Mehmet Tezel Email & Phone Number

Istanbul, Turkey

İstanbul, Türkiye

İş TanımıBüyük ölçekli markaların Kurumsal Altyapı Network Sistemleri Router Switch configuration Ağ yönetimi , Kullanıcı desteği, IP Santral Sistemleri AP kurulum, bakım, arza, Kablo çekimi, kablo düzenlemesi ve kabinet düzenlemesi DSL ve fiber devre altyapısında deneyimlim ve ankastre ile müşteri lokasyonu arasında çekilmiş olan kabloyu bularak devreyi aktif etme işlerinden sorumlu olarak sahada çalışıyorum, Kablolara RJ45 ve RJ11 sonlandırması, SLA yönetimi hakkında bilgi sahibiyim Bu alanda kendimi geliştirmek için CCNA egitimi aldım aynı zamanda yeni müşteri kazanımı veya mevcut müşteriye ek hizmet ve ürün satışı alanında destek veriyorum Çalıştığım bazı projeler Turkcell Superonline Kurumsal müşterilerine internet, altyapı,fiber alanında saha destek kurulum ve arıza giderilmesi alaninda çalıştım . Yves Rocher Türkiye mağazalarında kabin düzenleme switch kurulum ve devreye almaya projesinde çalıştım. Vodafone kurumsal müşterilerine yerinde altyapı internet saha destek kurulum ve arıza giderilmesi alanında çalıştım.

İstanbul, Türkiye

Türkiyenin önde gelen internet sağlayıcılarının çözüm ortağı olan Teknofix firmasında Saha Hizmetleri-xDSL,LAN, Fiber, Modem ve WiFi Sorunları -Kurulum, Lojistik, Teknik Destek-Sözleşme ve Evrak Yönetimi-Zaman yönetimi-Dijitalleştirme ve Hardcopy Evrak Yönetimi-Satış, Raporlama-xDSL hat tesisinden randevuya, saha kurulumundan arızaların giderilmesine, imzalı sözleşme ve abonelik evraklarının toplanmasından ikna ve geri kazanım aynı zamanda çapraz satış alnında çalıştım kendimi bir adım ileriye taşımak adına başka bir firmadan iş teklifi almam sebebiyle buradaki işimden ayrıldım.

Istanbul, Turkey

Kendi girişimim olan ve yıllarca devam ettirdiğim vodafone silver bayiliğinde ürün ve hizmet yönetimi,hedef odaklı çalışma ,Postpaid,prepaid gsm aboneliği,iptal işlemleri ,DSL,Fiber hat aboneliği ,Faturaya ek cihaz konularında yetkinlik,Müşteri hizmetleri Mağaza yönetimi-ICRM ,SIBEL yazılım uygulamalarına hakimiyet ,Perakende Satıs ,Evrak Yönetimi ,Mobil cihaz ekspertiz ,Ekip Yönetimi ve motivasyonu, iç işleyiş , müşteri memnuniyeti ve ayda farklı günlerde saha da sıcak satış alanında 10 yıl kadar hizmet verdikten sonra, sektör değiştirmek istemem sebebi ile mağazamı kapatma kararı aldım .

İstanbul, Türkiye

Kendi girişimim olan dönemin en rağbet gören sektöründe Bilgisayar , bilgisayar parçaları ve aksesuarları ,bilgisayar programları ve oyunları Güvenlik Kamera Sistemleri, IP Santral Sistemleri, Yazıcı Sistemleriİnternet kurulumuBina içi kablolama tamiri ve satışından bilgisayar tamiri ve satış sonrası hızmet alnında 7 yıl çalıştım piyasa koşullarının değişimi sebebi ile dönüşmeye çağın gerekliliklerini yakalamaya karar verdim ve vodafone ile bir iş ortaklığı yaparak yetkili bayisi oldum .Yukarıda saydığım işlerin yanı sıra bir sonra ki iş deneyimimde bahsettiğim işlerler birlikte 17 yıl kendi işimi ve personellerimi yönettim .

Ön Lisans, Bilgisayar Programcılığı

Ön Lisans, Retailing And Store Management

Türkçe-Matematik