Meaghan Marks Email & Phone Number

Saguenay, Qc, Ca

Saguenay, Quebec, Canada

- Used company computers for the following; o Make reservations and calculate rates o Complete daily sales reports o Perform passenger check-in o Check in and weigh baggage, calculate baggage fees and process payment- Respond to general inquiries from customers at the airport while provifing exceptional customer service- Assist passenger with special needs- Take care of and find solutions to customer complaints- Perform tasks in accordance to established policies and procedures while prioritizing own safety and that of coworkers and customers.--- Utiliser les ordinateurs de la compagnie pour ce qui suit: o Effectuer des réservations et calculer des tarifs o Assumer les tâches inhérentes à la billetterie et remplir les rapports de vente quotidiens o Effectuer l'enregistrement des passagers o Enregistrer et peser les bagages, calculer les frais des bagages et traiter le paiement- Effectuer les annonces aux passagers de portée générale. - Assurer la liaison avec la clientèle externe et interne- Répondre aux demandes de renseignements à caractère général de la clientèle à l'aéroport et offrir, dans ce contexte, un service à la clientèle exceptionnel.- Aider les passagers qui ont des besoins spéciaux.- S'occuper des plaintes formulées par les clients et y trouver des solutions.- S'occuper du service à la clientèle à la porte d'embarquement et pendant l'embarquement et aider les voyageurs à se rendre à l'aéronef et à en revenir. - Accomplir les tâches en fonction des politiques et procédures établies tout en accordant la priorité à sa propre sécurité et à celle de ses collègues et des clients.

Saguenay, Quebec, Canada

- Responsible for opening and closing- Organized payroll- Communicated with managers from other departments to ensure the hotel ran smoothly- Inspected hotel rooms to confirm they were to the hotel’s standards--- Planifier les besoins de personnel et de formation- Cordonner le travail- Confectionner les horaires- Supervise l’équipe de travail sous ma supervision- Procéder aux inspections des chambres

Conestoga Mall

- Assisted managers in opening and closing the store- Handled cash and ensured that sales were dealt with correctly- Responsible for returns and exchanges- Ensured customers received excellent customer service- Managed fitting rooms, keeping an eye on merchandise going in and coming out--- Assister les gestionnaires dans l'ouverture et la fermeture du magasin- Assurer que les ventes soient traitées correctement- Responsable des retours et des échanges- S’assurer que les clients reçoivent un excellent service.- Gérer les salles d'essayage, garder un œil sur les marchandises entrant et sortant.

- Contacted clients daily to ensure their timely payments- Responsible for handling and balancing company bank deposits - Handled cash and ensured that all payments were handled correctly- Worked with sales representatives to organize client requests - Ordered staff products--- Contacter les clients quotidiennement afin de s'assurer de la réception de leur paiement.- Responsable du traitement et balancement des dépôts bancaires- Gérer l'encaisse et s’assurer que tous les paiements sont inscrits aux livres correctement.- Collaborer avec des représentants pour organiser les demandes des clients- Répondre aux demandes du personnel du bureau

Vaughan, Ontario

- Tracked projects through a filing system - manual and electronic copies- Focused on staying organized and prioritizing tasks while working under pressure- Worked alongside Quotes Manager to complete monthly progress reports for each sales representative-- - Suivre les projets à travers un système de classement- Travailler avec le service des devis pour respecter les délais pour les projets- Concentrer sur le maintien de l'organisation et la hiérarchisation des tâches tout en travaillant sous pression- Suivre avec les clients pour s'assurer qu'ils étaient satisfaits du produit livré.- Travailler avec le gestionnaire de devis pour compléter les rapports d'avancement mensuels pour chaque représentant commercial

Business Administration And Management, General

High School

- Received Ontario Secondary School Diploma - Member of a group that organized fundraisers to raise money for a variety of charities.