Mélanie Chérel Email & Phone Number

Rennes, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Maintien en Condition Opérationnelleo Organiser et piloter l'activité de l'équipe d’exploitation composée de 2 à 4 consultantso Suivi quotidien des traitements au travers de l’outil Automico Mise en œuvre des actions nécessaires pour (faire) corriger les incidentso Remontée à l’équipe interne plusieurs fois par jour de l’état des traitements et de l’avancée des éventuelles actions correctiveso Administration des plateformes (SAS, Qlik, Automic) avec gestion des habilitations et livraison des programmes dans les environnements de RE7 et PRODo Assistance aux utilisateurso Revues de code des applications avant passage en productiono Formation des collaborateurs de l'équipe d'exploitation- Prise en charge des évolutions des entrepôts de données (Infocentre)o Mise en œuvre des évolutions à chaque VM avec études d’impactso Recueillir les besoins exprimés par les utilisateurs et participer à l'étude de l'existanto Formaliser et proposer des solutions fonctionnelles ou techniques à valider par les utilisateurso Définir les nouvelles briques logicielles à développer, ainsi que les évolutions sur l'existanto Garantir la qualité des données en actualisant des contrôleso Analyse des erreurs de chargemento Informer les utilisateurs en maintenant les reportings sur l’état des chargementso Maintien de la documentation à jour dans l’outil de cartographie du SI (MEGA)o Mise à jour de la documentation- Chefferie de projeto Analyse, chiffrage et étude d'impact des demandeso Suivi du budget projeto Suivi de l'avancement des développements, assistance aux développeurso Recette technique et suivi de la recette fonctionnelle- Support aux utilisateurso Appui technique aux équipes sur Automic, SAS et Qlikviewo Prise en charge des incidents et des demandes d’habilitations

Région De Paris, France

Direction de l’Organisation des Systèmes d’Information et des Process > Équipe DécisionnelleJ’ai intégré l'équipe Décisionnelle de Pacifica en avril 2017 en tant qu'ingénieure études décisionnel. Mes missions pendant +3 ans :- Responsable de l'équipe d'exploitation o Fédération de l'équipe grâce à la méthode Kaizen : organisation d'ateliers, identification des irritants, recherche et mise en place de solutions, test de nouvelles méthodes, o Formation de l'équipe : aider à trouver des solutions, former à de nouvelles techniques, planifier la montée en compétenceso Planification des activités de l'équipe : mise en place de daily meetings, suivi de l'activité avec Trello puis Jirao Maintenance applicative : analyse, chiffrage, prise en charge, conception, aide à la réalisation- Responsable de la cohérence de l'Infocentre SAS de l'entreprise o Refonte de l'application de chargemento Prise en charge des évolutions (deux échéances annuelles) : chiffrage des demandes, développements et planification des développements, recette, analyse des erreurs o Garantie de cohérence : contrôles simples et conjoints o Mise à jour de la documentation - Migration du parc applicatif sur l'outil d'ordonnancement Automic o Migration des applications complexeso Conception des applications plus simpleso Appui aux équipes pendant leur réalisation de migrationso Développement d'utilitaireso Réalisation de documents type "bonnes pratiques" - Mise en place d'un nouvel environnement de pré-production anonymiséo Recensement des besoins de l'équipeo Réalisation du plan d'actionso Conception des traitementso Développement des traitementso Mise en place de documentation pour faciliter la prise en main du nouvel environnement---------------------------------Technologies utilisées : SAS 9, SAS Management Console, SAS Enterprise Guide, Macro langage, SAS/SQL, Qlikview 11, Pack Office (Excel, Word, PowerPoint), Automic

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En prestation au Crédit du Nord --------------------------------Direction Financière > Direction du DatawarehouseDans le cadre d’un projet global horizon 2020, j'ai participé aux prestations suivantes : Rédaction des spécifications générales (nouveaux tableaux de bord à destination des conseillers et des agences, création et modification d'indicateurs de suivi et d'objectifs commerciaux...) - Etude détaillée de toutes les demandes d’évolution émises par les utilisateurs o Faisabilité par rapport aux données disponibles, par rapport au coût ou au budget o Cohérence entre les demandes - Ecriture des règles de gestion fonctionnelles et techniques o Règles de gestion fonctionnelles devant être comprises par les directions métier o Règles techniques écrites en langage SQL à destination de la MOEEchanges avec les différents interlocuteurs (MOA / MOE) Préparation et réalisation de la recette - Mise en place de la stratégie de recette - Ecriture du cahier de recette avec les différents scenarii - Exécution des cas de tests avec vérification des résultats effectifs / résultats attendus--------------------------------Technologies utilisées : SQL Developer, SAS 9 Unix, Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)

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En prestation chez Pacifica (Groupe Crédit Agricole)---------------------------------Direction de l’Organisation des Systèmes d’Information et des Process > Centre de services décisionnels > Equipe RUN J’ai d'abord intégré l’équipe Run du CDS Lincoln/Pacifica fin novembre 2013 et ai réalisé les prestations suivantes : Réalisation d’évolutions et de corrections d’anomalies :- Analyse de la demande et reformulation du besoin- Estimation du chiffrage- Réalisation de la demande- Mise à jour de la documentationExploitation :- Suivi de production : veiller à la bonne exécution des traitements quotidiens, hebdomadaires, mensuels- Réalisation des livraisons des correctifs et des évolutions en environnements de recette et de production selon un mode opératoire défini- Assistance aux utilisateurs- Mise en place de modes opératoires pour les différentes tâches récurrentes et rédaction de la documentation associée---------------------------------Direction de l’Organisation des Systèmes d’Information et des Process > Centre de services décisionnels > Equipe PROJET Dans un deuxième temps, j'ai intégré l'équipe PROJET du Centre de Services afin de travailler sur deux projets techniques : la migration du parc applicatif (une centaine d’applications) de la plateforme SAS 9.3 vers SAS 9.4, puis la constitution d’un référentiel unique « Gestion Externe » issu des partenaires de Pacifica. Pour ces deux projets, j’ai été chargée des tâches suivantes : Estimation de la charge et du planning d’un projetRéalisation des développements et des tests unitairesInstanciation de la documentation globale du projet (document d’exploitation, spécifications fonctionnelles et techniques, dictionnaire de données)Mise en production de l’application---------------------------------Technologies utilisées : SAS 9, SAS Management Console, SAS Enterprise Guide, SAS Data Integration Studio, Macro langage, SAS/SQL, Qlikview 11, Pack Office (Excel, Word, PowerPoint), HTML

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Conseillère En Naturopathie, Naturopathic Medicine/Naturopathy

Formation en : - Anatomie, gestion du stress, communication, initiation à la psychologie - Nutrition & micro-nutrition - Phytothérapie.

Licence Professionnelle, Statistique Décisionnelle En Marketing

Activities and Societies: Membre du Bureau Des Etudiants

Dut, Statistique Et Informatique Décisionnelle