En tant que coach et consultant chez SATINA, mon objectif principal est d'aider les individus à surmonter les difficultés personnelles et affectives qu'ils rencontrent. Pour ce faire, je commence par faire le point sur les problèmes ou les objectifs à atteindre, puis je permets à mes clients de prendre du recul sur la situation pour la dédramatiser. Ensuite, j'établis un plan d'action pour résoudre les difficultés, prendre les bonnes décisions ou trouver des solutions à un problème. Mon rôle est également de guider mes clients pour qu'ils prennent conscience de leur potentiel, qu'ils se valorisent et qu'ils aient une image positive d'eux-mêmes.En outre, ma carrière professionnelle a été marquée par une grande expérience en gestion de projets et dans différents types d'entreprises. J'ai su combiner mes connaissances et mes talents de fin stratège pour me consacrer au consulting et au coaching en matière de développement des équipes, des entreprises et des services. Au cours de ces dernières années, j'ai eu la chance de collaborer sur des projets pour des PME et des groupes, allant des simples campagnes marketing jusqu'à la restructuration de services selon des plans d'actions élaborés en fonction des besoins et des objectifs fixés.En tant que manager et coach, ma mission est d'intervenir sur les interactions entre les individus, les équipes dans lesquelles ils travaillent et leur environnement. Le coaching d'équipe a pour objectif de développer la maturité, l'efficacité et l'intelligence collective des équipes. Mon rôle est de les accompagner dans différentes situations rencontrées, en suivant un processus de coaching qui se divise en quatre types : coaching d'intégration, de performance, de croissance et de maintenance.

Design et créations de meubles : En collaboration avec les clients, nous concevons et créons des meubles uniques et de qualité supérieure en utilisant des techniques de dessin et de modélisation 3D. Nous prenons en compte les besoins, les goûts et les préférences de nos clients en matière de style pour créer des meubles qui répondent à leurs attentes.Suivi des commandes : Nous nous assurons que toutes les commandes sont respectées en termes de qualité et de délai. Nous suivons les étapes de fabrication, de livraison et d'installation pour garantir la satisfaction de nos clients.Gestion commerciale : Nous gérons les ventes, les commandes et les paiements pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise. Nous nous occupons de la gestion des stocks et de la facturation pour garantir la rentabilité de l'entreprise.Stratégie marketing : Nous élaborons des stratégies marketing pour augmenter la visibilité de l'entreprise et attirer de nouveaux clients. Nous utilisons des outils tels que les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires, les événements et les salons pour promouvoir les produits de l'entreprise.Développement réseau : Nous développons et entretenons des relations avec les clients actuels et potentiels pour élargir notre portefeuille de clients et augmenter les ventes. Nous participons à des salons professionnels et événements pour renforcer notre présence sur le marché et découvrir de nouvelles opportunités.E-reputation : Nous gérons la réputation en ligne de l'entreprise en veillant à ce que les avis et les commentaires des clients soient positifs. Nous répondons aux commentaires et aux questions des clients sur les réseaux sociaux pour maintenir une bonne relation avec eux.

"En tant qu'entreprise de consulting et développement d'entreprises, nous avons une vaste expérience dans l'accompagnement des entreprises pour améliorer leur performance, élargir leur marché et atteindre leurs objectifs. Nous offrons une gamme complète de services de consulting pour aider les entreprises à élaborer des stratégies efficaces et à mettre en place des systèmes et des processus pour les aider à réussir. Nous proposons également des services de développement d'entreprise, tels que la création de plans d'affaires, la recherche de financement, la recherche de marché et la mise en place de systèmes de gestion.Notre expérience couvre un large éventail de secteurs et de tailles d'entreprises. Nous sommes fiers de collaborer avec des entreprises de renom telles que Access Allemagne, CNCI Tunis (Centre National du Cinéma et de l'Image) et l'atelier déco et ameublement pour offrir des services de qualité à nos clients.

En tant que responsable du développement de l'entreprise, je m'occupe de :Identifier les services à mettre en avant pour proposer une offre adaptée à nos ciblesSegmenter la cible à prospecter pour maximiser nos chances de succèsÉlaborer un nouveau processus de prise de rendez-vous pour améliorer notre efficacitéMettre en place une nouvelle plaquette commerciale pour présenter nos services de manière professionnelleGérer les appels et coacher les équipes pour améliorer leur performanceSuivre les appels et réorganiser les processus de gestion des fichiers pour optimiser notre gestion des contactsProspecter et mettre en place de nouvelles opérations pour élargir notre offreGérer le service fourni en veillant à la satisfaction de nos clientsStabiliser les opérations et l'équipe matrice pour assurer une bonne continuitéMobiliser de nouvelles ressources pour recruter et former des nouveaux collaborateurs, réorganiser les tâches et mettre en place des campagnes publicitairesVeiller à la concurrence et mettre en place des outils de suivi et de gestion de la notoriétéPour renforcer notre présence sur le marché, j'établis les actions marketing nécessaires pour augmenter notre audience. Je mise sur des campagnes ciblant des entreprises plus valorisantes et établis des partenariats gagnant-gagnant. Je rédige un nouveau cahier des charges pour notre vitrine virtuelle en y incluant une nouvelle identité, un nouveau contenu et les améliorations nécessaires. Je redéfinis une charte et une ligne directrice pour le partage des informations. Je crée de nouveaux concepts pour améliorer notre marketing de contenu et pour élargir notre notoriété sur internet. Je prépare un plan d'action marketing pour notre stratégie payante (budget, objectifs, analyse de l'efficacité, chiffrage en termes de retour sur investissement). Je crée des concepts innovants pour attirer des cibles de choix. Je mets en place les outils nécessaires pour gérer les campagnes marketing efficacement.

En tant qu'assistant commercial, mon rôle est de rechercher des opportunités pour l'entreprise en explorant de nouveaux produits ou services qui pourraient s'intégrer dans son activité actuelle tout en prévoyant une évolution future. Je m'efforce également de attirer de nouveaux consommateurs en mettant en place des stratégies marketing innovantes et en ciblant les besoins de ces futurs clients. Je m'investis également pour l'entreprise en explorant des marchés où elle n'est pas encore présente.Je soutiens les Business Managers dans leurs tâches quotidiennes telles que la prise de rendez-vous, la réalisation de supports de communication Corporate, l'organisation de voyages internationaux et la mise en place opérationnelle des partenariats. Je m'assure également de coordonner et suivre les opérations commerciales en suivant les indicateurs clés, en analysant et synthétisant les résultats et en recommandant des actions à la direction.Enfin, je participe à l'organisation des salons et autres événements RP et supervise les stands lors des rendez-vous internationaux et nationaux. Je contribue également à la réalisation des plans de communication des partenariats Marques en rédigeant des communiqués de presse, en gérant les communautés, etc.

-Négociation Commerciale.-Coordination avec les agences de communication.- Veille concurrentielle et mise en place de plans d'actions.-cueillir les besoins de l’annonceur et des caractéristiques du produit.-l'élaboration de compagnes publicitaires.-négociation du budget avec l’annonceur