Med Abderrahmani

Med Abderrahmani Email and Phone Number

Senior Help Desk Analyst chez WebHi Technology @ WebHi Technology
rabat, rabat-salé-kénitra, morocco
Med Abderrahmani's Location
Morocco, Morocco
About Med Abderrahmani

Analyste Help Desk expérimenté avec 9 ans d'expérience dans les systèmes d'information. Hautement qualifié dans la gestion des incidents et le support technique pour des organisations publiques de grande envergure. Expert en .NET Development, avec une maîtrise des environnements Visual Studio, VB.NET, ASP.NET, et SGBD (SQL). Mes compétences techniques et mon expérience approfondie en infogérance me permettent de comprendre les architectures complexes et de répondre aux exigences dans des délais serrés.

Med Abderrahmani's Current Company Details
WebHi Technology

Webhi Technology

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Senior Help Desk Analyst chez WebHi Technology
rabat, rabat-salé-kénitra, morocco
Website:
webhi.com
Employees:
3
Med Abderrahmani Work Experience Details
  • Webhi Technology
    Help Desk Analyst - Infogérance : Agence De Développement Digital
    Webhi Technology Nov 2020 - Present
    Rabat-Salé-Kénitra, Maroc
    • Support technique pour le contrat d'infogérance entre WebHi Technology et l'Agence de Développement du Digital (ADD).• Gestion des demandes d'informations via téléphone et e-mail, documentation des incidents, planification et ordonnancement des interventions.• Maintien de la plateforme de gestion des tickets et pilotage des résolutions d'incidents.• Formation des utilisateurs issus d'administrations publiques sur les outils et les processus techniques.
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  • Intelcia
    Support Technique
    Intelcia Sep 2019 - Nov 2020
    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc
    • Support technique et gestion de la relation client pour les services ADSL.• Analyse des besoins clients et proposition de solutions.• Formation des utilisateurs sur les nouveaux produits du service technique.
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  • Webhelp
    Ccg
    Webhelp Aug 2019 - Sep 2019
    Préfecture De Rabat, Morocco
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  • Fh Call
    Lead Développeur
    Fh Call Dec 2018 - Jul 2019
    Meknès, Fès-Meknès, Maroc
    • Gestion de projets de développement en ASP.NET et VB.NET pour des applications intranet et client-serveur.• Maintenance et optimisation des bases de données pour assurer leur évolutivité.• Coordination des équipes techniques pour garantir la réussite des projets.
  • Assistel Maroc
    Analyste Programmeur
    Assistel Maroc Apr 2014 - Nov 2018
    Meknès, Fès-Meknès, Maroc
    • Analyse fonctionnelle et gestion de projets.• Développement d'automates de traitement des données et standardisation des échanges entre clients et ASSISTEL.• Maintenance du parc informatique et veille technologique.
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Med Abderrahmani Education Details

  • L’Institut Spécialisé De Technologies Appliquées
    L’Institut Spécialisé De Technologies Appliquées
    Développement Informatique

Frequently Asked Questions about Med Abderrahmani

What company does Med Abderrahmani work for?

Med Abderrahmani works for Webhi Technology

What is Med Abderrahmani's role at the current company?

Med Abderrahmani's current role is Senior Help Desk Analyst chez WebHi Technology.

What schools did Med Abderrahmani attend?

Med Abderrahmani attended L’institut Spécialisé De Technologies Appliquées.

Who are Med Abderrahmani's colleagues?

Med Abderrahmani's colleagues are Achraf Benbamoula, Lina Lilyane, Oussama Zaqouri, Y. Youssef, Mustapha Youssef.

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