Gestion 360° de la communication de deux magasins Maison Veyret à Brignais et Anse :- Animation commerciale des magasins : réunions avec la direction et la force de vente, définition des objectifs, conception du plan de communication, réalisation des supports de communication print et digitaux, animation des réseaux sociaux via un calendrier éditorial, briefs commerciaux, demandes de devis, relations prestataires, suivis de production, bilans post-opérations. - Implantation de maquettes 3D sur des photos pour les futurs projets d'aménagement des clients. - Création d'une procédure en interne via Google Drive pour récolter des photos de chantiers finalisés afin de communiquer sur l'expertise de Maison Veyret via les réseaux sociaux et servir d'exemples lors de réunions clients. - Création des outils d'aide à la vente des deux magasins : plaquettes commerciales, cartes de visite, affichage en magasin, catalogues produits, kakémonos...- Relation Client & CRM : prise en compte des demandes des clients au téléphone et mise à jour des données sur les logiciels Dynamics CRM et Pro Devis.- Gestion E-réputation : Envoi formulaires de satisfaction pour récolter des avis authentifiés. Mise à jour des horaires et vérification des avis sur les pages My Google Business des magasinsLOGICIELS UTILISES : • Plateforme E-mail & SMS : DIGITALEO• Plateforme gestion avis clients + Landing page : PLUS QUE PRO• Réseaux sociaux : Instagram / LinkedIn / Facebook / Pinterest • Plateforme de planification des réseaux sociaux : Adobe Express• Posts sponsorisés Facebook : Meta Business Manager• Posts sponsorisés LinkedIn : LinkedIn Campaign Manager

- Evénementiel : organisation des salons EQUIP AUTO on tour 2021 (Avignon, Nantes, Toulouse, Lyon) et EQUIP AUTO 2022 (Paris) - Pilotage outils digitaux : refonte et actualisation du site internet vitrine www.vhip.fr et du site e-learning www.lkqacademy.fr - Community management & social ads : création d’un calendrier éditorial Facebook et LinkedIn, paramétrage des campagnes sponsorisées - Animation commerciale du réseau AutoFirst France : gestion d’une communauté de 90 garages en France- Gestion de projets marketing : échanges avec les prestataires, prospection, demandes de devis, suivis de production, logistique- Communication commerciale : newsletters promotionnelles hebdomadaires, plaquettes commerciales, plans de communication

Communication digitale et globale de différentes enseignes de Décoration & Ameublement : BUT / FLY / HABITAT / MAISON DE LA LITERIE / CHATEAU D'AX / MEUBLES COT - HOME DESIGN / XXL MAISON / NOBLESSA CUISINES / MOBILIER DE FRANCE / KARE / HOME SALONS / STORY / HEMISPHERE SUD / STEINER - COT CONTEMPORAIN 34 magasins sur la région Auvergne-Rhône-Alpes>> Rythme alternance : 1 semaine école / 3 semaines entreprise <<- Communication institutionnelle : conception du nouveau logo de l’enseigne Meubles COT - Home Design- Communication commerciale : sms, newsletters, mailings, coupons commerciaux, plans de communication- Community management : animation de 7 pages Facebook et de 4 pages Instagram- Webdesign : création de la charte graphique et de l’agencement du site avenue-du-meuble.com- Social Ads : campagnes publicitaires payantes pour les pages Facebook et Instagram- Gestion E-reputation : mise à jour et vérification des avis sur les pages My Google Business des magasins- Relation clientèle : prise en compte des demandes des clients via les messageries des réseaux sociaux- Rédaction d’articles de blog : tendances décoration et ameublement sur le site avenue-du-meuble.com- Réalisation vidéo : gifs animés pour les réseaux sociaux, vidéos publicitaires et institutionnelles sur les lieux de vente- Gestion de projets Média, Hors Média : briefs vendeurs, suivis de production, demandes de devis, relations prestataires

ORANGE FRANCE / DIRECTION ORANGE / DIRECTION ORANGE CENTRE-EST / DIRECTION COMMERCIALE RÉGIONALE >> Rythme alternance : 1 semaine école / 2 semaines entreprise <

Gestion événementielle du Cycle culturel Nouveaux Mondes de septembre 2016 à avril 2017COMMUNICATION :- Création de la nouvelle charte graphique du projet : logo et baseline- Communication papier : affichage, flyer, programme, plaquette- Communication digitale : newsletters, jeu Facebook, teaser vidéo et publications sur le site internet de la MJCGESTION DES DIFFÉRENTES MANIFESTATIONS :- Réflexion stratégique sur le concept du nouveau cycle culturel 2017 (brainstorming, création et agencement des événements, thèmes des événements...)- Travail en équipe, partage des tâches dans la préparation des manifestations du cycle- Recrutement des intervenants, comédiens, artistes...- Demande de devis auprès des imprimeurs- Gestion du planning et du budget- Rédaction du communiqué de presse et gestion des relations presse- Installation des stands, logistique, accueil du public- Bilan post événement

Travail multitâche sur différents projets : JÄGERMEISTER, VULCANIA, GRAND FRAIS, SOGEPROM, BOUYGUES MOBILITE, BUT, BRIDGESTONE, BOUYGUES IMMOBILIER, LEADER PRICE.COMMUNICATION :- Benchmark/Veille concurrentielle influenceurs- Recommandation stratégique pour le client.GRAPHISME ET AUDIOVISUEL : - Réalisation d'un rough, de montages photographiques.- Création d'une newsletter.- Recherches de visuels.- Tournage d'un film pour les réseaux sociaux de l'agence.RÉFLEXION STRATÉGIQUE / CONCEPTION / RÉDACTION : - Recherches de slogans, de noms pour des événements, des campagnes publicitaires.- Recherches d'idées et de concepts.- Participation à la recommandation stratégique.MARKETING OPÉRATIONNEL : - Recrutements hôtesses.- Réalisation des briefs hôtesses.- Rapport et synthèse client qualitatif et quantitatif.RESSOURCES HUMAINES ET SOCIALES : - Rédaction de contrats et de DUE.

- Création et entretien d'une base de données sur Excel- Prospection téléphonique suite à la création d'une trame téléphonique.- Prospection e-mailing avec envoi d'un e-mail type.- Démarchage direct dans des salons promotionnels : le Salon du Tourisme MAHANA et le Salon du Randonneur.- Prise de rendez-vous.- Assister aux rendez-vous commerciaux.- Pige publicitaire.

Compétences acquises : - bonne résistance au stress / rapidité et efficacité- bon relationnel avec les clients- respect de la cadence / rigueur / autonomie- travail en équipe- assumer des responsabilités