-Gérer les relations clients du premier contact à la facturation-Élaborer une proposition commerciale personnalisée dans les 24 heures-Rédiger les fiches de fonction de la manifestation et les transmettre aux différents services-Participer à l’accueil et à la fidélisation du client-S’assurer du bon déroulement de la manifestation et être présent aux côtés du client-Respecter la stratégie commerciale et le budget-Participer au développement du chiffre d’affaires-Etre force de proposition sur les actions commerciales-Assurer une veille concurrentielle dans la zone primaire

-Ouverture de l'Hôtel en Juin 2011 : participation à la création et mise en place des procédures liées au poste d'agent de réservation-Procéder à la prise de réservation-Suivi administratif des réservations-Contribution à l'optimisation du taux d’occupation et du prix moyen en appliquant la politique tarifaire définie par le Revenue Manager-Communiquer et coopérer avec les autres services-Audits qualité ( min. 5/mois)

-Procéder à la prise de réservation-Suivi administratif des réservations-Contribution à l'optimisation du taux d’occupation et du prix moyen en appliquant la politique tarifaire définie par le Revenue Manager-Communiquer et coopérer avec les autres services

Contrat d'apprentissage au sein du service commercial du groupe Astotel en tant qu'assistante du Revenue Manager.

-Accueillir les clients et assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ-Répondre aux différentes demandes des clients durant leur séjour dans le meilleur délai possible-Coordonner le travail avec le service d’étages pour l’entretien des chambres-Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales

Commis Room Service / Séminaires et Banquets / Brasserie / Restaurant Gastronomique.