
Mauricio Dabdoub attended Universidad Adolfo Ibáñez, University Of Nebraska-Lincoln, Universidad De Concepción.
What skills is Mauricio Dabdoub known for?
Mauricio Dabdoub has skills like Estrategia Empresarial, Inteligencia Empresarial, Liderazgo De Equipos, Crm, Estrategia De Mercadotecnia, Business Intelligence, E Commerce, Business Strategy, Team Leadership, Mercadotecnia, Marketing, Marketing Strategy.
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Rene Mauricio Dabdoub
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